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Resumen

Este artículo contiene pasos para solucionar los problemas que se producen cuando un programa está instalado, pero el programa no se ejecutará en Windows Vista.

INTRODUCCIÓN

Este artículo contiene pasos para ayudarle a solucionar problemas para los siguientes escenarios:
  • Se actualiza correctamente una versión anterior de Windows Windows Vista. Un programa que se usa para ejecutar como se espera antes de actualizar a Windows Vista ya no se ejecuta según lo previsto.
    Nota Si un problema de compatibilidad de programa es lo que impide la instalación de Windows Vista, siga los pasos descritos en el artículo de Microsoft Knowledge Base931360 solucionar problemas de su problema.
  • Instalar correctamente un programa en Windows Vista. Después de instalar el programa, no se puede iniciar el programa o el programa se ejecuta, pero no se ejecuta según lo previsto.
    Nota Si un problema de compatibilidad de programa es lo que impide la instalación de un programa, siga los pasos en el artículo de Microsoft Knowledge Base931361 solucionar problemas de su problema.

Más información

A solucionar problemas de compatibilidad de programas en Windows Vista, pruebe el método 1. If Método 1 no resuelve el problema que está experimentando, pruebe cada uno de ellos sucesivas método por orden.

Método 1: Visite el centro de compatibilidad de Windows Vista

Visite el centro de compatibilidad de Windows Vista para realizar el siguientes tareas.
  • Determinar qué dispositivos y software son y no son compatible con Windows Vista.
  • Busque vínculos a los controladores y actualizaciones que hará que su equipo compatible.
  • Proporcionar la entrada para ayudarnos a mejorar la experiencia de actualización.
Para comenzar, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Centro de compatibilidad de Windows Vista

Método 2: Ejecutar el programa en modo de compatibilidad

Cuando se selecciona la opción de modo de compatibilidad, Windows Vista emula el sistema operativo seleccionado al ejecutar ese programa en concreto.
Para ejecutar el programa en modo de compatibilidad, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
     Botón Inicio
    y, a continuación Escriba el nombre del programa en el Iniciar búsqueda cuadro.
  2. En el Programas la lista, haga clic en el nombre de programa y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. En el Compatibilidad ficha, haga clic para seleccionar el Ejecutar este programa en modo de compatibilidad casilla de verificación.
  4. En la lista, seleccione un sistema operativo y, a continuación, haga clic enACEPTAR.
Si el programa sigue sin funcionar correctamente, vaya a la siguiente método.

Método 3: Ejecutar el programa como administrador

Para ejecutar el programa como administrador, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
     Botón Inicio
    y, a continuación Escriba el nombre del programa en el Iniciar búsqueda cuadro.
  2. En el Programas la lista, haga clic en el programa que está solucionando y, a continuación, haga clic en Ejecutar como Administrador. Si se le pide una contraseña de administrador o para una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
Si el programa ahora se ejecuta correctamente, el programa requiere permisos administrativos para funcionar. Para obtener más información acerca de cómo forzar un programa se ejecute automáticamente con permisos administrativos, consulte el paso" 2: Ejecutar el programa como administrador "sección de Microsoft siguiente Artículo de Knowledge Base:
931362 Métodos avanzados para solucionar problemas de un programa que no se ejecuta como se esperaba después de instalarlo en Windows Vista
Si el programa sigue sin funcionar correctamente, vaya a el método siguiente.

Método 4: Póngase en contacto con el fabricante del programa o con el fabricante de hardware

Si un programa no se ejecutará en Windows Vista o una pieza de hardware Póngase en contacto ¿no funcionen como se esperaba después de instalar Windows Vista, con el proveedor del programa o el fabricante del hardware para obtener información sobre cómo solucionar el problema. Por lo general, sitio Web del proveedor de software proporciona un sección de soporte técnico que puede utilizar, por ejemplo, para buscar un mensaje de error que puede recibir desde el programa.

Con frecuencia, el software proveedor será capaz de resolver el problema de incompatibilidad proporcionando una de las soluciones siguientes:
  • Una actualización para convertir la versión actual del programa compatible con Windows Vista
  • Una versión del programa que es compatible con Windows Vista
  • Obtener información acerca de los cambios de configuración para hacer el programa compatible con Windows Vista
Para obtener información sobre el fabricante del hardware, visite el siguiente sitio Web:
http://support.Microsoft.com/GP/Vendors/en-us
Microsoft proporciona información de contacto de otros fabricantes para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de este contacto de terceros información.

Solución de problemas avanzada

Esta sección está destinada a usuarios avanzados. Si está no se siente cómodo con la solución avanzada de problemas, es posible que desee pedir a alguien Para obtener ayuda o contacto de soporte. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, visite el sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/
Si eres un usuario avanzado y se ha probado los pasos de este el artículo y todavía no se resuelve el problema, siga los pasos descritos en el siguiente artículo de Microsoft knowledge Base:
931362 Métodos avanzados para solucionar problemas de un programa que no se ejecuta como se esperaba después de instalarlo en Windows Vista

Recursos

931359 Cómo determinar si hay problemas de compatibilidad de programas antes de instalar Windows Vista
931360 Cómo solucionar problemas de incompatibilidad de programas que pueden dejar el programa de instalación de Windows Vista
931361 Cómo solucionar problemas que pueden impedir que un programa se instale correctamente en un equipo basado en Windows Vista
931362 Métodos avanzados para solucionar problemas de un programa que no se ejecuta como se esperaba después de instalarlo en Windows Vista
929427 Windows Vista Application Compatibility Update de enero de 2007
932246 Windows Vista Application Compatibility Update de marzo de 2007
935280 Windows Vista Application Compatibility Update de julio de 2007
Para obtener más información acerca de la aplicación para Windows Vista Compatibilidad, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/windowsvista/aa904987.aspx

Para ver el centro de compatibilidad de Windows 7, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://www.Microsoft.com/Windows/Compatibility/Windows-7/default.aspx Para obtener información acerca del logotipo de Windows 7 ¿lista, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://msdn.Microsoft.com/library/Windows/hardware/hh801892.aspx

Propiedades

Id. de artículo: 927386 - Última revisión: miércoles, 20 de febrero de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Palabras clave: 
kbresolve kbappcompatibility kbexpertisebeginner kbhowto kbmt KB927386 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 927386

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