2010 年 4 月 13 日に、service pack がインストールされていない Windows Vista のサポートが終了しました。Windows のセキュリティ更新プログラムの受信を続行するには、Windows Vista を Service Pack 2 (SP2) で 実行していることを確認してください。 詳細については、このマイクロソフト web サイトを参照してください: 一部のバージョンの Windows のサポートは終了しています。
現象
CD または DVD を挿入するときに Windows Vista でディスクが認識されない場合があります。ディスクを挿入した後に Windows エクスプ ローラーでディスク ドライブをダブルクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。
ディスクを挿入します。
ディスクをドライブに挿入してください (ドライブ文字:)。
この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
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オーディオ デバイスが無効になっています。
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ディスクを挿入すると、Windows Media Player が既に実行されています。
原因
Mcicda.dll ファイルにエラーが発生するためにこの問題が発生します。
回避策
この問題を回避するには、ディスクを挿入する前に Windows Media Player を終了します。または、オーディオ デバイスが有効でない場合、コントロール パネルの [サウンド] 項目を使用して、オーディオ デバイスを有効にします。オーディオ デバイスを有効にするには、次の手順を実行します。
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[スタート] をクリックそして、[コントロール パネル] をクリックしてとサウンドをダブルクリックします。
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[再生] タブで、[設定を変更する再生デバイスを選択してください] の空白の領域を右クリックし、[無効なデバイスを表示する] を選択します。
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オーディオ デバイスを右クリックし、有効にする] をクリックします。、
関連情報
詳細については自動的に診断し、読み取りまたはメディアに書き込み、次のマイクロソフト web サイトを参照してくださいしようとするときに、CD ドライブまたは DVD ドライブの問題を修復します。
CD ドライブまたは DVD ドライブの読み取りまたは書き込みができません。CD または DVD の問題の認識のトラブルシューティングに関する詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報を参照してください。
929461 CD ドライブまたは DVD ドライブが正常に動作しない Windows Vista にアップグレードしたコンピューターで
314060 CD ドライブまたは DVD ドライブが存在しないか、Windows またはその他のプログラムによって認識されません。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
