Pesan galat saat Anda mencoba untuk menginstal Windows XP SP3 dari Pembaruan Windows: "Galat 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 949386 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Informasi Beta
Artikel ini membahas peluncuran beta dari produk Microsoft. Informasi di dalam artikel ini tersedia sebagaimana adanya dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Tidak ada dukungan produk formal yang tersedia dari Microsoft untuk produk beta ini. Untuk informasi tentang cara memperoleh dukungan untuk peluncuran beta, baca dokumentasi yang disertakan dengan file produk beta, atau periksa lokasi Web dimana Anda mendownload peluncuran.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pada saat Anda mencoba menginstal Windows XP Paket Layanan 3 (SP3), Anda akan menerima pesan galat yang menyerupai hal yang berikut:
Galat 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Folder Windows\SoftwareDistribution\Download dihapus setelah download Windows XP SP3 selesai.
  • File sistem berubah setelah Windows XP SP3 didownload namun sebelum paket layanan diinstal.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, gunakan metode berikut ini dengan urutan yang disajikan.

Metode 1. Download Windows XP SP3 dari Pembaruan Windows lagi

  1. Klik Mulai menjalankan, klik Semua Program, kemudian klik Pembaruan Windows.
  2. Klik Instal Ekspres (Disarankan). Apabila komputer memenuhi ketentuan pembaruan, Windows XP SP3 akan menjadi salah satu pembaruan yang terpilih secara otomatis.
  3. Klik Instal.
  4. Kaji dan menerima Syarat Lisensi Perangkat Lunak Microsoft.

Metode 2. Download Windows XP SP3 dari Pusat Download Microsoft

Download Windows XP Paket Layanan 3 secara langsung dari Pusat Download Microsoft.

Catatan Link Pusat Download berikut kini diarahkan ke peluncuran RC2 pada Website TechNet Microsoft. Link ini harus diperbarui setelah versi peluncuran SP3 menjadi tersedia secara umum. Link Pusat Download harus menyerupai yang berikut ini:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=en
File berikut ini tersedia untuk di-download dari Pusat Download Microsoft:
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Download
Download paket Nama yang akan diverifikasi sekarang. Tanggal Peluncuran: Belum dikonfirmasi

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara men-download file pendukung Microsoft, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan file Dukungan Microsoft dari Layanan Online (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Microsoft memindai file untuk virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal ketika file dikirimkan. File tersebut disimpan pada server aman, yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.

Metode 3: Mulai jalankan Layanan Transfer Cerdas Latarbelakang (BITS)

  1. Klik Mulai menjalankan, klik Jalankan, ketik services.msc di kotak Buka, kemudian klik OK.
  2. Klik kanan layanan Layanan Transfer Cerdas Latarbelakang (BITS), kemudian klik Properti.
  3. Pada tab Umum, klik Otomatis di kotak Jenis Startup, kemudian klik Terapkan.
  4. Pada kolom Status, verifikasi bahwa layanan BITS mulai dijalankan. Jika tidak mulai dijalankan, klik kanan BITS, kemudian klik Mulai Menjalankan.
  5. Coba untuk mendownload Windows XP SP3 dari Pembaruan Windows lagi, seperti yang dijelaskan dalam Metode 1.

Properti

ID Artikel: 949386 - Kajian Terakhir: 05 Mei 2008 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Kata kunci: 
kberrmsg kbdownload kbtshoot kbwindowsupdate kbprb kbupdate kbupdateissue kbexpertisebeginner KB949386

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com