Outlook 2007 또는 Outlook 2003에서 Windows Live Hotmail 계정을 동기화하려고 하면 "Error 3212. Unable to connect" 오류 메시지가 나타난다

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현상

Microsoft Office Outlook 2007 또는 Microsoft Office Outlook 2003에 Microsoft Office Outlook Connector를 설치한 경우 Outlook에서 Windows Live Hotmail 계정을 동기화하려고 하면 계정이 동기화되지 않고 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
Error 3212. Unable to connect.
To resume service, follow the instructions here URL_path.

원인

이 문제는 다음 중 하나에 해당하는 경우 발생할 수 있습니다.
  • Windows Live Hotmail 서버의 트래픽이 많은 경우
  • Windows Live Hotmail 서버에서 서비스 장애가 발생한 경우
  • Windows Live Hotmail 계정이 다른 서버로 마이그레이션된 경우

해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Outlook에서 메일, 연락처, 일정 및 작업을 백업합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Outlook을 시작합니다.
    2. 폴더 목록에서 Windows Live Hotmail 계정의 폴더를 누릅니다. Windows Live Hotmail 계정의 폴더 이름은 다음 폴더 이름과 유사합니다.
      accountname@msn.com
    3. 파일 메뉴에서 가져오기/내보내기를 누릅니다.
    4. 내보내기-파일을 누르고 다음을 누릅니다.
    5. 개인 폴더 파일(.pst)을 누르고 다음을 누릅니다.
    6. 내보낼 폴더 선택 상자에서 Windows Live Hotmail 계정의 폴더를 아직 선택하지 않은 경우 눌러서 선택합니다.
    7. 하위 폴더 포함 확인란을 선택하고 다음을 누릅니다.
    8. 찾아보기를 눌러 Windows Live Hotmail 계정의 폴더를 백업할 위치를 선택한 다음 확인을 누릅니다.
    9. 마침을 누릅니다.
  2. Windows Live Hotmail 계정의 Outlook Connector 폴더를 제거합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 도구 메뉴에서 계정 설정을 누릅니다.
    2. 전자 메일 탭을 누릅니다.
    3. accountname@msn.com과 같은 폴더 이름을 누른 다음 제거를 누릅니다.
    4. 를 눌러 제거를 확인한 다음 Outlook을 종료합니다.
  3. Windows Live Hotmail 계정을 추가합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Outlook을 시작합니다.
    2. Outlook Connector 메뉴에서 Add a New Account를 누릅니다.
    3. Windows Live Hotmail 계정에 대한 적절한 정보를 입력한 다음 확인을 누릅니다.

추가 정보

Outlook Connector에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=aa0ad3b0-e1a4-4990-a2be-dde78fed0709(영문)




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속성

기술 자료: 937349 - 마지막 검토: 2010년 5월 13일 목요일 - 수정: 2.0
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  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook Connector
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