Recibirá un mensaje de error detener en un equipo Windows_Vista-based: "Stop 0 x 00000001 (0 x 00000000, 0x7FFDC000, 0X0000FFFF, 0X00000000)"

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Está utilizando un equipo basado en Windows Vista.
  • Se establece la combinación de colores en Aero de Windows.
  • Escriba sus credenciales para desbloquear el equipo. Al desbloquear el equipo, puede cambiar de un escritorio seguro al escritorio predeterminado.
  • Se está ejecutando un enlace de eventos en el escritorio seguro. El enlace de eventos está registrado mediante la interfaz de programación de SetWinEventHook (API).
Nota Un escritorio seguro aparece cuando el equipo está bloqueado. Cuando aparezca un escritorio seguro, puede introducir sus credenciales para desbloquear el equipo.

En esta situación, recibe un mensaje de error Stop similar al siguiente:
Stop 0 x 00000001 (0 x 00000000, 0x7FFDC000, 0X0000FFFF, 0X00000000)
Nota La detención mensaje de error siempre tiene un grave código de error de 0 x 00000001. Además, el tercer parámetro de la detención mensaje de error siempre es 0x0000FFFF.

Este problema también puede producirse después de poner repetidamente el equipo en suspensión.

Causa

Este problema se produce debido a un error en Win32k.sys el archivo.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no reemplaza una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista, versiones de 32 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Update.mumNo aplicable1,99302-Mayo de 200720: 09No aplicable
X86_dc9916adfe51d55bbaa692d6cf65991a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_749f95112e9165d0.manifestNo aplicable69402-Mayo de 200720: 09No aplicable
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_b73584c7b6c6d9c4.manifestNo aplicable6,92802-Mayo de 200720: 17No aplicable
Win32k.sys6.0.6000.205902,027,52002-Mayo de 200710: 29x 86
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_c708689091d397a70cf7dd41a54048fb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_ccc06f608e910ab8.manifestNo aplicable69802-Mayo de 200720: 10No aplicable
Amd64_microsoft win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_1354204b6f244afa.manifest - windows -No aplicable6,94402-Mayo de 200720: 21No aplicable
Update.mumNo aplicable2,00502-Mayo de 200720: 10No aplicable
Win32k.sys6.0.6000.205902,749,95202-Mayo de 200710: 44x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Para obtener más información acerca de la función SetWinEventHook , visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms696160.aspx

Propiedades

Id. de artículo: 935936 - Última revisión: miércoles, 21 de mayo de 2008 - Versión: 4.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbqfe KB935936 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 935936

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