Cuando intenta validar una copia de Windows XP, recibe el mensaje de error siguiente: "0x80080201 no puede detectar el identificador de producto (PID)"

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Síntomas

Cuando intenta validar una copia de Microsoft Windows XP, recibirá el siguiente mensaje de error de Windows original (WGA):
0x80080201 no puede detectar el identificador de producto (PID)

Causa

Este problema se produce porque Windows XP está en un estado que impide que WGA tienen acceso al identificador (PID) del producto. Este estado puede producirse por cualquiera de las siguientes razones:
  • El archivo %windir%\System32\Wpa.dbl falta o está dañado.
  • La configuración de seguridad o los valores de atributo para el archivo %windir%\System32\Wpa.dbl son incorrectos.
  • Algunas herramientas descargables han movido o modificado el identificador de producto.
  • El valor de ID de producto en el registro que falta o está dañado.
  • Uno o varios de los siguientes archivos pueden ser una versión incorrecta, o pueden ser no registrados:
    • Licdll.dll
    • Licwmi.dll
    • LegitCheckControl.dll

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos.

Paso 1: Compruebe que haya errores en la comprobación de validación

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo oobe/msoobe /ay, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

    Nota Hay un espacio entre msoobe y /a.
  2. El Activar Windows Aparecerá el cuadro de diálogo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar Windows XP. Si sigue recibiendo un mensaje de error, vaya al paso 2.

Paso 2: Descargar y, a continuación, registrar la versión más reciente del archivo Legitcheckcontrol.dll

  1. Para descargar el archivo LegitCheckControl.cab, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://download.Microsoft.com/download/9/b/d/9bdc68ef-6a9f-4505-8fb8-d0d2d160e512/LegitCheckControl.cab
  2. Extraiga el archivo LegitCheckControl.cab en un directorio temporal en el equipo.
  3. Copie el archivo Legitcheckcontrol.dll en el directorio temporal para la %windir%\System32 directorio.
  4. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo cmdy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  5. Registrar la nueva versión del archivo LegitcheckControl.dll escribiendo el comando siguiente en el símbolo del sistema:
    regsvr32 %windir%\system32\legitcheckcontrol.dll
  6. Reinicie el equipo.
  7. Después de reinicia el equipo, realizar el paso 1 para determinar si el problema persiste. Si sigue recibiendo el mensaje de error, vaya al paso 3.

Paso 3: Vuelva a registrar el archivo Licwmi.dll

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo cmdy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    regsvr32 /u %windir%\system32\licwmi.dll
  3. Volver a realizar el paso 1. Si sigue recibiendo el mensaje de error, vaya al paso 4.

Paso 4: Vuelva a registrar el archivo Licdll.dll

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo cmdy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. En el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes. Presione ENTRAR después de cada comando.
    regsvr32 /u %windir%\system32\licdll.dll
    net stop winmgmt
  3. Cuando se detenga el servicio Winmgmt, escriba el comando siguiente en el símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:
    Net start winmgmt
  4. Volver a realizar el paso 1. Si sigue recibiendo el mensaje de error, vaya al paso 5.

Paso 5: Comprobar el valor de ProductID en el registro

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en el siguiente valor del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductID
  3. Compruebe que el valor del registro aparece en el siguiente formato:
    <12345-VER-1234567-89012></12345-VER-1234567-89012>
  4. Si el valor aparece correctamente, reinicie el equipo y, a continuación, vuelva a realizar el paso 1.
  5. Si sigue recibiendo el mensaje de error, vaya al paso 6.

Paso 6: Asegúrese de que los atributos del archivo Wpa.dbl no están configurados como de sólo lectura

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo attrib - r %windir%\system32\wpa.dbly, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Volver a realizar el paso 1. Si sigue recibiendo el mensaje de error, vaya al paso 7.

Paso 7: Compruebe la configuración de seguridad para el archivo Wpa.dbl

  1. En el Explorador de Windows, busque el archivo %windir%\System32\Wpa.dbl.
  2. Con el botón secundario WPA.dbly, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. En el Seguridad Haga clic para seleccionar el grupo de sistema. Compruebe que el Permitir casilla de verificación Control total está seleccionada. If Control total no es seleccionada para el grupo del sistema, selecciónelo y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  4. Volver a realizar el paso 1. Si sigue recibiendo el mensaje de error, vaya al paso 8.
Nota En Windows XP Home Edition, el Seguridad ficha aparece sólo cuando el equipo se ejecuta en modo seguro. Además, en Windows XP Professional, el Seguridad ficha aparece únicamente cuando el Utilizar el uso compartido simplificado (recomendado) casilla de verificación en el Opciones de carpeta cuadro de diálogo no está seleccionada.

Paso 8: Ejecuta la herramienta Microsoft Genuine Advantage diagnóstico (MGADIAG)

  1. Para ejecutar la herramienta, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=52012
  2. En el Archivo de descarga - advertencia de seguridad cuadro de diálogo, haga clic en Ejecutar.
  3. En el Internet Explorer - advertencia de seguridad cuadro de diálogo, haga clic en Ejecutar.
  4. En el Herramienta de diagnóstico Microsoft Genuine Advantage cuadro de diálogo, haga clic en Continuar.
  5. Cuando finalice la herramienta MGADIAG, haga clic en Copia.
  6. Visite el foro de problemas de validación de Windows XP Genuine Advantage en línea en el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://forums.Microsoft.com/genuine/ShowForum.aspx?ForumID=442&amp;SiteID=25
    Puede crear un nuevo subproceso en este sitio Web que incluye la información que ha copiado desde la herramienta MGADIAG.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de WGA, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx
Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
892130Descripción de Windows Genuine Advantage (WGA)
916247 Windows Genuine Advantage no valida una copia de Windows XP
Para obtener más información acerca de cómo activar Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307890Cómo activar Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 938720 - Última revisión: viernes, 01 de marzo de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Palabras clave: 
kbtshoot kbprb kbmt KB938720 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 938720

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