Mensagem de erro quando tenta visitar o Web site Windows Update: "0x8ddd0007 precisa de reiniciar o computador para concluir a instalação um programa ou actualizações"

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se uma que a cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows XP e Windows Vista
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Sintomas

Quando tenta visitar o Web site Windows Update, recebe a seguinte mensagem de erro:
0x8ddd0007 que terá de reiniciar o computador para concluir a instalação um programa ou actualizações. Não é possível visualizar ou obter outras actualizações do site até que seja reiniciado.

Causa

Este problema ocorre devido a um valor incorrecto numa entrada de registo.

Resolução

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Resolução 1

Reinicie o computador. Em seguida, tente novamente a visitar o site Web do Windows Update.

Resolução 2

Elimine a entrada de registo RebootRequired. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\AutoUpdate
  3. Clique com o botão direito do rato na entrada de registo RebootRequired , clique em Eliminar e, em seguida, clique em OK para confirmar.
  4. Reinicie o computador e, em seguida, tentar novamente visitar o Web site Windows Update.

Propriedades

Artigo: 948065 - Última revisão: 20 de fevereiro de 2008 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 948065

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