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Id. de artículo: 948465 - Última revisión: martes, 30 de junio de 2009 - Versión: 6.1

Información sobre el Service Pack 2 para Windows Vista y Windows Server 2008

Ver los productos a los que se aplica este artículo

El Service Pack 2 (SP2) para Windows Vista y Windows Server 2008 es compatible con los nuevos tipos de hardware y los estándares de hardware emergentes. Este service pack incluye todas las actualizaciones que se han distribuido desde el Service Pack 1 y simplifica la implementación a los consumidores, desarrolladores y profesionales de TI.

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Más información

Cómo obtener el Service Pack 2

Windows Vista Service Pack 2

Para obtener más información acerca de cómo obtener Windows Vista Service Pack 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows Vista

Windows Server 2008 Service Pack 2

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener el Service Pack 2 de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2008

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Información sobre soporte técnico para el Service Pack 2

Opciones de soporte técnico asistido para el Service Pack 2 (SP2) para Windows Vista y Windows Server 2008

Podrá obtener soporte técnico asistido cuando se publique el SP2. Para obtener soporte técnico asistido, visite los siguientes sitios web de Microsoft y busque las opciones de soporte técnico:

Soporte técnico de Windows Vista SP2 (http://support.microsoft.com/ph/11732)

Soporte técnico de Windows Server 2008 SP2 (http://support.microsoft.com/ph/12925)

Opciones de soporte de la comunidad para Windows Vista SP2

Cuando se publique el SP2, podrá utilizar Microsoft Answers para hablar sobre los problemas relacionados con Windows Vista y Windows Vista SP2. Para hacerlo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://www.answers.microsoft.com/windows (http://www.answers.microsoft.com/windows)

Nota: Hasta la publicación del service pack, consulte el foro de TechNet sobre el Service Pack 2 para Windows Vista y Windows Server 2008, para hablar sobre los problemas relacionados con ambos service packs. Para hacerlo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/itprovistasp/threads/ (http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/itprovistasp/threads/)

Opciones de soporte de la comunidad para Windows Server 2008 SP2

Para hablar sobre los problemas relacionados con el SP2 para Windows Vista y Windows Server 2008, puede consultar también el siguiente foro de TechNet sobre el SP2 para Windows Vista y Windows Server 2008. Para hacerlo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/itprovistasp/threads/ (http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/itprovistasp/threads/)

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Qué se incluye en el SP2

Para obtener más información acerca de qué se incluye en Windows Vista Service Pack 2, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/es-es/Help/e060ffa2-1a1b-4182-ad16-db9d7336b7ce3082.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/es-es/Help/e060ffa2-1a1b-4182-ad16-db9d7336b7ce3082.mspx)

Para ver las notas de la versión SP2, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://technet.microsoft.com/es-es/library/dd537674(WS.10).aspx (http://technet.microsoft.com/es-es/library/dd537674(WS.10).aspx)

Para ver una lista de las revisiones y las actualizaciones de seguridad en el SP2, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://technet.microsoft.com/es-es/library/dd335033(WS.10).aspx (http://technet.microsoft.com/es-es/library/dd335033(WS.10).aspx)

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Información que debe saber antes de instalar el SP2 para Windows Vista y Windows Server 2008

Antes de instalar el SP2, tenga en cuenta lo siguiente:

El proceso de instalación puede durar una hora o más. Por tanto, si va a instalar el SP2 en un portátil, asegúrese de que el cable de alimentación está conectado.
El equipo se reiniciará varias veces durante el proceso de instalación. Por ello, guarde su trabajo y cierre todos los programas antes de empezar.
Es posible que algún dispositivo de sonido o cualquier otro dispositivo de hardware deje de funcionar después de la instalación del SP2. En ese caso, sólo tiene que instalar un controlador actualizado para el dispositivo en cuestión. Para resolver el problema del dispositivo de sonido, siga los pasos que se indican en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
948481 (http://support.microsoft.com/kb/948481/ ) Cómo solucionar problemas de sonido que aparecen después de la instalación de un Service Pack de Windows Vista.
Puede agregar el vínculo de este artículo a la carpeta "Marcadores" o "Favoritos" por si lo necesita después de que haya finalizado el proceso de instalación.

Windows Vista Service Pack 1 (SP1) es un requisito previo para la instalación del SP2 en Windows Vista. Si utiliza Windows Update o la a función Actualizaciones automáticas de Windows Vista, no se le ofrecerá la opción de instalar el SP2 hasta que haya instalado el SP1.

Para obtener más información acerca de cómo instalar Windows Vista SP1, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows Vista

Nota: Windows Server 2008 no tiene ningún requisito similar. Windows Server 2008 SP2 es el primer service pack disponible para este producto.

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Eliminar la versión preliminar del SP2

La versión preliminar del SP2 es un software con límite de tiempo. Debe eliminar la versión preliminar del service pack antes de instalar la versión final de éste. Además, este software no funcionará a partir del 1 de mayo de 2010. Deberá eliminar la versión preliminar del SP2 antes de esa fecha.

Para eliminar la versión preliminar del SP2 para Windows Vista y Windows Server 2008, siga estos pasos:

Haga clic en el botón de
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
, copie y pegue (o escriba) el comando siguiente en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR:
appwiz.cpl
Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
Haga clic en Service Pack para Microsoft Windows (KB948465) y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
Siga las instrucciones para completar el proceso de desinstalación.

Para obtener más información acerca de cómo eliminar los Service Packs de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

948537 (http://support.microsoft.com/kb/948537/ ) Cómo desinstalar Windows Vista SP1 como un paso para la solución de problemas

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Más información acerca de cómo solucionar problemas del SP2.

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de instalación relacionados con los service packs para Windows Vista o Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
947366 (http://support.microsoft.com/kb/947366/ ) Cómo solucionar problemas de instalación de un Service Pack en Windows Vista y Windows Server 2008
Es posible que algún dispositivo de sonido o dispositivo de hardware deje de funcionar después de la instalación del SP2 para Windows Vista y Windows Server 2008. En ese caso, instale un controlador actualizado para el dispositivo en cuestión.
- Para solucionar problemas de sonido experimentados tras instalar service packs de Windows Vista, siga los pasos que se indican en el siguiente artículo de Knowledge Base:
  948481 (http://support.microsoft.com/kb/948481/ ) Cómo solucionar problemas de sonido que aparecen después de la instalación de un Service Pack de Windows Vista.
- Para solucionar problemas de hardware experimentados tras instalar service packs de Windows Vista, siga los pasos que se indican en el siguiente artículo de Knowledge Base:
  948187 (http://support.microsoft.com/kb/948187/ ) Un controlador de dispositivo no está instalado o un dispositivo de hardware no funciona correctamente después de instalar Windows Vista Service Pack 1
Para obtener más información acerca de programas que se sabe que experimentan una pérdida de funcionalidad cuando se instala el Service Pack 2 en un equipo con Windows Vista o Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
969707 (http://support.microsoft.com/kb/969707/ ) Programas que se sabe que experimentan una pérdida de funcionalidad después de instalar Service paxk 2 para Windows Vista o Windows Server 2008

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Más información sobre el SP2 para profesionales de TI

Los profesionales de TI deberán visitar el siguiente sitio web de TechNet para obtener más información sobre el SP2 para Windows Vista y Windows Server 2008:

http://technet.microsoft.com/es-es/windows/dd767387.aspx (http://technet.microsoft.com/es-es/windows/dd767387.aspx)

Nota: Algunas versiones de la declaración de privacidad de Windows Vista Service Pack 2 y Windows Server 2008 Service Pack 2 hacen referencia incorrectamente a "Windows Service Pack 2" o "Windows Server 2008 Service Pack 1." Todas las referencias a "Windows Server 2008 Service Pack 1" deberían ser a "Windows Server 2008 Service Pack 2". Todas las referencias a "Windows Service Pack 2" deberían ser a "Windows Vista Service Pack 2".

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