Сообщение об ошибке при попытке загрузить обновления из центра обновления Windows или центра обновления Майкрософт или при попытке запуска фоновой интеллектуальной службы передачи

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 916251 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке загрузить обновления с узла Microsoft Windows Update или центра обновления Майкрософт появляется следующее сообщение об ошибке:
0x80246008
Кроме того, при попытке запуска фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS), служба не запускается и появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
Код ошибки 2
2147024894

Причина

Данная проблема возникает при выполнении одного из следующих условий:
  • Служба BITS не зарегистрирован на компьютере.
  • Повреждение некоторых файлов % allusersprofile %Папка \Application Data\Microsoft\Network\Downloader.

Решение

Для решения этой проблемы используйте один из следующих способов.

Способ 1

Примечание Шаги 3 и 4 применимы только для компьютеров, работающих под управлением Microsoft Windows XP.
  1. Убедитесь, что установлена последняя версия службы BITS. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    842773Доступен пакет обновления, включающий службы BITS 2.0 и WinHTTP 5.1 для Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000
  2. Зарегистрируйте файлы БИТЫ Qmgrprxy.dll и Qmgr.dll. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип regsvr32 qmgr.dll, а затем нажмите кнопку ОК два раза.
    2. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип regsvr32 qmgrprxy.dll, а затем нажмите кнопку ОК два раза.
    3. Перезагрузите компьютер.
  3. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  4. В командной строке введите следующую команду и нажмите кнопку ОК:
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi, InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf
    Примечание Если будет предложено вставить компакт-ДИСК операционной системы, введите % windir %\ServicePackFiles\i386 В диалоговом окне Скопируйте файлы из поле, а затем нажмите кнопку ОК.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Вручную запустите службы BITS. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Дважды щелкните значок Фоновая интеллектуальная служба передачи.
    3. В Состояние службы область, нажмите кнопку Начало.
    4. Если не удается запустить службы BITS, перейдите к шагу 7.
  7. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, введите следующую команду и нажмите кнопку ОК:
    REG добавить HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d %windir%\System32\qmgr.dll
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Попробуйте вручную запустить службы BITS. Если служба по-прежнему не удается, перейдите к шагу 11.
  10. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  11. В командной строке введите следующую команду и нажмите кнопку ОК:
    REG добавить HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  12. Перезагрузите компьютер и попробуйте вручную запустить службы BITS.

    Примечание Установите тип запуска службы BITS "Авто" вместо «Вручную», сразу же после решения этой проблемы. Чтобы изменить тип запуска, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Дважды щелкните значок Фоновая интеллектуальная служба передачи.
    3. В Тип запуска Выберите Автоматический, а затем нажмите кнопку ОК.

Способ 2

Удалить % allusersprofile %Папка \Application Data\Microsoft\Network\Downloader.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, удалите бит, перезагрузите компьютер, переустановки BITS и перезагрузите компьютер. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип appwiz.cpl, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В Установленные программы Выберите Windows XP Hotfix — KB842773, а затем нажмите кнопку Удалить.
  3. Следуйте инструкциям в окне мастера удаления Windows XP KB842773 удалить обновление с компьютера.
  4. После удаления обновления KB842773 перезагрузите компьютер.
  5. Переустановите службы BITS. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    842773Доступен пакет обновления, включающий службы BITS 2.0 и WinHTTP 5.1 для Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000
  6. Перезагрузите компьютер.

Свойства

Код статьи: 916251 - Последний отзыв: 27 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ключевые слова: 
kbwindowsupdate kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB916251 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:916251

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com