Virhe 0x80070103 tulee näyttöön asennettaessa päivityksiä Windows Update- tai Microsoft Update -sivuston avulla

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 952032 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun käyt Windows Update- tai Microsoft Update -sivustossa ladataksesi uusimpia laitteisto-ohjainten päivityksiä ja valitset sitten päivitetyn ohjaimen asentamisen, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Virhe 0x80070103

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos seuraavat ehdot toteutuvat:
  • Windows Update tai Microsoft Update yrittää asentaa ohjaimen toisen kerran samanlaiselle lisälaitteistolle, kuten näyttösovittimelle.
  • Windows Update tai Microsoft Update yrittää päivittää asennettuna olevan ohjaimen kyseisen ohjaimen versioksi, joka ei ole sopiva.

Ratkaisu

Tämän ongelman voi jättää turvallisesti huomiotta. Windows Update saattaa kuitenkin tarjota ohjainta uudelleen myöhemmin. Jos haluat piilottaa päivityksen niin, ettei sitä tarjota uudelleen, tee nämä toimet käyttöjärjestelmäsi mukaan:

Windows 2000, Windows XP ja Windows Server 2003

  1. Käy Microsoft Update -sivustossa:
    http://update.microsoft.com
  2. Kun päivitysten tarkistus on valmis, valitse aloitussivulla Mukautettu asennus.
  3. Valitse siirtymisruudussa Laitteisto, valinnaiset. Tämän jälkeen päivitysasiakas näyttää saatavilla olevat päivitykset Valitse valinnaiset laitteistopäivitykset -sivulla.
  4. Laajenna näyttökortin toinen päivitys ja valitse sitten Älä näytä tätä päivitystä uudelleen -valintaruutu.
  5. Valitse Tarkastele ja asenna päivityksiä.
  6. Varmista, että näyttökortin toista päivitystä ei ole näkyvissä, ja valitse sitten Asenna päivitykset.

Windows Vista, Windows Server 2008 ja Windows 7

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Kaikki ohjelmat ja valitse sitten Windows Update.
  2. Valitse Tarkista päivitysten saatavuus.
  3. Kun päivitysten etsiminen on valmis, napsauta saatavissa olevien valinnaisten päivitysten linkkiä.
  4. Napsauta Valitse päivitykset, jotka haluat asentaa -osassa hiiren kakkospainikkeella päivitystä, jonka haluat piilottaa, ja valitse sitten Piilota päivitys.
  5. Valitse OK.
  6. Asenna mahdolliset muut valitut päivitykset valitsemalla Asenna päivitykset. Jos muita päivityksiä ei ole valittuna, sulje Windows Update.

Enemmän tietoa

Windows Update ja Microsoft Update saattavat yrittää asentaa laitteisto-ohjainten kaksoiskappaleet, koska ne havaitsevat tietokoneessa kaksi erillistä näyttökorttia, vaikka näyttökortit käyttävät samaa näyttösovitinta. Tässä tapauksessa ohjaimen yksi kopio asennetaan onnistuneesti, ennen kuin virhesanoma tulee näyttöön.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 952032 - Viimeisin tarkistus: 27. lokakuuta 2009 - Versio: 4.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Hakusanat: 
kbdriver kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB952032

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com