Při pokusu o instalaci aktualizace.NET Framework 1.1 Service Pack 1 z webu Windows Update v počítači se systémem Windows XP zobrazí chybová zpráva: "Aktualizace nelze úspěšně nainstalována."

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 922377 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu nainstalovat Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1) aktualizace z webu Microsoft Windows Update v počítači se systémem Microsoft Windows XP, v dialogovém okně Automatické aktualizace může zobrazit následující zpráva:
Instalace aktualizací se nezdařila

Následující aktualizace nebyly nainstalovány:
Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1
Navíc může souboru WindowsUpdate.log obsahovat položky podobné následujícím:

2006 07 18 14: 21: 50 908 popisovač 3b0: upozornění: Příkazový řádek instalace dokončena. Návratový kód = 0x80131700 výsledek = neúspěšný, vyžadován restart = false
2006 07 18 14: 21: 50 908 popisovač 3b0: upozornění: Exit kód = 0x8024200B
2006 07 18 14: 21: 50 908 popisovač 3b0:::::::::
2006 07 18 14: 21: 50 908 popisovač 3b0:: END:: Popisovač: instalace příkazového řádku
2006 07 18 14: 21: 50 908 popisovač 3b0:::::::::::::
2006 07 18 14: 21: 50 848 43 c Agent *********
2006 07 18 14: 21: 50 848 43 c Agent ** END ** Agent: instalace aktualizací [CallerId = WindowsUpdate]
2006 07 18 14: 21: 50 848 43 c Agent *************
2006 07 18 14: 21: 50 984 124 COMAPI >>--obnovit--COMAPI: instalace [ClientId = WindowsUpdate]
2006 07 18 14: 21: 50 984 124 COMAPI - dokončení instalace volání (proběhlo úspěšně = 0, bylo úspěšně dokončeno s chybami = 0 se nezdařilo = 1 unaccounted = 0)
2006 07 18 14: 21: 50 984 124 Vyžadován restart COMAPI-= no
2006 07 18 14: 21: 50 984 124 COMAPI - upozornění: Exit kód = 0x00000000; volání kód chyby = 0x80240022

Řešení

K řešení tohoto problému použijte následující metody. Každá metoda zase použít. Pokud metoda problém nevyřeší, přejděte k další metodě.

Metoda 1: .NET Framework ručně odebrat a přeinstalovat .NET Framework

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které sdělit, jak upravit registr. Po nesprávné úpravě registru však mohou nastat závažné problémy. Postupujte proto pečlivě podle uvedených kroků. Pro zvýšení bezpečnosti registr zálohujte jestě před jeho úpravami. Potom můžete v případě potíží registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete následujícím článku znalostní v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756Zálohování a obnovení registru v systému Windows
  1. V počítači dochází k tomuto problému pomocí Přidat nebo odebrat programy odebrat .NET Framework. Postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz appwiz.cpl a klepněte na tlačítko OK.
    2. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů klepněte na rozhraní Microsoft .NET Framework 1.1 a potom klepněte na tlačítko Změnit nebo odebrat.
    3. Klepněte na tlačítko Ano odebrat rozhraní .NET Framework 1.1.
    4. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů klepněte na položku Microsoft .NET Framework 2.0 a potom klepněte na tlačítko Změnit nebo odebrat.

      Poznámka: .NET Framework 2.0 není v počítači nainstalován, tento krok přeskočit a přejděte ke kroku 2.
    5. Postupujte podle pokynů Průvodce instalací Microsoft .NET Framework 2.0 z počítače odebrat rozhraní .NET Framework 2.0.
  2. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  3. Vyhledejte a odstraňte následující podklíče registru:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework
    • Instalace Framework HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET
  4. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte System32 a potom klepněte na tlačítko OK.
  5. Odstraňte následující soubory nebo složky:
    • URTTemp
    • Mscoree.dll
  6. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte Microsoft.NET a potom klepněte na tlačítko OK.
  7. Odstranit složku Framework.
  8. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, typ msiexec / unregister a potom klepněte na tlačítko OK.
  9. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte msiexec/regserver a potom klepněte na tlačítko OK.
  10. Restartujte počítač.
  11. Nainstalujte rozhraní .NET Framework 1.1. Postupujte takto:
    1. následujícím webu společnosti Microsoft:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3&displaylang=en
    2. Postupujte podle pokynů na webu stáhněte a nainstalujte rozhraní .NET Framework 1.1.
  12. Pokud počítač používá rozhraní .NET Framework 2.0, .NET Framework 2.0 nainstalovat. Postupujte takto:
    1. následujícím webu společnosti Microsoft:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=en
    2. Postupujte podle pokynů na webu stáhněte a nainstalujte rozhraní .NET Framework 2.0.
  13. Nainstalujte aktualizaci .NET Framework 1.1 SP1 a jiné aktualizace .NET Framework. Postupujte takto:
    1. následujícím webu společnosti Microsoft:
      http://windowsupdate.microsoft.com
    2. Klepněte na tlačítko Expresní.
    3. Klepněte na tlačítko nainstalovat aktualizace.
Pokud tato metoda problém nevyřeší, přejděte k metodě 2.

Metoda 2: Odebrat pomocí nástroje Vyčištění instalace .NET Framework a přeinstalujte .NET Framework

  1. V počítači dochází k tomuto problému naleznete na následujícím webu:
    http://blogs.msdn.com/astebner/archive/2005/04/08/406671.aspx
  2. Postupujte podle pokynů na webu Stažení nástroje CleanUp instalace.
  3. Uložit nástroje CleanUp instalace v počítači.
  4. Ve složce, kam jste uložili nástroj pro vyčištění instalace otevřete soubor Cleanup_tool.exe.
  5. Klepnutím na tlačítko Ano spusťte nástroj pro vyčištění instalace.
  6. Čtení licenční smlouvou společnosti Microsoft pro Unreleased Microsoft Software a pak klepněte na tlačítko Ano.
  7. Klepněte na položku .NET Framework - všechny verze a klepněte na tlačítko Vyčištění.

    Poznámka:Vyčištění tlačítko použít nebude k dispozici, dokud .NET Framework je odebrána z počítače.
  8. Restartujte počítač.
  9. Nainstalujte rozhraní .NET Framework 1.1. Postupujte takto:
    1. následujícím webu společnosti Microsoft:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3&displaylang=en
    2. Postupujte podle pokynů na webu stáhněte a nainstalujte rozhraní .NET Framework 1.1.
  10. Pokud počítač používá rozhraní .NET Framework 2.0, .NET Framework 2.0 nainstalovat. Postupujte takto:
    1. následujícím webu společnosti Microsoft:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=en
    2. Postupujte podle pokynů na webu stáhněte a nainstalujte rozhraní .NET Framework 2.0.
  11. Nainstalujte aktualizaci .NET Framework 1.1 SP1 a jiné aktualizace .NET Framework. Postupujte takto:
    1. následujícím webu společnosti Microsoft:
      http://windowsupdate.microsoft.com
    2. Klepněte na tlačítko Expresní.
    3. Klepněte na tlačítko nainstalovat aktualizace.

Další informace

Další informace o Microsoft .NET Framework naleznete na následujícím webu:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/netframework/default.aspx
Další informace o nástroji Vyčištění instalace naleznete na následujícím webu:
http://blogs.msdn.com/astebner/archive/2005/04/08/406671.aspx

Vlastnosti

ID článku: 922377 - Poslední aktualizace: 15. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbmt kbwindowsupdate kbtshoot kbprb KB922377 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:922377

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com