當您嘗試在執行 Windows Vista 的電腦上透過 Windows Update 下載更新時,出現 Stop 錯誤:"0x80070246"

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徵狀

當您嘗試在執行 Windows Vista 的電腦上透過 Windows Update 下載更新時,可能會收到下列 Stop 錯誤訊息:
STOP 0x80070246
ERROR_ILLEGAL_CHARACTER
此外,WindowsUpdate.log 檔案可能會記錄下列項目:
Automatic Updates Failure Content Install Installation Failure:Windows failed to install the following update with error 0x80070246:"Name of Update"
注意 WindowsUpdate.log 檔案位於下列位置:
%Windir%\WindowsUpdate.log

發生的原因

如果 GlobalInstallOrder.xml 檔案已損毀,就會發生這個問題。GlobalInstallOrder.xml 檔案位於下列位置:
%Windir%\Winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990\GlobalInstallOrder.xml

解決方案

如果要解決這個問題,請使用 Windows Vista 安裝媒體中的 GlobalInstallOrder.xml 檔案取代系統上已損毀的檔案。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 從「Windows 自動化安裝套件」(Windows AIK) 取得 WIM 篩選器驅動程式。如果要下載並安裝 Windows AIK,請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=c7d4bc6d-15f3-4284-9123-679830d629f2
  2. 按一下 [開始],指向 [所有程式],按一下 [Microsoft Windows AIK],用滑鼠右鍵按一下 [Windows PE 工具命令提示],然後按一下 [以系統管理員身分執行]

    如果出現要求您輸入系統管理員密碼的提示,請輸入密碼。如果出現要您繼續的提示,請按一下 [繼續]
  3. 在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按下 ENTER。
    MD c:\Mount
    這個命令會建立名為 Mount 的資料夾。
  4. 將 Windows Vista 安裝媒體放入 CD 或 DVD 光碟機。
  5. 在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按下 ENTER:
    Imagex /mountrw DVDDriveLetter\sources\install.wim 1 \mount
  6. 在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按下 ENTER:
    CD\mount\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990
    這個命令會切換至來源資料夾。
  7. 在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按下 ENTER:
    xcopy GlobalInstallOrder.xml %windir%\winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990
    這個命令會將 GlobalInstallOrder.xml 檔案複製到目的地資料夾。

其他相關資訊

如需有關如何使用 Sfc.exe 工具取代已損毀檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
929833 某些 Windows Vista 功能可能無法運作,或者 Windows Vista 可能停止回應 (機器翻譯)

屬性

文章編號: 942968 - 上次校閱: 2010年9月14日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Microsoft Update
關鍵字:?
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB942968
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