Artikel-id: 921471 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Aktiveringen misslyckas vid försök att aktivera någon av följande Windows-operativsystem via Internet:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
Dessutom kan ett eller flera av följande problem uppstå:
  • Aktiveringen misslyckas och genererar felkoden 0x8004FE33.
  • Följande felhändelser registreras i programloggen:
    Loggnamn: program
    Källa: Software Licensing Service
    Händelse-ID: 8198
    Nivå: Felbeskrivning: Licensaktiveringen (SLUI.exe) misslyckades med felkod thefollowing: 0x80004005
    Logga namn: program
    Källa: SoftwareLicensing Service
    Händelse-ID: 1008
    Nivå: Fel beskrivning: förvärv av Secure Processor Certificate misslyckades. StatusCode = hr = 0x8004FE33
  • Aktiveringen misslyckas och du inte uppge sina autentiseringsuppgifter.

Orsak

Dessa issuesmay kan uppstå när du ansluter till Internet via en proxyserver med grundläggande autentisering är aktiverad.

Om proxyservern är konfigurerad för grundläggande autentisering kräver servern att du skriver ett användarnamn och ett lösenord. Dock kan användargränssnittet för aktivering du inte ange autentiseringsuppgifterna. Därför misslyckas grundläggande autentisering och aktiveringen misslyckas.

Workaround

Allmänna användare

Metod 1: Använd telefon för att aktivera Windows

Starta Windows Aktiveringsguiden automatiskt telefonsystem och aktivera Windows. Så här startar du guiden, klickar du påStart, klicka på Kör, Skriv SLUI 04, och klicka sedan på OK.

Om du använder Windows 8 så här:
  1. Svep inåt från den högra kanten av skärmen och knacka sedan på Sök. Eller, om du använder en mus, peka på det nedre högra hörnet av skärmen och klicka sedan på Sök.
  2. Typ SLUI 04, och knacka sedan på eller klicka på ikonen visas om du vill öppna guiden.

Avancerade användare

Metoden är avsedd för avancerade användare. Om du inte själv kan genomföra avancerad felsökning kan du be någon om hjälp eller kontakta support. Information om hur du kontaktar support finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus

Metod 1: Konfigurera proxyservern om du vill inaktivera grundläggande autentisering

Information om hur du utför den här metoden finns i dokumentationen som medföljer programvaran för proxy.

Metod 2: Konfigurera proxy-servern om du vill utesluta de URL-adresserna för listor över återkallade certifikat (CRL) från kraven för grundläggande autentisering

Genom att konfigurera följande lista över återkallade certifikat inte ska autentiseras på proxyservern:
  • http://go.microsoft.com/
  • https://sls.microsoft.com/
  • https://sls.microsoft.com:443
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/products/MicrosoftRootAuthority.CRL
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://www.microsoft.com/PKI/CRL/products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • http://www.microsoft.com/PKI/CRL/products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • https://Activation.sls.microsoft.com
Information om hur du utför den här metoden finns i dokumentationen som medföljer programvaran för proxy.

Mer Information

Mer information om Windows Vista Volume Activation 2.0 klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
929712 Information om Volume Activation för Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 och Windows 7
Mer information om hur du aktiverar Windows Vista klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
940315 Aktivering av Windows Vista
Mer information att felsöka Volume Activation fel koder, klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
938450 Felsökning av Volume Activation-felkoder på Windows Vista-baserade datorer
Om du får andra fel än de som nämns i avsnittet "Symptom" visas när du försöker aktivera Windows går du till följande Windows-webbplatser för ytterligare felsökningsinformation:
Få hjälp med Aktiveringsfel

Varför kan jag aktivera Windows?

Om artiklarna inte hjälper dig att lösa problemet, kan du söka i Microsoft Knowledge Base för mer information. Gå till följande Microsoft-webbplats om du vill söka i Microsoft Knowledge Base:
http://support.microsoft.com
I denSearch Support (KB)fältet, Skriv texten i felmeddelandet som visas eller ange en beskrivning av problemet.

Egenskaper

Artikel-id: 921471 - Senaste granskning: den 3 maj 2014 - Revision: 6.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
Nyckelord: 
kbresolve kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921471 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 921471

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com