Mensagem de erro quando tentar instalar a ferramenta de validação do Windows original (WGA) a partir do site Windows Update na Web: "0x80070005"

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 917499 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Quando você tenta instalar a ferramenta de validação do Windows original (WGA) para validar o Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000 Professional, você não pode validar com êxito. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
0x80070005

Causa

Esse problema ocorre porque as permissões apropriadas não são detectadas.

Resolução

Para resolver esse problema, visite o seguinte site da Microsoft para baixar e instalar a ferramenta de diagnóstico do WGA:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52012
Para obter mais informações sobre problemas de permissões que podem ocorrer quando você tenta executar o Windows Update, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
910338 Mensagem de erro quando você visita o site do Windows Update ou o site Microsoft Update: "0x800A0046"

Propriedades

ID do artigo: 917499 - Última revisão: sexta-feira, 6 de junho de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB917499 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 917499

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com