Ya está disponible el paquete de continuación de las actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Importante: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad, modificar y restaurar el Registro en Windows XP y Windows Server 2003
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INTRODUCCIÓN

Este artículo describe los detalles acerca del Paquete acumulativo de actualizaciones 2 de Microsoft Dynamics CRM 3.0. También describe las revisiones y las actualizaciones incluidas en dicho paquete.

Más información

Números de compilación y nombres de archivo

El número de compilación del Paquete acumulativo de actualizaciones 2 de Microsoft Dynamics CRM 3.0 es 3.0.5300.1561. Es el número de compilación del cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook. Es también el número de compilación para el servidor Microsoft Dynamics CRM. Los nombres de archivo para los paquetes acumulativos de actualizaciones son los siguientes:
  • CRM3.0-KB927751-Server-ENU.exe
  • CRM3.0-KB927751-Client-ENU.exe
Nota: el marcador de posición ENUrepresenta la abreviatura de la versión de idioma que descarga e instala.

Paquete acumulativo de actualizaciones 1 de Microsoft Dynamics CRM 3.0

El Paquete acumulativo de actualizaciones 2 contiene todas las revisiones que se incluyen en el Paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información acerca del paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
922815 Ya está disponible el paquete de continuación de las actualizaciones 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Información de desinstalación

No puede quitar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2. Por tanto, debe hacer copia de seguridad de las bases de datos siguientes antes de instalar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2.
  • nombreDeOrganización_MSCRM
  • nombreDeOrganización_Metabase

Requisitos previos a la instalación de las revisiones posteriores al Paquete acumulativo de actualizaciones 2

El Paquete acumulativo de actualizaciones 2 establece una nueva línea de base de código. Por tanto, debe tener instalado el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 antes de instalar las revisiones posteriores a ese paquete que estén disponibles.

Herramientas de "corrección del horario de verano"

El Paquete acumulativo de actualizaciones 2 contiene las herramientas de "corrección del horario de verano" que se describen en los artículos 925874 y 932984 de Microsoft Knowledge Base. Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
925874 Hay disponible una actualización para los cambios del horario de verano de 2007 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para el cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
932984 Cómo realizar cambios al horario de verano de 2007 utilizando el Asistente para actualizar zonas horarias para Microsoft Dynamics CRM 3.0
Si no ha ejecutado el Asistente para la actualización de zonas horarias de Microsoft Dynamics CRM 3.0 que se describe en el artículo 932984 de Microsoft Knowledge Base, le recomendamos que ejecute este asistente. Después, si las entidades de Microsoft Dynamics CRM contienen marcas de fecha o de hora, esas entidades se ajustarán correctamente al horario de verano.

Actualización de los archivos de Ayuda de Microsoft Dynamics CRM

Le recomendamos que instale la actualización más reciente de los archivos de Ayuda de Microsoft Dynamics CRM. Para obtener más información sobre la actualización de Ayuda de Microsoft Dynamics CRM 3.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
921467 Se publicó una actualización de los archivos de Ayuda en pantalla para Microsoft CRM 3.0 el 5 de julio de 2006
Para obtener la actualización más reciente de los archivos de Ayuda, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d5b1fbbe-dfc2-4a33-b5fd-cae99e8e9dab

Versión china y versión japonesa

Se han programado paquetes acumulativos de actualizaciones para las siguientes versiones de Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Chino simplificado
  • Japonés

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Service Providers

Se han programado Paquetes acumulativos de actualizaciones para Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Service Providers.

Cliente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 para la actualización de compatibilidad de Microsoft Office Outlook

El Paquete acumulativo de actualizaciones 2 es compatible con el cliente Microsoft Dynamics CRM para la actualización de compatibilidad de Microsoft Office Outlook. Pero el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 no proporciona compatibilidad entre el cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook y los programas siguientes:
  • Windows Vista
  • Conjuntos de aplicaciones de 2007 Microsoft Office

Para obtener información acerca de la compatibilidad del cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook con Windows Vista y a los programas de 2007 Office, vaya a la actualización de compatibilidad del cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook. Los paquetes de cliente del Paquete acumulativo de actualizaciones 2 incluyen revisiones para la actualización de compatibilidad del cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook si dicho cliente está ya instalado.

Para descargar la actualización de compatibilidad del cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=740e1b3b-11c3-4aef-b2e3-8309e0cf1bb0

Problemas principales que arregla el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0

El Paquete acumulativo de actualizaciones 2 contiene las correcciones de los problemas principales descritos en los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base:
918990 Experimenta tiempos de espera o rendimiento lento después de cambiar una función de seguridad o de importar un archivo de personalización en Microsoft Dynamics CRM 3.0
920135 Recibe un mensaje de error cuando intenta importar una personalización en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "El archivo de personalización seleccionado no se ajusta al esquema de archivo de personalización necesario"
920859 Aparece un mensaje de error cuando envía un mensaje de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM: "No tiene privilegios suficientes para tener acceso al objeto Microsoft CRM o para realizar la operación solicitada"
921065 Servicios de Internet Information Server deja de responder en un servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0
921235 Experimenta tiempos de espera o rendimiento lento cuando reasigna registros de un usuario a otro en Microsoft Dynamics CRM 3.0
923281 El cliente deja de responder cuando intenta desconectarse o ejecutar la función "Sincronizar Outlook con CRM" en el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook
925437 Aparece un mensaje de error cuando envía un mensaje de correo electrónico desde el cliente web de Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permisos insuficientes"
925505 Microsoft Outlook deja de responder cuando hace clic en un botón de comando de la barra de herramientas de Microsoft Dynamics CRM
925874 Hay disponible una actualización para los cambios del horario de verano de 2007 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para el cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
928272 Outlook se cierra inesperadamente cuando hace clic en "Desconectase" en el cliente para equipo portátil de Microsoft Dynamics CRM para Outlook
929488 Aparece un mensaje de error cuando asocia un archivo .docx a un registro en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Error de carga de archivos"
931270 Mensaje de error al utilizar el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "Microsoft Office Outlook ha detectado un problema y debe cerrarse. Sentimos las molestias"
932984 Cómo realizar cambios al horario de verano de 2007 utilizando el Asistente para actualizar zonas horarias para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Problemas generales que arregla el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0

El Paquete acumulativo de actualizaciones 2 contiene las correcciones de los problemas generales descritos en los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base:
894183 Recibe un mensaje de error al implementar un suceso de llamada PreCreate para cualquier entidad de Microsoft Dynamics CRM 3.0: "El servidor no pudo leer la solicitud"
913275 No se ejecuta ni el suceso de llamada PreSetState ni el suceso de llamada PostSetState cuando es deshabilitado un usuario en Microsoft Dynamics CRM 3.0
915722 Experimenta un rendimiento más lento de lo habitual en Microsoft Dynamics CRM 3.0 cuando se está ejecutando el trabajo Desbloquear el procedimiento almacenado MSCRM
917348 No puede configurar una relación en el cuadro de diálogo "Relación: Cuenta a cuenta" en Microsoft Dynamics CRM 3.0
917797 La ficha "Notas" no muestra el título de una nota en Microsoft Dynamics CRM 3.0
918745 Un mensaje de correo electrónico se asocia incorrectamente con una campaña de marketing en Microsoft Dynamics CRM 3.0 cuando envía un mensaje de correo electrónico en Outlook
918786 Una Campaña exprés asocia un número de teléfono con contactos que no tienen un número de teléfono en Microsoft Dynamics CRM 3.0
918990 Experimenta tiempos de espera o rendimiento lento después de cambiar una función de seguridad o de importar un archivo de personalización en Microsoft Dynamics CRM 3.0
919008 Los registros asociados a una cuenta secundaria no aparecen cuando configura la opción "Incluir" como "Sólo este registro", "Registros relacionados" o "Todos los registros afiliados" en Microsoft Dynamics CRM 3.0
919152 El evento OnChange para un campo de un formulario no se produce de la forma esperada cuando utiliza el Ayudante de formularios para completar el campo en Microsoft Dynamics CRM 3.0
919177 Aparece un mensaje de error cuando intenta abrir la ficha Asignación en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Error del generador de consultas. No hay atributo"
919354 No puede crear actividades de seguimiento desde un formulario de actividades en Microsoft Dynamics CRM 3.0 después de instalar la revisión 912153
919419 Se crean elementos de cola duplicados después de recibir un mensaje de correo electrónico enviado a una cola en Microsoft Dynamics CRM 3.0
920135 Recibe un mensaje de error cuando intenta importar una personalización en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "El archivo de personalización seleccionado no se ajusta al esquema de archivo de personalización necesario"
920815 No puede enviar un mensaje de correo electrónico desde otra cuenta de usuario cuando utiliza la funcionalidad "Enviar correo electrónico directo" en Microsoft Dynamics CRM 3.0
920859 Aparece un mensaje de error cuando envía un mensaje de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM: "No tiene privilegios suficientes para tener acceso al objeto Microsoft CRM o para realizar la operación solicitada"
920929 El propietario del presupuesto, del pedido o de la factura no coincide con el propietario de una oportunidad en Microsoft Dynamics CRM 3.0
921065 Servicios de Internet Information Server deja de responder en un servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0
921235 Experimenta tiempos de espera o rendimiento lento cuando reasigna registros de un usuario a otro en Microsoft Dynamics CRM 3.0
921261 La funcionalidad "Correo electrónico por combinación de correspondencia" no funciona de la forma esperada cuando distribuye una actividad de campaña en el cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook
921290 El enfoque puede permanecer en el campo de búsqueda cuando utiliza el Ayudante de formularios para seleccionar un valor para el campo de búsqueda en Microsoft Dynamics CRM 3.0
921621 Puede crear y enviar una Campaña exprés incluso aunque inicie sesión en Microsoft Dynamics CRM 3.0 como un usuario que no tiene privilegios para la entidad Campaña
921653 El cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook deja de responder cuando promueve un mensaje de correo electrónico
922530 Aparece un mensaje de error cuando intenta crear una oportunidad a partir de un contacto en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "El registro que solicita no está disponible actualmente"
922662 No puede cambiar o eliminar una relación de cliente creada por otro usuario en Microsoft Dynamics CRM 3.0
922807 No puede buscar palabras contenidas en el cuadro Palabras clave en la entidad Documentación de ventas cuando utiliza la característica Búsqueda avanzada en Microsoft Dynamics CRM 3.0
922840 Mensaje de error cuando cambia la vista de su calendario en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Conflictos con otra cita en su calendario"
922953 Property information is missing from the "<Entity> Properties" dialog box when you try to view the properties of an entity in Microsoft Dynamics CRM 3.0
923057 No se encuentra un contacto o un cliente potencial cuando utiliza el campo Nombre completo en la característica Búsqueda avanzada de Microsoft Dynamics CRM 3.0
923071 Aparece un mensaje de error cuando se desconecta en el cliente para equipo portátil de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "Los datos especificados para uno o más campos son demasiado largos. El registro se guardará en CRM con datos truncados"
923074 La lista Actividades no se ordena alfabéticamente cuando utiliza la columna Referente a para ordenar la lista en la aplicación web de Microsoft Dynamics CRM 3.0
923168 Mensaje de error al instalar el Paquete de migración de datos para Microsoft Dynamics CRM 3.0: "No se instalan las tablas de bases de datos requeridas"
923258 La propiedad invariantname se localiza de forma inesperada cuando personaliza el atributo statuscode de una entidad en Microsoft Dynamics CRM 3.0
923278 El Ayudante de formularios no muestra los datos cuando crea una actividad de seguimiento en Microsoft Dynamics CRM 3.0
923281 El cliente deja de responder cuando intenta desconectarse o ejecutar la función "Sincronizar Outlook con CRM" en el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook
923387 Aparece un mensaje de error cuando ve un informe en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "System.Web.Services.Protocols.SoapException: "Instantáneas del historial de informes" no se admite en esta edición de Reporting Services".
923613 No hay Ayuda para la carpeta Reports en el cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook
923818 Los cambios realizados en la opción Tipo de comportamiento en una entidad de relación no se guardan después de importar personalizaciones en Microsoft Dynamics CRM 3.0
923999 El archivo de personalización exportado no contiene un campo de relación aunque configure el nivel de requisito como "Empresa requerida" o como "Empresa recomendada" para este campo de relación en Microsoft Dynamics CRM 3.0
924105 No puede ver los registros relacionados asociados a una cuenta secundaria y que están a más de un nivel de profundidad en Microsoft Dynamics CRM 3.0
924309 Los cambios para los registros de cola y de producto no se reflejan después de modificar dichos registros sin conexión en el cliente para equipo portátil de Microsoft CRM para Outlook
924343 Puede experimentar rendimiento lento cuando mueve el puntero sobre elementos de un menú en Microsoft Dynamics CRM 3.0
924369 Recibe un mensaje de error cuando intenta utilizar una vista de búsqueda personalizada en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Error. Si desea más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Código de error: 0x80040248"
924371 Aparece un mensaje de error cuando ejecuta un informe en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Error inesperado en Procesamiento de informes. (rsInternalError)"
924383 No puede desplazarse por una página de una parte web del cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
924425 La página web "Horas disponibles" se llena despacio cuando hace clic en "Buscar horas disponibles" en la página web "Programar actividad de servicio" en Microsoft Dynamics CRM 3.0
924454 Recibe un mensaje de error cuando ejecuta una solución que configura el estado de una solicitud o de una respuesta para una entidad de Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Sólo se puede llamar a este método en el contexto de una solicitud de servicio web"
924803 Mensaje de error al ejecutar la función "Sincronizar Outlook con CRM" en el cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook "El usuario conectado no tiene los permisos de seguridad apropiados para ver estos registros o realizar la acción específica"
924879 Los registros desactivados de una entidad personalizada son visibles inesperadamente en la vista asociada en Microsoft Dynamics CRM 3.0
924882 Experimenta varios problemas si la lista de relaciones es mayor de una página cuando trata de ver relaciones de oportunidad en Microsoft Dynamics CRM 3.0
924896 Recibe un mensaje de error si intenta seleccionar una segunda fila en el editor de vistas en las características Búsqueda avanzada o Personalización de Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permiso denegado"
924997 Un evento de llamada no se ejecuta como se esperaba cuando se produce por causa de una regla de flujo de trabajo en Microsoft Dynamics CRM 3.0
925163 Los derechos de uso compartido del registro subordinado no están después de combinar dos registros que contienen distintos derechos de uso compartido en Microsoft Dynamics CRM 3.0
925233 El valor de la propiedad "Searchable" no se importa cuando importa personalizaciones que contienen dicha propiedad en Microsoft Dynamics CRM 3.0
925437 Aparece un mensaje de error cuando envía un mensaje de correo electrónico desde el cliente web de Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permisos insuficientes"
925473 Puede ver los datos de todos los usuarios del equipo al hacer clic en "Buscar tiempo disponible" en el cuadro de diálogo "Programar actividad del servicio en Microsoft Dynamics CRM 3.0
925505 Microsoft Outlook deja de responder cuando hace clic en un botón de comando de la barra de herramientas de Microsoft Dynamics CRM
925532 Recibe un mensaje de error cuando hace un seguimiento de un mensaje de correo electrónico con Formato de texto enriquecido en el cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook: "Error al promover este elemento a Microsoft CRM"
925536 Mensaje de error cuando se desplaza por los resultados de una vista que contiene una columna que tenga el tipo ntext: "Error. Si desea más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Código de error: 0x80044150"
925540 Recibe un mensaje de error cuando intenta ver la segunda página de actividades de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Argumento no válido"
925541 No puede seleccionar Ofertas en la lista "Tipo de registro" aunque tenga permiso de lectura para ofertas en Microsoft Dynamics CRM 3.0
925780 El proveedor de libreta de direcciones para el cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook puede tardar varias horas en sincronizarse si hay muchos registros en entidades de Microsoft Dynamics CRM 3.0
925874 Hay disponible una actualización para los cambios del horario de verano de 2007 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para el cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
926009 Recibe un mensaje de error cuando agrega un miembro a una lista de marketing en el cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook
926162 Se muestra el código HTML en lugar de ciertos caracteres especiales en la línea de asunto de un mensaje de correo electrónico cuando utiliza la funcionalidad "Enviar correo electrónico directo" en Microsoft Dynamics CRM 3.0
926581 Un proceso de flujos de trabajo que usa campos de datos dinámicos para los datos no puede recuperar los datos en Microsoft Dynamics CRM 3.0
926811 Outlook deja de responder cuando asigna una o más tareas a otro usuario en el cliente para equipo portátil de Microsoft Dynamics CRM para Outlook
927114 No se ejecuta una acción cuando crea una regla de flujo de trabajo que usa la opción "Esperar cronómetro" para realizar la acción en Microsoft Dynamics CRM 3.0
927205 Aparece un signo de interrogación de color rojo en lugar del icono "Cliente" para una cuenta o un contacto en el cuadro de diálogo Caso: Nuevo en Microsoft Dynamics CRM 3.0
927206 Una lista de entradas con caracteres fineses o noruegos no se ordena como se esperaba en Microsoft Dynamics CRM 3.0
927207 Los datos adjuntos de correo electrónico tienen declaraciones incorrectas de tipo de contenido cuando envía un mensaje de correo electrónico a una dirección externa en Microsoft Dynamics CRM
927667 La página web sobre importación de personalizaciones no se cierra como se esperaba cuando intenta importar las personalizaciones en Microsoft Dynamics CRM 3.0 después de instalar Internet Explorer 7
927854 Experimenta un rendimiento lento cuando intenta cargar formularios en Microsoft Dynamics CRM 3.0
927875 Recibe un mensaje de error cuando intenta combinar registros en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Se ha producido un error"
928272 Outlook se cierra inesperadamente cuando hace clic en "Desconectase" en el cliente para equipo portátil de Microsoft Dynamics CRM para Outlook
928463 No se envía un mensaje de correo electrónico a una cuenta cuando utiliza el comando "Enviar correo electrónico directo" en Microsoft Dynamics CRM 3.0
928593 Recibe un mensaje de error cuando reimporta una personalización en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "El archivo de personalización seleccionado no se ajusta al esquema de archivo de personalización necesario"
928958 Mensaje de error cuando combina cuentas o contactos en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ya hay un registro con estos valores. No se puede crear un registro duplicado"
929082 Está disponible la actualización de Microsoft Dynamics CRM 3.0 para la prueba de horario de verano de Australia occidental
929147 Los contactos que agregó en la ficha Otros contactos para una oferta o un pedido se pierden cuando combina los contactos en Microsoft Dynamics CRM 3.0
929148 Un valor predeterminado no se incluye en un campo de lista de selección cuando crea una actividad de seguimiento en Microsoft Dynamics CRM 3.0
929350 No puede ver mensajes de correo electrónico con seguimiento en CRM en Microsoft Dynamics CRM 3.0 después de instalar la revisión 917277
929421 No se considera el impuesto cuando Microsoft Dynamics CRM 3.0 calcula el importe ampliado de un producto de oportunidad
929488 Aparece un mensaje de error cuando asocia un archivo .docx a un registro en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Error de carga de archivos"
929634 Después de actualizar Microsoft CRM 1.2 a Microsoft Dynamics CRM 3.0, no puede eliminar ni cambiar el nombre de los atributos personalizados que contienen caracteres ampliados en sus nombres de esquema
929692 Algunos usuarios todavía pueden agregar contactos nuevos a un registro después de que lo haya desactivado en Microsoft Dynamics CRM 3.0
929904 Mensaje de error al intentar enviar un mensaje de correo electrónico que contiene adjuntos en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "El servidor no pudo procesar la solicitud" o "Un componente externo ha causado una excepción"
931270 Mensaje de error al utilizar el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "Microsoft Office Outlook ha detectado un problema y debe cerrarse. Sentimos las molestias"
931996 Mensaje de error al actualizar una actividad de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Agotado el tiempo de espera de SQL Server"
932984 Cómo realizar cambios al horario de verano de 2007 utilizando el Asistente para actualizar zonas horarias para Microsoft Dynamics CRM 3.0
933064 Mensaje de error al hacer clic en una entidad relacionada de un formulario de entidad personalizada de la versión turca de Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Bir hata olustu. Daha fazla bilgi icin system yöneticinize basvurun"
934738 Mensaje de error cuando modifica una nota después de instalar la revisión 917797 en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Error en la página"
938238 Puede leer las actividades de una cuenta aunque no tenga acceso a ella en Microsoft Dynamics CRM 3.0

Revisiones y actualizaciones que tiene que habilitar o configurar manualmente

El Paquete acumulativo de actualizaciones 2 contiene revisiones y actualizaciones que tiene que habilitar o configurar manualmente. Estas revisiones y actualizaciones se describen en los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base.

Revisiones incluidas en el Paquete acumulativo de actualizaciones 1 que tiene que habilitar o configurar manualmente.

Nota: si había instalado previamente el Paquete acumulativo de actualizaciones 1, y tiene que habilitar manualmente estas revisiones y actualizaciones, no tendrá que habilitarlas manualmente después de aplicar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2.
911022 No se puede evitar que los usuarios impriman datos en Microsoft CRM 3.0 o exporten datos de Microsoft CRM 3.0 a Microsoft Excel
911520 Las actividades de correo electrónico no se envían automáticamente a los destinatarios cuando distribuye actividades de correo electrónico para una campaña en Microsoft Dynamics CRM
912061 Algunos campos no están disponibles como criterios de búsqueda cuando usa Búsqueda avanzada en Microsoft Dynamics CRM 3.0
912153 Cuando crea en Microsoft Dynamics CRM una actividad de respuesta de campaña de seguimiento o una actividad de servicio de seguimiento, el campo no se rellena automáticamente con el nombre de la cuenta que lo origina
913645 Los campos "Cuenta primaria" y "Cliente principal" no están disponibles cuando intenta hacer una modificación masiva de muchos registros de los contactos o de muchas cuentas en Microsoft Dynamics CRM 3.0
917098 No puede cambiar el nombre de una entidad de campaña o de los atributos de entidad en Microsoft Dynamics CRM 3.0
917545 Aparece un mensaje de error cuando intenta ver el calendario de servicio en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Se generó una excepción no controlada durante la ejecución de la solicitud web actual"
919534 Se muestran formularios de Microsoft Outlook en lugar de los formularios web esperados de Microsoft Dynamics CRM 3.0 en el cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

Revisiones incluidas en el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 que tiene que habilitar o configurar manualmente.

919419 Se crean elementos de cola duplicados después de recibir un mensaje de correo electrónico enviado a una cola en Microsoft Dynamics CRM 3.0
923818 Los cambios realizados en la opción Tipo de comportamiento en una entidad de relación no se guardan después de importar personalizaciones en Microsoft Dynamics CRM 3.0
925473 Puede ver los datos de todos los usuarios del equipo al hacer clic en "Buscar tiempo disponible" en el cuadro de diálogo "Programar actividad del servicio en Microsoft Dynamics CRM 3.0
925780 El proveedor de libreta de direcciones para el cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook puede tardar varias horas en sincronizarse si hay muchos registros en entidades de Microsoft Dynamics CRM 3.0
917348 No puede configurar una relación en el cuadro de diálogo "Relación: Cuenta a cuenta" en Microsoft Dynamics CRM 3.0
929634 Después de actualizar Microsoft CRM 1.2 a Microsoft Dynamics CRM 3.0, no puede eliminar ni cambiar el nombre de los atributos personalizados que contienen caracteres ampliados en sus nombres de esquema
921235 Experimenta tiempos de espera o rendimiento lento cuando reasigna registros de un usuario a otro en Microsoft Dynamics CRM 3.0
921065 Servicios de Internet Information Server deja de responder en un servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0

Cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones

Servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Descargue el paquete CRM3.0-KB927751-Server-ESN.exe ahora.

Fecha de publicación: 25 de junio de 2007

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Cliente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Fecha de publicación: 25 de junio de 2007

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Requisitos previos

Debe tener instalado Microsoft Dynamics CRM 3.0 para poder aplicar este paquete acumulativo de actualizaciones.

Requisito de reinicio

Si se le pide que reinicie el equipo, hágalo después de aplicar este paquete acumulativo de actualizaciones.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de este paquete acumulativo de actualizaciones tiene los atributos de archivo que figuran en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.

Servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHora
Action.jsNo aplicable26.36714-Mar-200719:05
Activity.jsNo aplicable8.59514-Mar-200719:05
Alllookups.xmlNo aplicable18.68613-Feb-200723:59
Appgrid.cssNo aplicable1.86914-Mar-200719:05
Appgrid.htcNo aplicable11.81714-Mar-200719:05
Autoshow.htcNo aplicable9.56914-Mar-200719:05
Blank.aspxNo aplicable9814-Mar-200719:05
Category_followup.htcNo aplicable6.96714-Mar-200719:05
Clientcontrol.htcNo aplicable4.94614-Mar-200719:05
Controls.cssNo aplicable3.17714-Mar-200719:05
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.15582.854.76015-Mar-200704:29
Crmcache.dll3.0.5300.1558301.41615-Mar-200704:29
Crmmetadatacache.dll3.0.5300.1558204.13615-Mar-200704:29
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15583.422.05615-Mar-200704:31
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15586.759.78415-Mar-200704:31
Crmrichclientsync.dll3.0.5300.15583.157.35215-Mar-200704:29
Crmsecurity.dll3.0.5300.1558769.89615-Mar-200704:30
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.15583.903.33615-Mar-200704:29
Customizations.xsdNo aplicable54.36314-Mar-200719:05
Duration.htcNo aplicable9.74514-Mar-200719:05
Edit.aspxNo aplicable7.81514-Mar-200719:05
Fileupload.jsNo aplicable1.40514-Mar-200719:05
Form.crm.htcNo aplicable9.82514-Mar-200719:05
Global.jsNo aplicable19.44814-Mar-200719:05
Grid.cssNo aplicable1.76314-Mar-200719:05
Img.lu.htcNo aplicable17.85414-Mar-200719:05
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Microsoft.crm.se.timezoneupdate.timezoneupdatepatch.exe3.0.5300.155816.23215-Mar-200704:18
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Cliente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
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Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll3.0.5300.155891.49615-Mar-200704:20
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1558726.37615-Mar-200704:18
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1558222.56815-Mar-200704:19
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Notes.htcNo aplicable16.90921-Mar-200719:32
Notesprint.cssNo aplicable45914-Mar-200719:05
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Popupmenu.jsNo aplicable5.04314-Mar-200719:05
Print.cssNo aplicable1.07814-Mar-200719:05
Print_dlg.aspxNo aplicable8.82214-Mar-200719:05
Relatedinformation.htcNo aplicable8.60714-Mar-200719:05
Select.htcNo aplicable14.68014-Mar-200719:05
Sfautil.jsNo aplicable40214-Mar-200719:05
Stage.aspxNo aplicable78814-Mar-200719:05
Syncqueue.dll3.0.5300.1558396.13615-Mar-200704:29
Table.dtm.htcNo aplicable13.28814-Mar-200719:05
Util.jsNo aplicable1.52414-Mar-200719:05
Viewmanager.jsNo aplicable13.64614-Mar-200719:05
Edit.aspxNo aplicable4.57714-Mar-200719:05
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375.57617-Nov-200504:42
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.180.66417-Nov-200504:42
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318.23217-Nov-200504:42
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143.80017-Nov-200504:42
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244.50417-Nov-200504:42

Más información

Problemas conocidos

Programas de otros fabricantes

Si ha instalado un programa de otro fabricante que registra el archivo Microsoft.Crm.MetadataService.dll en la caché de ensamblado global (GAC, global assembly cache), pueden experimentar problemas en Microsoft Dynamics CRM después de instalar este paquete acumulativo de acumulaciones. Puede experimentar este problema si guarda una entidad o un atributo, o si actualiza una entidad o un atributo. Para obtener más información acerca de cómo resolver este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
934690 Aparece un mensaje de error cuando guarda o actualiza una entidad o un atributo en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Error. Si desea más información, póngase en contacto con el administrador del sistema"

Exportar e importar actualizaciones

Si se exportan personalizaciones desde un servidor de Microsoft Dynamics CRM que tiene instalado un paquete acumulativo de actualizaciones, no puede importar esas personalizaciones a un servidor de Microsoft Dynamics CRM que no tenga instalado el mismo paquete. Cuando intenta importar personalizaciones de esta manera, puede recibir el siguiente mensaje de error:
El archivo de esquema seleccionado no se ajusta al formato requerido. Se ha producido un error en la validación del esquema en la línea 37977, posición 16.
Por tanto, deberá verificar que los dos servidores tienen instalado el mismo paquete acumulativo de actualizaciones cuando transfiera personalizaciones entre dos servidores.

Eliminar los archivos temporales de Internet

Quizá tenga que eliminar los archivos temporales de Internet después de aplicar las revisiones. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Windows Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet y, a continuación, en la ficha Eliminar archivos.

Mensajes de error

Mensaje de error 1

Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Puede recibir el mensaje de error siguiente cuando instala el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0:
La aplicación generó una excepción que no se pudo controlar. Id. de proceso 0x4f4 (1268), id. de subproceso=0xe7c (3708).
Este problema está relacionado con la actualización del horario de verano incluida con el Paquete acumulativo de actualizaciones 2. Este problema se produce por una de las siguientes razones.

Causa 1:

Falta una clave del Registro. Esta clave del Registro la requiere el archivo TimeZoneUpdatePatch.exe. El archivo TimeZoneUpdatePatch.exe se ejecuta como un subproceso de la instalación del Paquete acumulativo de actualizaciones 2. Vea la Solución 1 en una parte posterior de esta sección.

Causa 2:

Una clave desconocida del Registro es consultada por el archivo TimeZoneUpdatePatch.exe. El archivo TimeZoneUpdatePatch.exe se ejecuta como un subproceso de la instalación del Paquete acumulativo de actualizaciones 2. Vea la Solución 2 en una parte posterior de esta sección.

Nota: las zonas horarias se almacenan en el Registro en la ubicación siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones

Solución 1

  1. Copie en un archivo de texto los valores de la clave de zona horaria del Registro. Para ello, escriba el comando siguiente en una ventana del símbolo del sistema.
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Use el mismo comando en otro servidor Microsoft Dynamics CRM en el que se instaló correctamente el Paquete acumulativo de actualizaciones 2.
  3. Descargue el archivo Windiff.exe. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  4. Para comparar los archivos TimeZoneRegInfo.txt files, ejecute la utilidad Windiff.
  5. Compare los archivos TimeZoneRegInfo.txt para determinar a qué zonas horarias les falta una entrada de índice de una zona horaria específica. Las zonas horarias a las que les falta una entrada de índice tienen un valor de DWORD. Después, abra el Registro y escriba el valor correcto. Para abrir el Registro, haga clic en Inicio y en Ejecutar, y escriba regedit.

Solución 2

  1. Copie en un archivo de texto los valores de la clave de zona horaria del Registro. Para ello, escriba el comando siguiente en una ventana del símbolo del sistema.
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Use el mismo comando en otro servidor Microsoft Dynamics CRM en el que se instaló correctamente el Paquete acumulativo de actualizaciones 2.
  3. Descargue el archivo Windiff.exe. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38
  4. Para comparar los archivos TimeZoneRegInfo.txt files, ejecute la utilidad Windiff.
  5. En el archivo TimeZoneRegInfo.txt del servidor Microsoft Dynamics CRM en el que se instaló correctamente el Paquete acumulativo de actualizaciones 2, busque las zonas horarias que son desconocidas. Por ejemplo, la siguiente clave del Registro impide que el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 se instale correctamente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Jerusalem Standard Time
  6. Exporte la clave de zona horaria del Registro para crear una copia de seguridad. Para ello, selecciones la clave del Registro, haga clic en Archivo y en Exportar. Guarde la clave del Registro como un archivo .reg.
  7. Inicie de nuevo la instalación del Paquete acumulativo de actualizaciones 2.
  8. Una vez instalado correctamente el Paquete acumulativo de actualizaciones 2, introduzca en el Registro la clave de zona horaria desconocida del Registro. Para ello, haga doble clic en el archivo que creó anteriormente en el paso de esta sección.

Mensaje de error 2

Puede recibir el mensaje de error siguiente cuando instala el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 en el servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0:
La instalación no actualizó la base de datos. La instalación de esta actualización se ha detenido. Póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico del cliente.
O bien, el archivo del registro de instalación puede contener el mensajes de error siguiente:
(Error) DB update Initialization failed with code 64541. Function: CCompActionBase::ValidateDBUpdateInstall File: c:\bt\716\src\crmse\installer\mscrmcustom\ccompactionbase.cpp Line: 758

Causa

Este problema se produce porque está instalado Data Migration Framework.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  2. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, haga clic para seleccionar la casilla de verificación Microsoft Dynamics CRM Data Migration Framework.
  3. Haga clic en Quitar.

Mensaje de error 3

Cuando intenta instalar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2, recibe el mensaje de error siguiente:
La instalación no actualizó la base de datos. La instalación de esta actualización se ha detenido. Póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico del cliente.
Además, se anota la información siguiente en el archivo de registro KB927751_err.log del servidor de Microsoft Dynamics CRM:

(Diagnostic) Failed to execute CrmDbHfExecute for KB923057 (Error) CHfHarness Update failed with return value = 80040e31 Function: CCrmDbHf::Update File: c:\bt\234\src\crmse\installer\mscrmcustom\crmdbhf.cpp Line: 160 (Information) ConfirmInstallation failed.

Nota: este archivo de registro está en la carpeta %windir%. Habitualmente, está ubicada en la carpeta C:\Windows.

Causa 1:

Este problema suele producirse porque un gran número de contactos ha sido actualizado por la revisión 923057. La revisión 923057 está incluida en el Paquete acumulativo de actualizaciones para Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Causa 2:

Este problema suele producirse cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El sistema fue actualizado de Microsoft CRM 1.2 a Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • En Microsoft Dynamics CRM 3.0 se crearon campos personalizados para determinados tipos no personalizados de campos de actividad de tareas en Microsoft CRM 1.2.
La presencia de estos campos impide que se instale la revisión 913954. La revisión 913954 está incluida en el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Solución 1

Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Para resolver este problema, incremente el valor DWORD para la entrada HotfixDBTimeout del Registro. Esta entrada del Registro se encuentra en la subclave del Registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
El valor DWORD depende del número de contactos de la base de datos de Microsoft Dynamics CRM. Sin embargo, no debe configurar un valor decimal superior a 65535, porque el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 no reconoce los valores decimales superiores a 65535. Para cambiar el valor DWORD de la entrada HotfixDBTimeout del Registro, siga estos pasos:
  1. En el servidor de Microsoft Dynamics CRM, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedity haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la subclave del Registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
    Si la entrada HotfixDBTimeout del Registro no existe, vaya al paso 3. Si la entrada HotfixDBTimeout del Registro ya existe, vaya al paso 5.
  3. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba HotfixDBTimeout y presione Entrar.
  5. Haga clic con el botón secundario en HotfixDBTimeout y después haga clic en Modificar.
  6. Haga clic en Base decimal, escriba 65000 en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: las instalaciones de la revisión solamente reconocen valores decimales entre 0 y 65535. El valor indica los segundos que esperará el programa una respuesta a una columna antes de recibir el mensaje de error. Puede dejar este valor después de instalar correctamente el Paquete acumulativo de actualizaciones 2.
  7. En el menú Archivo, haga clic en Salir para salir del Editor del Registro.
Si sigue recibiendo el mensaje de error después de seguir los pasos para cambiar el valor DWORD de la entrada HotfixDBTimeout del Registro, quizá tenga que agregar o modificar el valor DWORD de la entrada OLEDBTimeout del Registro. Esta entrada del Registro se encuentra en la subclave del Registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MSCRM
Para ello, siga estos pasos:
  1. En el servidor de Microsoft Dynamics CRM, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedity haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la subclave del Registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
    Si la entrada OLEDBTimeout del Registro no existe, vaya al paso 3. Si la entrada OLEDBTimeout del Registro ya existe, vaya al paso 5.
  3. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba OLEDBTimeout y presione Entrar.
  5. Haga clic con el botón secundario en OLEDBTimeout y después haga clic en Modificar.
  6. Haga clic en Base decimal, escriba 65000 en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: el valor indica los segundos que esperará el programa una respuesta a una consulta antes de producirse el mensaje de error.. Si el valor DWORD de la entrada OLEDBTimeout del Registro no está configurada, el tiempo de espera predeterminado es de 30 segundos.
  7. En el menú Archivo, haga clic en Salir para salir del Editor del Registro.
  8. Vuelva a instalar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 en el servidor de Microsoft Dynamics CRM.
  9. Cambie de nuevo el valor de la entrada OLEDBTimeout del Registro a un valor que esté entre 30 y 300.

    Nota: después de instalar correctamente el Paquete acumulativo de actualizaciones 2, le recomendamos que vuelva a cambiar el valor decimal a un valor de entre 30 y300. Eso ayuda a prevenir problemas de rendimiento, porque los valores mayores permiten que las consultas de larga ejecución de Microsoft SQL Server desde Microsoft Dynamics CRM prosigan sin que se agote el tiempo. Las consultas de larga ejecución de SQL Server pueden hacer que SQL Server bloquee la ejecución de otras consultas.

Solución 2

Para resolver este problema, elimine los atributos si no contienen valores. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga una copia de seguridad de MSCRM y de la base de datos Metabase.
  2. Inicie Microsoft Dynamics CRM, haga clic en Personalizaciones, haga clic en Tarea y, después, en Atributos.
  3. Eliminar los atributos siguientes:
    • CFIDirectionCode
    • CFIScheduledDurationMinutes
    • CFIStatusCode
    • CFDScheduledEnd
  4. Haga clic en Guardar y en Publicar para eliminar los atributos de la entidad Tarea.
  5. Intente instalar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM.

Referencias

Para obtener más información acerca de terminología relativa a la actualización de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283 Nomenclatura estándar del paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 927751 - Última revisión: viernes, 04 de enero de 2008 - Versión: 7.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
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