当您启动基于 Windows XP 的计算机,然后试图下载 Windows 更新时的错误消息

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症状

当您启动基于 Microsoft Windows XP 的计算机时,您会收到以下错误消息:
为 Win32 服务的通用主机进程遇到问题,需要关闭。
此外,试图下载这台计算机上的 Windows 更新时您会收到以下错误消息:
Svchost.exe 应用程序错误。在"Ox745f2780"指令引用在 0x00000000000000 内存。无法读取内存。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 运行,然后键入 网停止 wuauserv
  2. 在桌面上双击 我的电脑,然后删除该 drive: \WuTemp 文件夹。
  3. 单击 开始,单击 运行,然后键入 网停止 cryptsvc
  4. 删除 drive:\Windows \System32\Catroot2 文件夹。
  5. 打开 drive:\Windows 文件夹,然后重命名为 SoftwareDistributionOLD SoftwareDistribution 文件夹。
  6. 打开 drive:\Windows \system32 文件夹,然后按照下列步骤:
    1. 重命名为 Wuweb.dll.old 的 Wuweb.dll 的文件。
    2. 重命名为 Wuapi.dll.old 的 Wuapi.dll 的文件。
    3. 重命名为 Wuauclt.exe.old 的 Wuauclt.exe 的文件。
    4. 重命名为 Wuaucpl.cpl.old 的 Wuaucpl.cpl 的文件。
    5. 重命名为 Wuaueng1.dll.old 的 Wuaueng1.dll 的文件。
    6. 重命名为 Wuaueng.dll.old 的 Wuaueng.dll 的文件。
    7. 重命名为 Wuauserv.dll.old 的 Wuauserv.dll 的文件。
    8. 重命名为 Wucltui.dll.old 的 Wucltui.dll 的文件。
    9. 重命名为 Wups2.dll.old 的 Wups2.dll 的文件。
    10. 重命名为 Wups.dll.old 的 Wups.dll 的文件。
  7. 重新启动计算机。

属性

文章编号: 931852 - 最后修改: 2010年9月14日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
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