Inledning
När du försöker aktivera Windows 7 eller Windows Vista kan det hända att ett felmeddelande visas som åtföljs av en felkod och dess beskrivning. Den här artikeln hjälper dig steg för steg-metoder för att hjälpa dig att lösa problemet. Först ska vi ta en titt på dina symptom och sedan utifrån dina svar avgör vilken av metoderna som vi ska ha du försök. Dessa är Självhjälpsinstruktioner för nybörjar-till mellannivå. Flera metoder kräver att bläddra bort från den sida som du tittar på nu. Om du lämnar den här sidan, visas det innehåll du nu visar inte längre. Så innan du fortsätter kanske vara praktiskt att skapa en genväg till den här webbsidan på skrivbordet så att du enkelt återvända till den här sidan genom att dubbelklicka på genvägen. Gör följande om du vill skapa en genväg till den här webbsidan på skrivbordet:
-
Högerklicka på sidan och klicka sedan på Skapa genväg.
-
Klicka på Ja om du vill skapa en genväg på skrivbordet i dialogrutan Internet Explorer.
Symptom
När du försöker aktivera Windows 7 eller Windows Vista visas följande felmeddelande:
Ett fel har uppstått
Du får en felkod och dess beskrivning. Leta upp felkoden på något av följande listor för att avgöra vilken metod bör du försöka lösa problemet, och gå sedan till metoden som rekommenderas för din felkod.
|
Felkod |
Beskrivning |
|
0xCD004F050 |
Licenstjänsten rapporterade att produktnyckeln är ogiltig. |
Om du har fått felkod i listan går du till metod A.
|
Felkod |
Beskrivning |
|
0xC004C003 |
Aktiveringsservern upptäckte att den angivna produktnyckeln används. |
|
0xC004C001 |
Aktiveringsservern upptäckte att den angivna produktnyckeln är ogiltig. |
|
0xC004C008 |
Aktiveringsservern upptäckte att den angivna produktnyckeln inte kan användas. |
|
0xC004C812 |
SL_E_CHREF_BINDING_0UT_0F_T0LERANCE: Aktiveringsservern upptäckte att den angivna produktnyckeln har överskridit aktiveringsantalet. |
|
0xC004C4CE |
Det gick inte att hitta en detaljerad felbeskrivning. |
|
0x8007232B |
DNS-namnet finns inte. |
Om du har fått något av felkoder i listan går du till metod B.
|
Felkod |
Beskrivning |
|
0xC004F027 |
Licenstjänsten rapporterade att licensen är ändrat. |
|
0xC003E004 |
Licenstjänsten rapporterade att licensen inte har utvärderats. |
|
0xC004E003 |
Licenstjänsten rapporterade att licens utvärdering misslyckades. |
Om du har fått något av felkoder i listan går du till metod C.
|
Felkod |
Beskrivning |
|
0xC004F033 |
Licenstjänsten rapporterade att produktnyckeln inte får installeras. Se händelseloggen för mer information. |
Om du har fått felkod i listan går du till metod D.
|
Felkod |
Beskrivning |
|
0XC004D401 |
Säkerhetsprocessorn rapporterade ett matchningsfel systemfel. |
|
0x80080250 |
Okänt fel. |
Om du har fått något av felkoder i listan går du till metod E.
|
Felkod |
Beskrivning |
|
0x8004FC03 |
Okänt fel. |
|
0X8004FE2D |
HTTP_STATUS_DENIED. |
|
0x8004FE33 |
HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ. |
|
0x8004FE91 |
HTTP_STATUS_NOT_SUPPORTED. |
|
0x80072EE7 |
Servernamnet eller adressen kunde inte matchas. |
|
0x80072EFD |
Det gick inte att upprätta en anslutning till servern. |
|
0x80072F78 |
Servern returnerade ett ogiltigt eller okänt svar. |
|
0x80072F8F |
Ett säkerhetsfel inträffade. |
Om du har fått något av felkoder i listan går du till metod F. Söka efter Microsoft Knowledge Base för mer information om den felkod du fick inte visas i någon av listorna här. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill söka i Microsoft Knowledge Base:
Metoder för att lösa problemet
Metod A: Använd Microsoft Knowledge Base-artikel 950756
Den här metoden har klassificerats: ganska lätt. Mer information om hur du löser det här felmeddelandet klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
950756 Felmeddelande vid försök att aktivera ett exemplar av Windows med hjälp av guiden Windows-aktivering ”: Software Licensing Service rapporterade att produktnyckeln är ogiltig: 0xC004F050 Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, vill du kanske be någon om hjälp eller du kanske vill kontakta Support för nästa steg. Obs! Assisterad support är inte längre tillgängliga för Windows Vista.
Metod B: Kontrollera produktnyckeln och funktionen ”ändra produktnyckel” för att aktivera Windows igen
Den här metoden har klassificerats: enkelt. Om du hänvisades till den här metoden, du har angett en felaktig produktnyckel. Finns i förpackningen och kontrollera att du har rätt produktnyckel. Följ dessa steg för att använda funktionen ”ändra produktnyckel” och aktivera Windows:
-
Klicka på Start
-
Klicka på ändra produktnyckelunder Windows-aktivering . Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar på Fortsätt.
-
Skriv in produktnyckeln i rutan produktnyckel och klicka sedan på Nästa. Obs! Kontrollera förpackningen och kontrollera att du angett rätt produktnyckel.
-
Följ anvisningarna i Aktiveringsguiden för Windows för att slutföra aktiveringsprocessen.
Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, går du till metod G.
Metod C: Använd funktionen ”ändra produktnyckel” för att ange din produkt nyckel igen
Den här metoden har klassificerats: enkelt. Om du hänvisades till den här metoden, du har rätt produktnyckel, men måste du själv skriva in den igen för att aktivera Windows. Gör så här:
-
Klicka på Start
-
Klicka på ändra produktnyckelunder Windows-aktivering . Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar på Fortsätt.
-
Skriv in produktnyckeln i rutan produktnyckel och klicka sedan på Nästa. Obs! Använda den ursprungliga produktnyckeln.
-
Följ anvisningarna i Aktiveringsguiden för Windows för att slutföra aktiveringsprocessen.
Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, går du till metod G.
Metod D: Kontrollera att produktnyckeln är kompatibel med din version av Windows
Den här metoden har klassificerats: enkelt. Om du hänvisades till den här metoden kanske produktnyckeln inte kompatibel med din version av Windows. Till exempel om du har en 32-bitars version av Windows, och du har köpt en uppgradering för 64-bitarsversionen av Windows, fungerar den nya produktnyckeln inte med den aktuella versionen av Windows. Du kan bara uppgradera en 32-bitars version av Windows till en annan 32-bitarsversion av Windows. Gör så här om du vill slutföra den här metoden:
-
Avgöra om du har en 32-bitars eller 64-bitars version av Windows. Gör så här:
-
Klicka på Start
-
Operativsystemet visas på följande sätt:
-
För ett 64-bitars operativsystem: 64-bitars operativsystem visas för den typ av filsystem under System.
-
För 32-bitars operativsystem: 32-bitars operativsystem visas för den typ av filsystem under System.
-
-
-
Finns i förpackningen för att avgöra vilken version av Windows-produktnyckeln som är avsedd för (32-bitars eller 64-bitars).
-
Om versionerna är olika, måste få rätt version av uppgraderingen.
Mer information om alla kompatibla alternativ för Windows Vista, klickar du på följande artikelnummer och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
932616 Installationsalternativ för hemanvändarversioner av Windows Vista (endast 32-bitars)
932795 Installationsalternativ för 64-bitars hemanvändarversioner av Windows Vista Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, vill du kanske be någon om hjälp eller du kanske vill kontakta Support för nästa steg. Obs! Assisterad support är inte längre tillgängliga för Windows Vista.
Metod E: hämta en kompatibel version av antivirus- eller DRM-programvara
Den här metoden har klassificerats: ganska lätt. Ditt antivirusprogram eller program för Digital Rights Management (DRM) är inkompatibel med Windows om du hänvisades till den här metoden. Gör så här om du vill hämta en kompatibel version:
-
Kontaktar du tillverkaren av antivirusprogrammet eller DRM-programvaran om du vill hämta en version som är kompatibel med Windows. Mer information om problemet i Windows Vista klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
931699 Felmeddelande när du använder Windows Vista: ”en obehörig ändring har gjorts att din licens”
-
Följ instruktionerna i metod B att aktivera Windows igen.
Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, vill du kanske be någon om hjälp eller du kanske vill kontakta Support för nästa steg. Obs! Assisterad support är inte längre tillgängliga för Windows Vista.
Metod F: Kontrollera att Internetanslutningen fungerar
Den här metoden har klassificerats: ganska lätt. Gör så här om du vill slutföra den här metoden:
-
Klicka på Startoch sedan på Hjälp och Support.
-
I rutan Sök i hjälpen eller i rutan Sök i direkthjälpen skriver Felsöka nätverk och problem med Internetanslutningoch klicka sedan på Sök i hjälpen.
-
Klicka på Felsöka nätverk och problem med Internetanslutningi listan över avsnitt.
-
Klicka på länken som bäst beskriver problemet du upplever.
-
Följ rekommendationerna för felsökning av problem som du upplever.
-
Följ instruktionerna i metod B att aktivera Windows igen när du är klar.
Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, går du till metod G.
Metoden G: aktivera Windows med hjälp av automatiserade telefonsystemet
Den här metoden har klassificerats: enkelt. Gör så här om du vill slutföra den här metoden:
-
Klicka på Start
-
Klicka på Systemegenskaper i verktygsfältet och sedan på Klicka här om du vill aktivera Windows nu i avsnittet Windows-aktivering. Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar på Fortsätt.
-
Klicka på Visa mig andra sätt att aktivera.
-
Klicka på Använd det automatiserade telefonsystemetoch följ sedan de instruktioner som ges.
Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, vill du kanske be någon om hjälp eller du kanske vill kontakta Support för nästa steg. Obs! Assisterad support är inte längre tillgängliga för Windows Vista.
Liknande problem och lösningar
Mer information om felet ”aktiveringsperioden har förflutit” visas, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
925616 Felmeddelande vid start av Windows Vista: ”aktiveringsperioden har förflutit”
