Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에서 Windows Update로부터 업데이트를 다운로드하려고 하면 Stop 오류 "0x80070246"이 발생한다

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현상

Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에서 Windows Update로부터 업데이트를 다운로드하려고 하면 다음과 같은 중지 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
STOP 0x80070246
ERROR_ILLEGAL_CHARACTER
또한 WindowsUpdate.log 파일에 다음과 같은 항목이 기록될 수도 있습니다.
Automatic Updates Failure Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070246: "Name of Update"
참고 WindowsUpdate.log 파일은 다음 위치에 있습니다.
%Windir%\WindowsUpdate.log

원인

이 문제는 GlobalInstallOrder.xml 파일이 손상된 경우에 발생합니다. GlobalInstallOrder.xml 파일은 다음 위치에 있습니다.
%Windir%\Winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990\GlobalInstallOrder.xml

해결 방법

이 문제를 해결하려면 시스템에 있는 손상된 GlobalInstallOrder.xml 파일을 Windows Vista 설치 미디어에 있는 동일한 파일로 대체해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows AIK(Windows 자동 설치 키트)를 통해 WIM 필터 드라이버를 구합니다. Windows AIK를 다운로드하고 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ko&FamilyID=c7d4bc6d-15f3-4284-9123-679830d629f2
  2. 시작을 누르고 모든 프로그램을 가리킨 다음 Microsoft Windows AIK를 누르고 Windows PE 도구 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 후 관리자 권한으로 실행을 누릅니다.

    관리자 암호를 묻는 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력합니다. 계속할 것인지 물으면 계속을 누릅니다.
  3. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    MD c:\Mount
    이 명령은 Mount라는 폴더를 만듭니다.
  4. CD 또는 DVD 드라이브에 Windows Vista 설치 미디어를 넣습니다.
  5. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    Imagex /mountrw DVDDriveLetter\sources\install.wim 1 \mount
  6. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    CD\mount\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990
    이 명령을 실행하면 원본 폴더로 이동합니다.
  7. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    xcopy GlobalInstallOrder.xml %windir%\winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990
    이 명령은 GlobalInstallOrder.xml 파일을 대상 폴더에 복사합니다.

추가 정보

Sfc.exe 도구를 사용하여 손상된 파일을 대체하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
929833 일부 Windows Vista 기능이 작동하지 않거나 Windows Vista가 응답하지 않을 수 있다

속성

기술 자료: 942968 - 마지막 검토: 2010년 9월 14일 화요일 - 수정: 3.0
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  • Microsoft Windows Update
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
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