Artikel ID: 948343 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Inleiding

Dit artikel bevat informatie waarmee u kunt achterhalen waarom servicepacks voor Windows Vista of Windows Server 2008 zijn niet beschikbaar voor u via Windows Update.

Hoewel dit artikel verschillende methoden die u proberen kunt het probleem op te lossen, hoeft u zich daardoor. Wij helpen u beslissen welke methode om te proberen het eerst te begeleiden u bij andere methoden als het probleem niet is opgelost met de eerste methode. Als u nog steeds problemen met het ophalen van servicepacks voor Windows Vista nadat u deze methoden hebt geprobeerd, geven we aan waar u meer Help-informatie ophalen.

Klik op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het verkrijgen van het meest recente servicepacks voor Windows Vista en Windows Server 2008:
935791 Het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Vista
968849 Het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Server 2008
Opmerkingen
  • Dit artikel is bedoeld voor beginnende tot enigszins ervaren computergebruikers.
  • Het is makkelijker de stappen uit te voeren als u dit artikel afdrukt.

Symptomen

Wanneer u op updates op Windows Update controleert, wordt een Windows Vista of Windows Server 2008 servicepack niet aangeboden voor downloaden.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden voor verschillende oorzaken hebben. De volgende redenen zijn echter het meest gebruikt:
  • U al het service Pack is ge´nstalleerd en u weet het niet.
  • U moet een andere update installeren voordat u het servicepack kunt installeren.
  • U Service Pack 1 (SP1) hebt ge´nstalleerd en daarom u zijn niet beschikbaar de optie voor het installeren van Service Pack 2 (SP2). SP2 moet u SP1 is ge´nstalleerd.
  • Systeemonderdelen die zijn nodig voor de installatie van het servicepack zijn niet op uw computer ge´nstalleerd.
  • U hebt een stuk hardware of software op uw computer dat wordt vermeld in de "Hardware en software die als aanwezig zal resulteren in Windows Update niet bieden u een servicepack "sectie van dit artikel.
  • U hebt een voorlopige versie van een servicepack ge´nstalleerd en is niet correct verwijderd voordat u probeerde de definitieve versie van het servicepack te installeren.

STAPPEN VOOR HET OPLOSSEN VAN DIT PROBLEEM

Als u een gebruiker in een zakelijke omgeving, neem dan contact op met uw systeembeheerder. Sommige beheerders de levering van servicepacks tijdelijk te blokkeren.

Als u niet in een bedrijfsomgeving waarin de levering van servicepacks tijdelijk wordt geblokkeerd, gebruik de volgende methoden om dit probleem te verhelpen.

Bevestigen dat het servicepack niet al is ge´nstalleerd en of u een voorlopige versie van het servicepack niet worden uitgevoerd

U kunt al het meest recente servicepack is ge´nstalleerd en niet zich realiseert dat dit, met name als u Windows Update is ingeschakeld. Of u hebt een voorlopige versie van het servicepack is ge´nstalleerd.

Ga als volgt te werk als u wilt vaststellen of een eerdere versie servicepack is ge´nstalleerd:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , klik met de rechtermuisknop op Computeren klik vervolgens op Eigenschappen.
  2. Als een servicepack is ge´nstalleerd, wordt een verwijzing naar het servicepack wordt weergegeven onder aan de sectie Windows-editie .

    Opmerking Als u een voorlopige versie van een servicepack is ge´nstalleerd, de informatie die wordt weergegeven op zal lijken "servicepack 2, v.286."
    Opmerking Als u een voorlopige versie van het servicepack hebt, moet u deze verwijderen voordat u Windows Update biedt u de definitieve versie van het servicepack. Voor meer informatie over het verwijderen van servicepacks, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
    948537 Het verwijderen van Windows Vista-servicepacks het oplossen van problemen

Controleren op in behandeling zijnde updates of updates voor apparaatstuurprogramma 's

Als er geen updates die in behandeling zijn, zoals beveiligingsupdates voor uw systeem op Windows Update, biedt Windows Update geen servicepack totdat deze updates zijn ge´nstalleerd. Daarom moet u wellicht andere updates of updates voor apparaatstuurprogramma's installeren voordat u het servicepack kunt installeren. Updates kunnen bevatten beveiligingsupdates of andere essentiŰle updates. Updates voor apparaatstuurprogramma's kunnen updates voor stuurprogramma's voor audio, stuurprogramma's of andere stuurprogramma's voor hardware of software bevatten.
Opmerking Voordat u SP2 installeert, moet u SP1 installeren. Windows Update biedt u SP2 niet tot SP1 is ge´nstalleerd op uw systeem.
Om alle beschikbare updates en updates voor apparaatstuurprogramma's installeren, als volgt:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , type Windows Update in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op ENTER.
  2. Klik op controleren op updates. Bekijk de lijst met updates en controleer of alle updates die zijn gemarkeerd als belangrijk of aanbevolen zijn geselecteerd en selecteer vervolgens alle hardwarestuurprogramma's die worden vermeld als optionele updates.
  3. Klik op Updates installeren om de installatie te starten. Als u wordt gevraagd dit te doen wanneer de installatie voltooid is, start u de computer opnieuw op.
  4. Controleer Windows Update opnieuw uit om te controleren of het servicepack nu beschikbaar is.
Als u kunt het servicepack installeert, Gefeliciteerd! Bent u klaar met dit artikel. U wilt lezen de "Preventietips"sectie voor meer informatie over hoe u kunt voorkomen dat dit soort problemen in de toekomst.

Als u nog steeds niet het servicepack installeert, kunt u het volgende proberen.

Zorg ervoor dat updates die verhinderen een servicepack dat wordt aangeboden voor installatie niet zijn verborgen

  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , type Windows Update in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op ENTER.
  2. Klik op verborgen updates herstellen. Bekijk de lijst met updates.

    Service Pack 2 voor Windows Vista en Windows Server 2008 wordt niet aangeboden aan gebruikers voor wie de volgende update is verborgen:
    955430 Beschrijving van de Windows Vista en Windows Server 2008-installatie software functie update uitgebracht op 28 April 2009
    Windows Vista SP1 wordt niet aangeboden aan gebruikers voor wie een van de volgende updates verborgen is:
    935509 Er is een software-update beschikbaar voor versies van Windows Vista die de functie van Windows BitLocker Drive Encryption bevatten
    938371 Er is een software-update beschikbaar voor de installatieonderdelen van Windows Vista
    937287 Een software-update is beschikbaar voor de functie voor software-installatie Windows Vista
    Selecteer de update als u wilt een update "weergeven", en klik op herstellen.

Computers met meerdere processors moeten update 973879 is ge´nstalleerd voor Service Pack 2 voor Windows Vista en Windows Server 2008 kan worden aangeboden

Sommige processors verslag ondersteuning voor sommige niet-ondersteunde functie wordt ingesteld. Dus wanneer het systeem deze functie wordt gebruikt, wordt een Stop-fout. Als dit probleem bestaat, wordt Windows Vista en Windows Server 2008 servicepack niet aangeboden voor downloaden. Voor meer informatie en om deze update te installeren, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
973879 Foutbericht 'Stop 0x0000003E' wanneer u probeert Windows Vista Service Pack 2 of Windows Server 2008 Service Pack 2 installeren op een computer met meerdere processors

System Update Readiness Tool downloaden en vervolgens controleren op updates

Kunnen tijd inconsistenties ontstaan in systeembronnen zoals bestandsgegevens, registergegevens en zelfs gegevens in het geheugen, gedurende de levensduur van het besturingssysteem. Deze inconsistenties kunnen software-updates te blokkeren. System Update Readiness Tool wordt de integriteit van het systeem gecontroleerd en worden inconsistenties opgelost.

Als u het System Update Readiness Tool, de volgende stappen uit:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , type Windows Update in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op ENTER.
  2. Klik op controleren op updates.
Als uw computer een bekende inconsistentie is, wordt u aangeboden een update waarmee het probleem hersteld wordt. Nadat deze oplossing is aangeboden door Windows Update, wordt het servicepack voor Windows Vista aangeboden zonder meer invoer van u. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
947821 Beschrijving van het hulpprogramma System Update Readiness voor Windows Vista en Windows Server 2008
Als u nog steeds niet het servicepack installeert, kunt u bekijken de "Hardware en software die als aanwezig zal resulteren in Windows Update niet bieden u een servicepack "sectie van dit artikel. Deze lijst van hardware en software kunt u snel de oorzaak van het probleem vaststellen.

Meer informatie

Hardware en software die als aanwezig zal resulteren in Windows Update niet bieden u een servicepack

Problemen tijdens de installatie zijn bekend met de hardware en software in de volgende lijst.

Servicepack 2 voor Windows Vista en Windows Server 2008

  • Intel ICH7 systemen met Bluetooth die zijn aangesloten op een USB 2.0-hub

    Service Pack 2 voor Windows Vista en Windows Server 2008 is niet beschikbaar via Windows Update voor klanten die beschikken over een Intel ICH7-systeem met Bluetooth is aangesloten op een USB 2.0-hub. Er is een bekend probleem met de service en de configuratie van de hardware. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
    970408 Een Bluetooth-apparaat werkt niet meer af en toe op een computer waarop Windows Vista Service Pack 2
  • vLite

    Als u vLite hebt gebruikt voor het aanpassen van uw installatie van Windows Vista, is het mogelijk dat u sommige vereiste systeemonderdelen hebt verwijderd. U kunt dit probleem omzeilen, de laatste versie van vLite te installeren. Voor meer informatie gaat u naar de volgende vLite-website:
    http://www.vLite.NET/
  • HP TouchSmart IQ700 modellen van computers

    Er is een bekend compatibiliteitsprobleem tussen SP2 en de specifieke USB-hardware op de moederborden van dit productlijn.
  • Windows Live Messenger 14

    Er is een bekend compatibiliteitsprobleem met Windows Live Messenger 14. Een upgrade van het besturingssysteem zorgt ervoor dat Windows Live Messenger 14 niet meer werkt.Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
    972634 Windows Live Messenger 14.0 kan niet worden gestart na de installatie van een servicepack voor Windows

Windows Vista servicepack 1

  • Symantec-softwarestuurprogramma voor Symantec Endpoint Protection en voor Symantec Network Access Control-clients
    • Voor x 86-computers:
      Wgx.sys versie 11.0.1000.1091 of lager
    • Voor x 64-computers:
      Wgx64.sys versie 11.0.1000.1091 of lager
    Opmerking Symantec is op de hoogte van dit probleem en heeft een oplossing ontwikkeld. Ga naar de volgende Symantec-website voor meer informatie:
    http://service1.symantec.com/support/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
  • Fujitsu-Siemens Amilo LA-Notebook (Laptop)

    Windows Vista SP1 voor de notebook Amilo LA 1703 van Fujitsu-Siemens laptops met een releasedatum BIOS van 14 maart 2008 of eerder (BIOS-revisie nummer versies 8.6T1-0023-M007 of lager) wordt niet aangeboden door Windows Update. Dit blok geeft een onjuiste energiebeheerinstelling die worden opgelost in een bijgewerkte BIOS-versie. Downloaden van de meest recente BIOS-update voor uw laptop, Ga naar de website van Fujitsu en blader naar de beschikbare downloads voor uw laptop:
    http://www.fujitsu.com
    Voor bepaalde Notebooks en voor AMILO La 1703, een bijgewerkt BIOS (8.6 of hoger) is geboekt en is beschikbaar voor download.
  • Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations or Headquarters

    Windows Vista SP1 is niet beschikbaar via Windows Update voor klanten die werken met Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations or Headquarters vanwege een probleem met de ActiveX Data Objects (ADO)-interface. Er is een update voor dit probleem beschikbaar gesteld door Microsoft. Nadat u de update hebt ge´nstalleerd, wordt Windows Vista SP1 worden aangeboden door Windows Update.Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
    952287 Een toepassing die gebruikmaakt van de ADO-interface kan storing of gegevensverlies kan optreden wanneer de toepassing een verbinding met SQL Server in Windows Vista, Windows XP of maakt Windows Server 2008
  • vLite

    Als u vLite hebt gebruikt voor het aanpassen van de installatie van Windows Vista, is het mogelijk dat u sommige vereiste systeemonderdelen hebt verwijderd. U kunt dit probleem omzeilen, de laatste versie van vLite te installeren. Voor meer informatie gaat u naar de volgende vLite-website:
    http://www.vLite.NET/

Het oplossen van problemen met de installatie

Updates voor apparaatstuurprogramma's oplossen van problemen voor de Amilo Notebook LA van Fujitsu-Siemens, Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations or Headquarters en voor vLite. Zie voor meer informatie over het installeren van updates voor apparaatstuurprogramma's de "In behandeling zijnde updates of updates voor apparaatstuurprogramma's" .

Als Windows Update een probleem met stuurprogramma niet is opgelost, gaat u naar de downloadpagina stuurprogramma van de website van de fabrikant van de computer. Onlangs bijgewerkte apparaatstuurprogramma's die nog niet zijn ge´nstalleerd op uw computer zoekt. Na het bijwerken van uw computer terug naar Windows Update en klik op controleren op Updates opnieuw om te kijken of het servicepack nu wordt aangeboden.

Microsoft biedt contactinformatie van derden voor technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contactinformatie van derden.

VOOR SYSTEEMBEHEERDERS

Ga naar de volgende Microsoft-website om de 'Windows Operating System Service Pack Blocker Toolkit: veelgestelde vragen' weer te geven:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb892134.aspx
Gebruikers die een omgeving met Windows Server Update Services (WSUS) worden be´nvloed door de volgende problemen die eerder in dit artikel zijn beschreven:
  • Een Windows-servicepack wordt niet aangeboden omdat dit al is ge´nstalleerd.
  • vLite is gebruikt voor het aanpassen van uw installatie van Windows Vista.
  • Er bestaat een inconsistentie in het bestandssysteem of in het register in de huidige set ge´nstalleerde Windows-onderdelen.
  • Een voorlopige versie van het servicepack is ge´nstalleerd en niet is verwijderd.

PREVENTIETIPS

Om te voorkomen dat deze problemen in de toekomst, door uw computer bijgewerkt te houden. De eenvoudigste manier om uw computer up-to-date te houden is te schakelen op Windows Update. Als u Windows Update, de volgende stappen uit:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
     Knop Start
    , klik op alle programma'sen klik vervolgens op Windows Update
  2. Klik op instellingen wijzigenin het navigatiedeelvenster.
  3. Selecteer de Windows Automatische updates de gewenste instelling.
  4. Schakel het selectievakje aanbevolen updates wanneer updates worden gemeld, gedownload en ge´nstalleerd, opnemen en klik vervolgens op OK.

Eigenschappen

Artikel ID: 948343 - Laatste beoordeling: dinsdag 24 juni 2014 - Wijziging: 21.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2áop de volgende platformen
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1áop de volgende platformen
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Starter
Trefwoorden:á
kbresolve kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB948343 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 948343

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com