[ハードウェアの安全な取り外し機能と、Windows エクスプ ローラーの「取り出し」コマンド正常に Windows Vista ベース コンピューターに接続されているアップル iPod で動作しません。

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文書番号: 933824 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオを検討してください。Windows Vista ベースのコンピューターに USB 接続を介して接続されている、Apple の iPod があります。次に、iPod をコンピューターから取り外します。このシナリオでは、iPod 上のデータが破損する可能性があります。

場合は、次の方法のいずれかを使用して iPod を切断するのにはこの問題が発生する可能性があります。
  • IPod を切断するのには、通知領域に [ハードウェアの安全な取り外し機能を使用します。次に、USB ケーブルを外します。
  • 使用して、 取り出し iPod を切断するのにはコマンド Windows エクスプ ローラーで。次に、USB ケーブルを外します。

解決方法

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows Vista 用の最新の service pack を入手します。詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
935791 Windows Vista の最新の service pack を入手する方法

更新プログラムの情報

この問題を解決するには、更新 936824 をインストールします。

次のファイル、Microsoft からダウンロードできます。ダウンロード センター:

Windows Vista では、32 ビット版
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ダウンロード
更新プログラム 936824 パッケージ。

Windows Vista の 64 ビット バージョン
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ダウンロード
更新プログラム 936824 パッケージ。

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base 内にある資料を参照してください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、この配布ファイルのウイルス チェックを行いました。マイクロソフトは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しました。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

回避策

IPod 上のデータが破損している場合は、アップルに、iPod を選択します。iTunes。次に、クリックします。 復元 で、 概要正常な状態に、iPod を復元するのに含まれる ◇

アップルはことを推奨します。常に iTunes を使用して iPod をイジェクトします。ITunes で iPod をイジェクトするをクリックしてください。 IPod をイジェクトします。 で、 コントロールメニューです。

状況

マイクロソフトこれに記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています「対象」のセクションで。 この問題は、まず Windows Vista Service Pack 1 で修正済みです。

詳細

この問題の詳細については、以下をご覧下さい。アップルの Web サイト:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042
、この資料で説明するサードパーティ製品の会社によって製造されていますマイクロソフトと関連のあります。マイクロソフト、黙示の保証がありませんかそれ以外の場合は、パフォーマンスやこれらの信頼性について製品。

プロパティ

文書番号: 933824 - 最終更新日: 2012年9月12日 - リビジョン: 12.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
キーワード:?
kbvistasp1fix atdownload kbtshoot kbwinvistapostrtmfix kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB933824 KbMtja
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英語版 KB:933824
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