文章編號: 949386 - 上次校閱: 2008年5月6日 - 版次: 1.1

當您嘗試從 Windows Update 安裝 Windows XP SP3 時，出現錯誤訊息：「錯誤 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED」

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徵狀

當您嘗試從 Windows Update 安裝 Windows XP Service Pack 3 (SP3) 時，可能會收到類似下列的錯誤訊息：
錯誤 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED
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發生的原因

如果下列其中一種情況成立，可能就會發生這個問題：
  • Windows XP SP3 下載完成之後，Windows\SoftwareDistribution\Download 資料夾遭到刪除。
  • 下載 Windows XP SP3 之後、安裝 Service Pack 之前，系統檔案已有所變更。
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解決方案

如果要解決這個問題，請依照順序執行下列方法。
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方法 1：再次從 Windows Update 下載 Windows XP SP3

  1. 按一下 [開始]，按一下 [所有程式]，然後按一下 [Windows Update]。
  2. 按一下 [快速安裝 (建議使用)]。如果電腦符合更新的條件，Windows XP SP3 將會是其中一個自動選取的更新。
  3. 按一下 [安裝]。
  4. 檢閱並接受「Microsoft 軟體授權合約」。
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方法 2：從「Microsoft 下載中心」下載 Windows XP SP3

直接從「Microsoft 下載中心」下載 Windows XP Service Pack 3。

注意 下列「Microsoft 下載中心」連結目前已重新導向至 Microsoft TechNet 網站上的 RC2 發行版本。當 SP3 的發行版本公開提供使用之後，這個連結一定會更新。「Microsoft 下載中心」連結應該會類似下列：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=en
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案：
摺疊此圖像展開此圖像
下載
立即下載「名稱有待確認」套件。 (http://technet.microsoft.com/zh-tw/windowsxp/0a5b9b10-17e3-40d9-8d3c-0077c953a761(en-us).aspx) 發行日期：尚未確認

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案，看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上，以避免任何未經授權的更改。
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方法 3：啟動「幕後智慧型傳送服務」(BITS)

  1. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 services.msc，然後按一下 [確定]。
  2. 用滑鼠右鍵按一下 [Background Intelligent Transfer Service (BITS)] 服務，然後按一下 [內容]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上，按一下 [啟動類型] 方塊中的 [自動]，然後按一下 [套用]。
  4. 在 [狀態] 欄中，確認 BITS 服務已啟動。如果未啟動，請用滑鼠右鍵按一下 BITS，然後按一下 [啟動]。
  5. 嘗試如方法 1 所述，再次從 Windows Update 下載 Windows XP SP3。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
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關鍵字：?
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