El soporte técnico para Internet Explorer finalizó el 15 de junio de 2022
Internet Explorer 11 se ha deshabilitado permanentemente a través de una actualización de Microsoft Edge en determinadas versiones de Windows 10. Si algún sitio que visita necesita Internet Explorer 11, puede volver a cargarlo con el modo de Internet Explorer en Microsoft Edge. Le recomendamos que use Microsoft Edge para una experiencia de exploración web más rápida, más segura y más moderna.
Resumen
Antes de realizar una instalación de reparación de Microsoft Windows XP, debe desinstalar Windows Internet Explorer 7 o Windows Internet Explorer 8 del equipo basado en Windows XP. Si realizas una instalación de reparación de Windows XP cuando todavía esté instalada una versión posterior de Internet Explorer, Internet Explorer no funcionará una vez completada la reparación.
Para resolver este problema, desinstale la versión posterior de Internet Explorer del equipo e instale Internet Explorer 6. Después de reparar Windows XP, puedes reinstalar la versión posterior de Internet Explorer.
Para obtener más información sobre cómo reinstalar Internet Explorer si ya ha reparado Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
318378 Cómo reinstalar o reparar Internet Explorer en Windows XP
INTRODUCCIÓN
Antes de realizar una instalación de reparación de Windows XP, debe desinstalar cualquier versión posterior de Internet Explorer. Si no desinstalas la versión posterior de Internet Explorer en esta situación, Internet Explorer dejará de funcionar después de completarse la instalación de reparación de Windows XP. En concreto, la instalación de reparación no restaura versiones anteriores de los archivos de la carpeta Archivos de programa\Internet Explorer. Por lo tanto, los archivos de la versión posterior de Internet Explorer no serán compatibles con los archivos de Internet Explorer 6 instalados en la carpeta Windows\System32 al reparar la instalación de Windows XP.
Más información
Si realizaste una instalación de reparación de Windows XP pero no desinstalaste ninguna versión posterior de Internet Explorer, Internet Explorer no se ejecutará. Para solucionar este problema, sigue estos pasos.
Comprobar la versión de Windows XP instalada en el equipo
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Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Winver.exe en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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En el cuadro de diálogo Acerca de Windows , compruebe la versión de Windows XP instalada en el equipo.
Si Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Windows XP Service Pack 3 (SP3) está instalado en el equipo
Si windows XP SP2 o Windows XP SP3 está instalado en el equipo, desinstale la versión posterior de Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
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Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba appwiz.cpl en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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En la lista Programas instalados actualmente , haz clic en Windows Internet Explorer 7 o haz clic en Windows Internet Explorer 8 y, a continuación, haz clic en
Quitar.
Si Internet Explorer no aparece en la lista Programas instalados actualmente , sigue estos pasos:
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Reinicia el equipo en la Consola de recuperación. Para obtener más información sobre cómo usar la Consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP
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Escriba los siguientes comandos y, después, presione ENTRAR después de cada comando:
Para Windows Internet Explorer 8CD ie8\spuninst
Spuninst.txt
por lotes Para Windows Internet Explorer 7CD ie7\spuninst
Spuninst.txt por lotes
Si Windows XP SP2 o Windows XP SP3 no están instalados en el equipo
Si Windows XP SP2 o Windows XP SP3 no están instalados en el equipo, desinstale la versión posterior de Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
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Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba appwiz.cpl en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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En la lista Programas instalados actualmente , haz clic en Internet Explorer 7 o haz clic en Internet Explorer 8 y, a continuación, haz clic en
Quitar.
Si Internet Explorer no aparece en la lista Programas instalados actualmente , sigue estos pasos:
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Abra un símbolo del sistema.
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Escriba los siguientes comandos y, después, presione ENTRAR después de cada comando:
Para Windows Internet Explorer 8cd \Windows\ie8\Spuninst
Spuninst.txt nota La carpeta ie8 es una carpeta oculta.
Para Windows Internet Explorer 7cd \Windows\ie7\Spuninst
Spuninst.txt nota La carpeta ie7 es una carpeta oculta.
Si no se puede desinstalar Internet Explorer, pero si existe la carpeta Windows\ie7\Spuninst o la carpeta Windows\ie8\Spuninst, desinstala Internet Explorer en la Consola de recuperación. Para ello, siga estos pasos:
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Reinicia el equipo en la Consola de recuperación. Para obtener más información sobre cómo usar la Consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP
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Escriba los siguientes comandos y, después, presione ENTRAR después de cada comando:
Para Windows Internet Explorer 8CD ie8\spuninst
Spuninst.txt por lotes para Windows Internet Explorer 7CD ie7\spuninst
Spuninst.txt por lotes -
Inserta el CD de instalación de Windows XP en la unidad de CD del equipo y reinicia el equipo.
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Realizar una instalación de reparación de Windows XP. Una vez completado el proceso de instalación de reparación, inicia Internet Explorer 6 y, a continuación, asegúrate de que funciona.
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Instala el Service Pack más reciente para Windows XP.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
Reinstalar la versión posterior de Internet Explorer
Cuando Se haya reparado Windows XP y se ejecute correctamente, vuelve a instalar la versión posterior de Internet Explorer. Para reinstalar Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8, debes tener el paquete de instalación de Internet Explorer. Este paquete de instalación puede seguir estando en el equipo desde la primera vez que instaló la versión posterior de Internet Explorer. Busca el paquete de instalación en la carpeta en la que guardaste los archivos.
Nota Este paquete puede encontrarse en la carpeta Archivos temporales de Internet.
Para conectarse al sitio de descarga de Microsoft, debe tener un explorador web funcional. Si Internet Explorer 6 no funciona en el equipo después de desinstalar la versión posterior de Internet Explorer, no puedes descargar el paquete de instalación de Internet Explorer. Por lo tanto, tendrás que usar un equipo que tenga un navegador web funcional para descargar el paquete de instalación de Internet Explorer. A continuación, usa una unidad de red compartida para instalar el programa desde el paquete de instalación descargado en este otro equipo en el equipo reparado. Si no puede usar una red compartida para este propósito, copie el paquete de instalación de Internet Explorer en un CD del segundo equipo. A continuación, usa este CD para instalar Internet Explorer en el primer equipo.
Si necesitas ayuda sobre cómo instalar, reinstalar o desinstalar Windows, visita el siguiente sitio web de Microsoft:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall
