文書番号: 937378 - 最終更新日: 2007年9月18日 - リビジョン: 2.0

SigmaTel HD オーディオ ドライバがインストールされているコンピュータを Windows Vista にアップグレードすると、オーディオ再生が正しく機能しなくなる

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現象

次のような状況を考えます。
  • コンピュータを Windows Vista にアップグレードします。
  • コンピュータで SigmaTel HD オーディオ ドライバを使用しています。
この場合、コンピュータ上でオーディオ再生が機能しなくなります。また、通知領域のスピーカー アイコンの上にポインタを置くと、以下のメッセージが表示されます。
オーディオ出力デバイスがインストールされていません。
オーディオ ケーブルがすべて正しく接続されていて、デバイス マネージャではサウンド ドライバが正常に動作しているように見える場合でも、この問題が発生します。

: 通知領域は、タスク バーの右端にあります。

原因

この問題は、SigmaTel ユニファイド ドライバでは、独自の方法を使用して、カスタム OEM 構成をサポートしていることが原因で発生します。SigmaTel では、別の .inf ファイルを使用せずに、.ini ファイル参照システムを使用します。このシステムは、コンピュータを Windows Vista にアップグレードすると、正しく動作しません。

解決方法

この問題を解決するには、OEM サポート Web サイトから、最新の SigmaTel HD オーディオ ドライバをダウンロードして、インストールします。

詳細

SigmaTel の問い合わせ先を参照するには、以下のうち該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A 〜 K)

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L 〜 P)

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q 〜 Z)
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbpubtypekc KB937378
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