Kui kasutate värskenduste installimiseks veebisaiti Windows Update või Microsoft Update, ilmneb tõrge 0x80070103

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 952032 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

SÜMPTOMID

Kui lähete veebisaidile Windows Update või Microsoft Update, et laadida alla riistvaradraiverite uusimad värskendused, ja klõpsate, et installida värskendatud draiver, võidakse kuvada järgmine tõrketeade:
Error 0x80070103 (Tõrge 0x80070103)

PÕHJUS

Probleem ilmneb siis, kui täidetud on järgmised tingimused.
  • Windows Update või Microsoft Update üritab installida draiverit teist korda sama riistvara (näiteks graafikaadapteri) teise eksemplari jaoks.
  • Windows Update või Microsoft Update üritab värskendada praegu installitud draiverit selle draiveri ebasobivaks versiooniks.

ERALDUSVÕIME

Seda probleemi võib rahulikult eirata. Edaspidi võib Windows Update aga uuesti sama draiverit pakkuda. Kui soovite peita värskenduse, et seda enam ei pakutaks, toimige järgmiselt (olenevalt oma operatsioonisüsteemist).

Windows 2000, Windows XP ja Windows Server 2003 puhul

  1. Minge veebisaidile Microsoft Update:
    http://update.microsoft.com
  2. Kui värskenduste otsimine on lõpule jõudnud, klõpsake lehekülje Welcome (Tere tulemast) nupul Custom (Kohandatud).
  3. Klõpsake navigeerimispaani valikul Hardware, Optional (Riistvara, valikuline). Seejärel kuvab värskendusklient leheküljel Select Optional Hardware Updates (Valige valikulised riistvaravärskendused) saadaolevad värskendused.
  4. Laiendage graafikakaardi teine värskendus ja märkige ruut Don't show this update again (Ära seda värskendust enam kuva).
  5. Klõpsake valikul Review and install updates (Vaadake värskendused üle ja installige).
  6. Veenduge, et graafikakaardi teist värskendust pole, ja klõpsake nupul Install Updates (Installi värskendused).

Windows Vista, Windows Server 2008 ja Windows 7 puhul

  1. Klõpsake nupul Start, valige Kõik programmid ja klõpsake siis valikul Windows Update.
  2. Klõpsake käsul Check for updates (Otsi värskendusi).
  3. Kui värskenduste otsimine on lõpule jõudnud, klõpsake lingil Optional updates are available (Saadaval on valikulised värskendused).
  4. Paremklõpsake jaotises Select the updates you want to install (Valige värskendused, mida soovite installida) värskendusel, mille soovite peita ja klõpsake nupul Hide update (Peida värskendus).
  5. Klõpsake OK.
  6. Kõigi valitud lisavärskenduste installimiseks klõpsake nupul Install Updates (Installi värskendused). Kui muid värskendusi pole valitud, sulgege Windows Update.

LISATEAVE

On võimalik, et Windows Update ja Microsoft Update üritavad installida kaht riistvaradraiverit, sest tuvastavad arvutis kaks erinevat graafikakaarti, ehkki graafikakaardid kasutavad sama graafikaadapterit. Sel juhul on draiveri üks eksemplar enne tõrketeadet edukalt installitud.

Atribuudid

Artikli ID: 952032 - Viimati läbi vaadatud: 27. oktoober 2009 - Redaktsioon: 4.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows'i värskendamine
Märksõnad: 
kbdriver kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB952032

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com