ข้อผิดพลาดเมื่อคุณเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP และพยายามดาวน์โหลดการปรับปรุงของ Windows

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 931852 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows XP คุณได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การประมวลผลGeneric Host สำหรับ WIN32 Services เกิดปัญหา และจำเป็นต้องปิด
นอกจากนี้ เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดการปรับปรุงของ Windows บนคอมพิวเตอร์นี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดโปรแกรมประยุกต์ของ svchost.exe คำสั่งที่ "Ox745f2780" เป็นการอ้างอิงหน่วยความจำที่ 0x00000000000000 ไม่สามารถอ่านหน่วยความจำได้

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้จากนั้น พิมพ์net stop wuauserv.
  2. บนเดสก์ท็อป คลิกสองครั้งMy Computerและลบหมายไดรฟ์: \WuTemp โฟลเดอร์
  3. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้จากนั้น พิมพ์net stop cryptsvc.
  4. ลบการไดรฟ์: \Windows\System32\Catroot2 โฟลเดอร์
  5. เปิดการไดรฟ์: \Windowsโฟลเดอร์ และเปลี่ยนชื่อแล้วโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เป็น SoftwareDistributionOLD
  6. เปิดการไดรฟ์: \Windowsโฟลเดอร์ \system32 จากนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wuweb.dll เป็น Wuweb.dll.old
    2. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wuapi.dll เป็น Wuapi.dll.old
    3. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wuauclt.exe เป็น Wuauclt.exe.old
    4. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wuaucpl.cpl เป็น Wuaucpl.cpl.old
    5. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wuaueng1.dll เป็น Wuaueng1.dll.old
    6. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wuaueng.dll เป็น Wuaueng.dll.old
    7. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wuauserv.dll เป็น Wuauserv.dll.old
    8. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wucltui.dll เป็น Wucltui.dll.old
    9. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wups2.dll เป็น Wups2.dll.old
    10. เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Wups.dll เป็น Wups.dll.old
  7. เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ใหม่

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 931852 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 27 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
Keywords: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB931852 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:931852

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com