文章編號: 943104 - 上次校閱: 2009年9月24日 - 版次: 4.0

「 裝置管理員 」 會在 Windows 電腦產生的程式碼 10 相關錯誤的描述

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簡介

本文將告訴您 「 裝置管理員 」 會產生之程式碼 10 相關的錯誤，在 ＜ 適用於 ＞ 一節中所列出的 Windows 電腦上。
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其他相關資訊

「 裝置管理員 」 中有足夠的資訊，或是會向上浮升由裝置驅動程式的錯誤無法辨識裝置管理員所時，會產生程式碼 10 錯誤程式碼。 此外，當其中一個裝置需要的驅動程式不會啟動時，可能會發生這個錯誤。如果許多驅動程式正在使用中的特定裝置，很難判斷失敗的一個。

程式碼 10 錯誤類似下列：
這個裝置無法啟動。(程式碼 10)
最常見的解決方法是，更新失敗裝置相關聯的驅動程式。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中，按一下 [驅動程式] 索引標籤]。
  2. 按一下以啟動 「 硬體更新精靈 」 的 更新驅動程式。
  3. 請依照指示來更新驅動程式。
附註系統可能提示您提供的驅動程式路徑。Windows 可能會有內建，驅動程式或驅動程式檔案可能仍然安裝從上次設定該裝置。如果會要求您輸入驅動程式，而且您沒有您可以嘗試從硬體廠商 ’s 網站下載最新的驅動程式。
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一般代碼 10 錯誤的相關問題

程式碼 10 錯誤屬於主要硬體及裝置驅動程式問題或硬體驅動程式和其他的軟體安裝在 Windows 中之間的相容性問題。因此，我們建議您藉由把焦點放在裝置驅動程式、 裝置組態問題和硬體相容性問題疑難排解這些問題。

不相容、 過時，或損毀的裝置驅動程式

如果您懷疑，代碼 10 錯誤與不相容，過期，或損毀的裝置驅動程式請嘗試下列疑難排解方法。
方法 1
透過 Windows Update 的硬體的裝置驅動程式更新。若要存取 Windows Update，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
方法 2
更新裝置驅動程式從廠商的網站。依照其安裝或更新的指示。
  • 如果裝置已在電腦上預先安裝，請造訪電腦製造商的網站。
  • 如果安裝後電腦購買的裝置，請造訪裝置製造商的網站。
  • 如果裝置已預先安裝在電腦上，而且電腦製造商沒有更新的驅動程式裝置，請造訪裝置製造商的網站。
附註請確定正在安裝的裝置驅動程式與目前的 Windows 版本與平台相容。

附註在檢閱客戶意見反應，代碼 10 錯誤的相關問題的許多的關係使用 USB 連接埠來連接的裝置。如先前所述，請確定您有最新的 Windows 安裝搭配任何更新裝置的驅動程式。 在 Windows XP 的特定的情況下，請檢閱下列的文件，以判斷它是否適用於您的情況：
925196? (http://support.microsoft.com/kb/925196/ ) 正在執行 Windows XP 的電腦無法偵測 USB 快閃磁碟機]、 [一個蘋果] iPod] 或 [外部的硬碟磁碟機

如果您正在執行 Windows XP，而且無法安裝 Windows XP Service Pack 3，檢閱下列的文件，以判斷它是否適用於您的情況：
940514? (http://support.microsoft.com/kb/940514/ ) USB 裝置無法運作中斷連線並再重新連接從執行 Windows XP 的電腦的 USB 集線器之後

裝置組態問題

如果您懷疑代碼 10 錯誤與遺漏的軟體更新和 Service Pack，請嘗試下列疑難排解方法：
  • 安裝最新的 Windows Service Pack。
  • 請使用 Windows Update 來為 Windows 安裝最新的更新。如果要執行此動作請造訪下列的 [Microsoft] 網站：
    http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
  • 安裝到電腦或裝置特定的更新。若要執行此動作建議您造訪電腦製造商的網站或裝置製造商的網站。

軟體和作業系統更新

如果您懷疑代碼 10 錯誤與遺漏的軟體更新和 Service Pack，請嘗試下列疑難排解方法：
  • 請使用 Windows Update 來為 Windows 安裝最新的更新。如果要執行此動作請造訪下列的 [Microsoft] 網站：
    http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
    如需有關如何取得最新的 Windows Service Pack 的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中發行項]：
    322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) 如何取得最新的 Windows XP Service Pack
    935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) 如何取得最新的 Windows Vista Service Pack
    889100? (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) 如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003
    968849? (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) 如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2008
  • 安裝到電腦或裝置特定的更新。 若要執行此動作建議您造訪電腦製造商的網站或裝置製造商的網站。

硬體相容性問題

另一個可能性是 Windows 的裝置並非設計來使用特定版本所使用。您可以使用 「 Windows 硬體相容性清單 (HCL)，來判斷裝置是否已列出為與您目前的 Windows 版本相容。如果要執行此動作請造訪下列的 [Microsoft] 網站：
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
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  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
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