Cuando intenta iniciar Windows Vista o Windows 7, se produce un error de detenci�n o el equipo deja de responder

Id. de art�culo: 925810 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

Expandir todo | Contraer todo

S�ntomas

Cuando intenta iniciar Windows Vista o Windows 7, se produce un error de detenci�n o el equipo deja de responder.

Volver al principio | Enviar comentarios

Causa

Este problema puede aparecer en varias situaciones, por ejemplo:

El Registro est� da�ado.
Falta un archivo del sistema o est� da�ado.
Falta un archivo de controlador de dispositivo o est� da�ado.

Volver al principio | Enviar comentarios

Para resolver este problema, utilice la Herramienta de reparaci�n de inicio. La Herramienta de reparaci�n de inicio puede corregir algunos problemas que impiden que el sistema operativo se inicie correctamente.

Puede ejecutar esta herramienta desde el disco de instalaci�n de Windows Vista o Windows 7 o mediante las opciones de recuperaci�n preinstaladas del equipo.

Para ejecutar la Herramienta de reparaci�n de inicio con el disco de instalaci�n de Windows Vista o Windows 7

Si tiene el disco de instalaci�n de Windows Vista o Windows 7, siga estos pasos para utilizar la Herramienta de reparaci�n de inicio:

Inserte el disco de instalaci�n.

Nota: el equipo debe estar configurado para iniciarse desde un CD o un DVD. Para obtener informaci�n acerca de c�mo configurar el equipo para iniciarse desde un CD o un DVD, consulte la informaci�n que se incluye con el equipo.
Reinicie el equipo. Para ello, haga clic en Inicio
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
, en la flecha situada al lado del bot�n Bloq y, a continuaci�n, en Reiniciar.

Nota: si no puede reiniciar el equipo con este m�todo, utilice el bot�n de encendido para apagarlo . A continuaci�n, vuelva a encenderlo.
Establezca su preferencia de idioma y, a continuaci�n, haga clic en Siguiente.

Nota: en la mayor�a de los casos, el proceso de reparaci�n de inicio se inicia autom�ticamente, no tiene la opci�n de seleccionarlo en el men� Opciones de recuperaci�n del sistema.
Haga clic en Reparar el equipo.
En el cuadro de di�logo Opciones de recuperaci�n del sistema, haga clic en el sistema operativo que desea reparar y, a continuaci�n, haga clic en Siguiente.
En el men� Opciones de recuperaci�n del sistema, haga clic en Reparaci�n de inicio para iniciar el proceso de reparaci�n.
Cuando se complete el proceso de reparaci�n, haga clic en Finalizar.

Para ejecutar la Herramienta de reparaci�n de inicio cuando el equipo tiene opciones de recuperaci�n preinstaladas

Si el equipo tiene opciones de recuperaci�n preinstaladas, siga estos pasos para utilizar la Herramienta de reparaci�n de inicio.

Nota: en la mayor�a de los casos, el proceso de reparaci�n de inicio se inicia autom�ticamente. Siga estos pasos s�lo si la Herramienta de reparaci�n de inicio no se inicia autom�ticamente.

Retire todos los disquetes, CD y DVD del equipo, y a continuaci�n rein�cielo.
Siga uno de estos pasos:
- Si el equipo tiene un �nico sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, deber� reiniciar e intentarlo de nuevo.
- Si el equipo tiene m�s de un sistema operativo, utilice las teclas de direcci�n para seleccionar el que desea reparar. A continuaci�n, mantenga presionada la tecla F8.
En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, utilice las teclas de direcci�n para seleccionar Reparar el equipo y presione ENTRAR.
Haga clic en una distribuci�n de teclado de la lista y, a continuaci�n, en Siguiente.
Haga clic en un nombre de usuario de la lista, escriba la contrase�a y, a continuaci�n, haga clic en Aceptar.
En el men� Opciones de recuperaci�n del sistema, haga clic en Reparaci�n de inicio.
Cuando se complete el proceso de reparaci�n, haga clic en Finalizar.

Nota: puede que el problema no se resuelva despu�s de que la Herramienta de reparaci�n de inicio se ejecute una vez. Si el problema no se resuelve cuando se reinicia el equipo, siga los pasos descritos anteriormente.

Volver al principio | Enviar comentarios

M�s informaci�n

La Herramienta de reparaci�n de inicio corrige autom�ticamente muchos problemas comunes. Tambi�n le permite diagnosticar y reparar r�pidamente problemas de inicio m�s complejos. Cuando el equipo detecta un problema de inicio, se inicia la Herramienta de reparaci�n de inicio, que lleva a cabo una serie de diagn�sticos. Estos diagn�sticos incluyen el an�lisis de los archivos de registro de inicio para determinar la causa del problema. Una vez determinada la causa, la herramienta intenta solucionar el problema autom�ticamente.

Cuando existe un problema de inicio y no es posible solucionarlo con la herramienta, el sistema vuelve a su �ltimo estado de funcionamiento conocido. Si la Herramienta de reparaci�n de inicio no puede recuperar el sistema de manera autom�tica, le presenta informaci�n de diagn�stico y opciones de soporte para facilitarle la resoluci�n del problema.

Adem�s, genera un archivo de registro para ayudarle a comprender los problemas de inicio y las reparaciones realizadas. El archivo de registro se encuentra en la siguiente ubicaci�n:

%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt

, donde %windir% es la carpeta en la que est� instalado Windows.

Volver al principio | Enviar comentarios