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當您嘗試在執行 Windows Vista 的電腦上透過 Windows Update 下載更新時,出現 Stop 錯誤:"0x80070246"

文章編號:942968
上次校閱:2008年1月30日
版次:2.2

徵狀

當您嘗試在執行 Windows Vista 的電腦上透過 Windows Update 下載更新時,可能會收到下列 Stop 錯誤訊息:
STOP 0x80070246
ERROR_ILLEGAL_CHARACTER
此外,WindowsUpdate.log 檔案可能會記錄下列項目:
Automatic Updates Failure Content Install Installation Failure:Windows failed to install the following update with error 0x80070246:"Name of Update"
注意 WindowsUpdate.log 檔案位於下列位置:
%Windir%\WindowsUpdate.log

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發生的原因

如果 GlobalInstallOrder.xml 檔案已損毀,就會發生這個問題。GlobalInstallOrder.xml 檔案位於下列位置:
%Windir%\Winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990\GlobalInstallOrder.xml

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解決方案

如果要解決這個問題,請使用 Windows Vista 安裝媒體中的 GlobalInstallOrder.xml 檔案取代系統上已損毀的檔案。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
1.從「Windows 自動化安裝套件」(Windows AIK) 取得 WIM 篩選器驅動程式。如果要下載並安裝 Windows AIK,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=c7d4bc6d-15f3-4284-9123-679830d629f2 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=c7d4bc6d-15f3-4284-9123-679830d629f2)
2.按一下 [開始],指向 [所有程式],按一下 [Microsoft Windows AIK],用滑鼠右鍵按一下 [Windows PE 工具命令提示],然後按一下 [以系統管理員身分執行]

如果出現要求您輸入系統管理員密碼的提示,請輸入密碼。如果出現要您繼續的提示,請按一下 [繼續]
3.在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按下 ENTER。
MD c:\Mount
這個命令會建立名為 Mount 的資料夾。
4.將 Windows Vista 安裝媒體放入 CD 或 DVD 光碟機。
5.在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按下 ENTER:
Imagex /mountrw DVDDriveLetter\sources\install.wim 1 \mount
6.在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按下 ENTER:
CD\mount\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990
這個命令會切換至來源資料夾。
7.在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按下 ENTER:
xcopy GlobalInstallOrder.xml %windir%\winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990
這個命令會將 GlobalInstallOrder.xml 檔案複製到目的地資料夾。

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其他相關資訊

如需有關如何使用 Sfc.exe 工具取代已損毀檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
929833 (http://support.microsoft.com/kb/929833/) 某些 Windows Vista 功能可能無法運作,或者 Windows Vista 可能停止回應 (機器翻譯)

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這篇文章中的資訊適用於:
?Windows Vista 商用入門版
?Windows Vista 商用進階版
?Windows Vista 家用入門版
?Windows Vista 家用進階版
?Windows Vista 旗艦版
?Windows Vista 商用入門 64 位元版
?Windows Vista 商用進階 64 位元版
?Windows Vista 家用入門 64 位元版
?Windows Vista 家用進階 64 位元版
?Windows Vista 旗艦 64 位元版
?Microsoft Windows Update
?Microsoft Update

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關鍵字:?
kbtshoot kbprb kbexpertiseinter KB942968

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