文書番号: 933824 - 最終更新日: 2011年8月9日 - リビジョン: 11.0

[ハードウェアの安全な取り外し機能と、Windows エクスプ ローラーの「取り出し」コマンド正常に Windows Vista ベース コンピューターに接続されているアップル iPod で動作しません。

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目次

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現象

次のシナリオを検討してください。Windows Vista ベースのコンピューターに USB 接続を介して接続されている Apple iPod があります。その後に、iPod をコンピューターから取り外します。このシナリオでは、iPod 上のデータが破損する場合が可能性があります。

場合は、次の方法のいずれかを使用して iPod を切断するのには、この問題が発生可能性があります。
  • IPod を切断するのには、通知領域に [ハードウェアの安全な取り外し機能を使用します。次に、USB ケーブルを外します。
  • 使用して、 取り出し iPod を切断するのにはコマンド Windows エクスプ ローラーで。次に、USB ケーブルを外します。

解決方法

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows Vista 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Windows Vista の最新の service pack を入手する方法

情報を更新します。

この問題を解決するには、更新 936824 をインストールします。

次のファイルをマイクロソフトからダウンロード可能します。ダウンロード センター:

Windows Vista では、32 ビット版
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ダウンロード
更新プログラム 936824 パッケージ。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6A9FC712-F518-44AB-A11F-B6AA22525DEC)

Windows Vista の 64 ビット バージョン
元に戻す画像を拡大する
ダウンロード
更新プログラム 936824 パッケージ。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A7A9FD92-7521-4A6F-BDD2-790EE2612D66)

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトは、このファイルのウイルスをスキャンしました。マイクロソフトは、ファイルが転記された日付に利用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用します。ファイルは、ファイルに不正な改変を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されます。

回避策

IPod 上のデータが破損している場合は、アップルに、iPod を選択します。iTunes。次に、クリックします。 復元 で、 概要作業状態に、iPod を復元する] タブ。

アップルはことを推奨します。iPod をイジェクトするのには、常に iTunes を使用します。ITunes で iPod を取り出す. します。 IPod をイジェクトします。 で、 コントロールメニューです。

状況

マイクロソフトこれに記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています「対象」のセクションで。 この問題は Windows Vista Service Pack 1 で修正されました。

詳細

この問題の詳細については、次を参照してください。アップルの Web サイト:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042 (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042)
は、この資料で説明するサードパーティ製品が他社はマイクロソフトと関連のあります。マイクロソフト、黙示の保証がありませんまたはそれ以外の場合は、パフォーマンスや信頼性これらのについて製品。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
キーワード:?
kbvistasp1fix atdownload kbtshoot kbwinvistapostrtmfix kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB933824 KbMtja
機械翻訳機械翻訳
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英語版 KB:933824? (http://support.microsoft.com/kb/933824/en-us/ )
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