Mensagem de erro ao procurar por atualizações no site Windows Update no Windows XP: "0xc80003fA"

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Sintomas

Quando você procura por atualizações no site do Microsoft Windows usando um computador baseado no Microsoft Windows XP, você receber a seguinte mensagem de erro:
0xc80003fA

Causa

Esse problema pode ocorrer se você não pode acessar a pasta SoftwareDistribution.

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Renomeie a pasta SoftwareDistribution. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique o serviço de Atualização automática com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Parar .
  2. Renomeie a pasta SoftwareDistribution, alterando o nome para a pasta SDold. A pasta SoftwareDistribution está localizada em %systemdrive%: \Windows.
  3. Reinicie o serviço atualizações automáticas. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique o serviço de Atualização automática com o botão direito do mouse e clique em Reiniciar .
  4. Limpe os arquivos em cache do Microsoft Internet Explorer 6. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Inicie o Internet Explorer.
    2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
    3. Na seção arquivos de Internet temporários , clique em Excluir Cookies e, em seguida, clique em OK .
    4. Clique em Excluir arquivos , clique para marcar a caixa de seleção Excluir todo conteúdo off-line e, em seguida, clique em OK .
    5. Na seção histórico , clique em Limpar histórico , clique em Sim quando você for solicitado a excluir o histórico e, em seguida, clique em OK .

Propriedades

ID do artigo: 916258 - Última revisão: terça-feira, 14 de setembro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
kbmt kbwinupdwebsite kbtshoot kberrmsg kbprb KB916258 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 916258

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