Bejelentkez�s

Select the product you need help with

A LifeCam �s m�s programok k�z�tt el�fordul� kompatibilit�si probl�m�k megold�sa

Cikk azonos�t�ja: 953692 - A cikkben �rintett term�kek list�j�nak megtekint�se.

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

A cikk azokkal az ismert probl�m�kkal foglalkozik, amelyeket akkor tapasztalhat, ha a Microsoft LifeCam webkamer�t bizonyos programokkal egy�tt haszn�lja.

A LifeCam ind�t�sakor az al�bbi probl�m�kat tapasztalhatja:

A LifeCam nem v�laszol (lefagy).
A webkamera ablaka �res.
A sz�m�t�g�p processzor�nak terhel�se 100%-osra n�vekszik.

El�fordulhat, hogy a k�vetkez� hiba�zenet is megjelenik:

LifeCam.exe has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available. (A LifeCam.exe f�jl hib�s. Egy probl�ma megakad�lyozta a program megfelel� m�k�d�s�t. A Windows bez�rja a programot, �s �rtes�t�st k�ld, ha megold�s �ll rendelkez�sre.)

A fenti probl�m�k akkor jelentkezhetnek, ha a LifeCam alkalmaz�ssal egy�tt haszn�lja az al�bbi programok egyik�t:

EarthLink TotalAccess
Venturi VClient
Nero
A Pinnacle System Studio 9 szoftvere
F-secure Internet Security
Web Cyber Coach Dell
AOL vagy Yahoo eszk�zt�r
Fix it Utilities

Megjegyz�s: A fenti programok �jabb verzi�ja nem felt�tlen�l mutatja ugyanezt a m�k�d�st. A list�n nem szerepl� m�s programok is okozhatj�k a fenti probl�m�t.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Ker�l� megold�s

A probl�m�k ker�l� megold�s�hoz k�vesse az al�bbi l�p�seket:

Ideiglenesen tiltson le minden olyan programot, amely a jelen cikk jelens�get t�rgyal� r�sz�ben szerepel.
T�ltse le �s telep�tse az ideiglenesen letiltott program leg�jabb verzi�j�t.
T�vol�tsa el a program kor�bbi verzi�j�t.

Megjegyz�s: Ha egy adott program ideiglenes letilt�s�val, leg�jabb verzi�j�nak telep�t�s�vel, illetve a kor�bbi verzi� elt�vol�t�s�val kapcsolatban seg�ts�get szeretne k�rni, l�pjen kapcsolatba a program gy�rt�j�val.

Ker�l� megold�sok adott programok eset�n

EarthLink TotalAccess

T�vol�tsa el az EarthLink TotalAccess programot. Az EarthLink TotalAccess elt�vol�t�s�hoz k�vesse az EarthLink k�vetkez� t�mogat�si webhely�n szerepl� l�p�seket:

http://kb.earthlink.net/case.asp?article=72425

(http://kb.earthlink.net/case.asp?article=72425)

Megjegyz�s: Ha az e-mailek k�ld�s�hez �s fogad�s�hoz az EarthLink TotalAccess programot haszn�lja, az EarthLink TotalAccess elt�vol�t�sa el�tt biztons�gi m�solatot kell k�sz�tenie a postal�d�j�r�l. Ehhez k�vesse az EarthLink k�vetkez� t�mogat�si webhely�n szerepl� l�p�seket:

http://kb.earthlink.net/case.asp?article=74764

(http://kb.earthlink.net/case.asp?article=74764)

A probl�m�r�l tov�bbi inform�ci�t az EarthLink k�vetkez� t�mogat�si webhely�n tal�l:

http://support.earthlink.net/

(http://support.earthlink.net/)

Venturi VClient

A probl�ma megold�s�hoz v�lasszon az al�bbi lehet�s�gek k�z�l:

1. m�dszer: A Venturi VClient kikapcsol�sa

Az �rtes�t�si ter�leten keresse meg a Venturi V ikonj�t.
Kattintson a jobb gombbal a V ikonra, majd kattintson az Exit (Kil�p�s) parancsra.
Ind�tsa el a LifeCam szoftvert.

2. m�dszer: A Venturi VClient elt�vol�t�sa

Ha az 1. m�dszerben ismertetett ker�l� megold�ssal nem old�dik meg a probl�ma, el kell t�vol�tania a Venturi VClient szoftvert. Ehhez hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket:

Mutasson a Start men� Minden program pontj�ra, majd a Venturi Client pontra, �s kattintson az Uninstall (Elt�vol�t�s) parancsra. K�vesse a szoftver elt�vol�t�s�ra vonatkoz� utas�t�sokat.
T�ltse le �s futtassa a �Completely Uninstall Venturi Client� eszk�zt a Venturi k�vetkez� t�mogat�si webhely�r�l:
http://venturi.he.net/~venturi/rmventuriall_1_0.exe
(http://venturi.he.net/~venturi/rmventuriall_1_0.exe)
A Microsoft a k�ls� gy�rt�k el�rhet�s�gi adatait a m�szaki t�mogat�s el�r�s�hez sz�nt seg�ts�gny�jt�sk�nt teszi k�zz�. Az el�rhet�s�gi adatok �rtes�t�s n�lk�l v�ltozhatnak, pontoss�gukat a Microsoft nem garant�lja.
Ellen�rizze, hogy tud-e csatlakozni az internethez, �s hogy a t�bbi alkalmaz�s megfelel�en m�k�dik-e.
Ind�tsa el a LifeCam szoftvert.

Megjegyz�s: A Venturi VClient alkalmaz�sr�l tov�bbi inform�ci�t a Venturi Wireless k�vetkez� t�mogat�si webhely�n tal�l:
http://www.venturiwireless.com/support.html
(http://www.venturiwireless.com/support.html)
A Microsoft a k�ls� gy�rt�k el�rhet�s�gi adatait a m�szaki t�mogat�s el�r�s�hez sz�nt seg�ts�gny�jt�sk�nt teszi k�zz�. Az el�rhet�s�gi adatok �rtes�t�s n�lk�l v�ltozhatnak, pontoss�gukat a Microsoft nem garant�lja.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

A megold�s

A probl�ma megold�s�hoz k�vesse az al�bbi l�p�seket.

1. l�p�s: A legfrissebb szoftver let�lt�se �s telep�t�se

A LifeCam szoftver leg�jabb verzi�j�nak let�lt�s�hez k�vesse az al�bbi l�p�seket:

Keresse fel a Microsoft al�bbi szoftverlet�lt�si webhely�t:
http://www.microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx
(http://www.microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx)
Kattintson a Software for webcam and headset products (Szoftver a Microsoft webkamer�ihoz �s fejhallgat�ihoz) hivatkoz�sra.
A Select type of product (Term�kt�pus kiv�laszt�sa) list�ban v�lassza a Webcams (Webkamer�k) listaelemet.
A Select your product (Term�k kiv�laszt�sa) list�ban v�lassza a telep�tett LifeCam eszk�zt.
A Select your operating system (Oper�ci�s rendszer kiv�laszt�sa) list�ban v�lassza a megfelel� Windows-verzi�t.
A Select your operating system language (Oper�ci�s rendszer nyelv�nek kiv�laszt�sa) list�ban adja meg a Windows-p�ld�ny nyelv�t.
Kattintson a Go (Ind�t�s) gombra.
A LifeCam szoftver leg�jabb verzi�j�nak let�lt�s�hez kattintson a megfelel� hivatkoz�sra.

2. l�p�s: Tiszta rendszerind�t�s

A Windows rendszer ind�t�sakor egyes programok, p�ld�ul a v�rusirt�k �s a rendszer seg�dprogramjai automatikusan elindulnak. Ezek a programok a h�tt�rben futnak, �s megzavarhatj�k a LifeCam m�k�d�s�t. A rendszer tiszta ind�t�sa az ehhez hasonl� programok rendszerind�t�skori automatikus bet�lt�d�s�t g�tolja meg. A tiszta rendszerind�t�s v�grehajt�s�hoz rendszergazdak�nt vagy a Rendszergazd�k csoport tagjak�nt kell bejelentkeznie. Ha a sz�m�t�g�p h�l�zathoz csatlakozik, a h�l�zati h�zirend be�ll�t�sai megakad�lyozhatj�k az itt le�rt m�veletek v�grehajt�s�t.

Tiszta rendszerind�t�s Windows Vista rendszerben

Ha Windows Vista rendszerben szeretne tiszta rendszerind�t�st v�grehajtani, k�vesse az al�bbi l�p�seket:

1. l�p�s: A Rendszerkonfigur�ci�s seg�dprogram elind�t�sa

Windows Vista vagy Windows 7 rendszerben a Rendszerkonfigur�ci�s seg�dprogram elind�t�s�hoz kattintson a Start gombra

A k�p �sszecsuk�saA k�p kibont�sa

, �rja be az msconfig sz�veget a Keres�s megkezd�se mez�be, �s nyomja le az ENTER billenty�t.

A k�p �sszecsuk�saA k�p kibont�sa

Felhaszn�l�i fi�kok fel�gyelet�nek enged�lye

Ha a rendszer rendszergazdai jelsz�t vagy meger�s�t�st k�r, �rja be a jelsz�t vagy kattintson a Folytat�s gombra.

2. m�dszer: Programok �s szolg�ltat�sok kikapcsol�sa

A programok �s szolg�ltat�sok kikapcsol�s�hoz k�vesse az al�bbi l�p�seket:

Jel�lje be az �ltal�nos lap Szelekt�v ind�t�s v�laszt�gombj�t, majd kattintson az OK gombra.
A Szelekt�v ind�t�s csoportban t�r�lje az Ind�t�si elemek bet�lt�se jel�l�n�gyzet jel�l�s�t.
A Szolg�ltat�sok lapon jel�lje be Az �sszes Microsoft-szolg�ltat�s elrejt�se jel�l�n�gyzetet, majd kattintson az �sszes tilt�sa gombra.
Kattintson az OK, majd az �jraind�t�s gombra.

Tiszta rendszerind�t�s Windows XP rendszerben

Ha Windows XP rendszerben szeretne tiszta rendszerind�t�st v�grehajtani, hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket:

Figyelmeztet�s: Az itt le�rtak v�grehajt�sa k�vetkezt�ben el�fordulhat, hogy bizonyos szolg�ltat�sok �tmenetileg nem lesznek haszn�lhat�k. A be�ll�t�sok vissza�ll�t�sakor a rendszer vissza�ll�tja a szolg�ltat�sokat. A funkci� vissza�ll�t�sakor azonban �jb�l megjelenhet az eredeti hiba�zenet, illetve ism�t tapasztalhatja a hib�s m�k�d�st.

1. l�p�s: A Rendszerkonfigur�ci�s seg�dprogram elind�t�sa

Windows XP rendszerben a Rendszerkonfigur�ci�s seg�dprogram elind�t�s�hoz kattintson a Start gombra, �rja be az msconfig sz�veget a Start mez�be, majd nyomja le az ENTER billenty�t.

2. l�p�s: Programok �s szolg�ltat�sok kikapcsol�sa

A programok �s szolg�ltat�sok kikapcsol�s�hoz k�vesse az al�bbi l�p�seket:

Jel�lje be az �ltal�nos lap Szelekt�v ind�t�s v�laszt�gombj�t, majd kattintson az OK gombra.
T�r�lje a jel�l�st a Szelekt�v ind�t�s v�laszt�gomb alatt l�that� al�bbi jel�l�n�gyzetekb�l:
- A SYSTEM.INI f�jl feldolgoz�sa
- A WIN.INI f�jl feldolgoz�sa
- Ind�t�si elemek bet�lt�se
A Szolg�ltat�sok lapon jel�lje be Az �sszes Microsoft-szolg�ltat�s elrejt�se jel�l�n�gyzetet, majd kattintson az �sszes tilt�sa gombra.
Kattintson az OK, majd az �jraind�t�s gombra.

3. m�dszer: A Windows leg�jabb szervizcsomagj�nak let�lt�se �s telep�t�se

Ellen�rizze, hogy milyen verzi�j� szervizcsomag van telep�tve a sz�m�t�g�pen. Ehhez kattintson a Start gombra vagy a Vista ikonra, majd a jobb gombbal a Saj�tg�p vagy a Sz�m�t�g�p elemre, �s v�lassza a Tulajdons�gok parancsot. Az �ltal�nos lap Rendszer csoportj�ban megtal�lja a szervizcsomag verzi�sz�m�t.
T�ltse le a Windows leg�jabb szervizcsomagj�t. Tov�bbi inform�ci��rt l�togasson el a Microsoft k�vetkez� webhely�re:
http://support.microsoft.com/sp
(http://support.micarosoft.com/sp)
Kattintson a Windows �n �ltal futtatott verzi�j�nak megfelel� hivatkoz�sra, �s a rendszer a Windows adott verzi�j�nak leg�jabb szervizcsomagj�val foglalkoz� Tud�sb�zis-cikkre ir�ny�tja. A cikkben �A Windows rendszer leg�jabb szervizcsomagj�nak let�lt�se a Microsoft let�lt�k�zpontj�b�l� c�m alatt megtal�lja a friss�t�s let�lt�s�re szolg�l� hivatkoz�st.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Tov�bbi inform�ci�

A cikkben eml�tett, k�ls� gy�rt�kt�l sz�rmaz� term�kek a Microsoftt�l f�ggetlen gy�rt�k term�kei, amelyek teljes�tm�ny�re �s megb�zhat�s�g�ra a Microsoft sem t�rv�nyi, sem m�sf�le garanci�t nem v�llal.

A Microsoft a k�ls� gy�rt�k el�rhet�s�gi adatait a m�szaki t�mogat�s el�r�s�hez sz�nt seg�ts�gny�jt�sk�nt teszi k�zz�. Az el�rhet�s�gi adatok �rtes�t�s n�lk�l v�ltozhatnak, pontoss�gukat a Microsoft nem garant�lja.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Hivatkoz�sok

A tiszta rendszerind�t�sr�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

331796

(http://support.microsoft.com/kb/331796/ )

Tiszta rendszerind�t�s v�grehajt�sa a j�t�k- vagy egy�b programokkal �tk�z�, h�tt�rben fut� alkalmaz�sok bet�lt�d�s�nek megakad�lyoz�sa c�lj�b�l (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Tulajdons�gok

Cikk azonos�t�ja: 953692 - Utols� ellen�rz�s: 2010. m�jus 19. - Verzi�sz�m: 4.0

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Microsoft LifeCam VX-1000
Microsoft LifeCam NX-3000
Microsoft LifeCam VX-3000
Microsoft LifeCam VX-5000
Microsoft LifeCam NX-6000
Microsoft LifeCam VX-6000
Microsoft LifeCam VX-7000
Lifecam Cinema
Microsoft LifeCam Show
Microsoft LifeCam VX-5500

kbtshoot kbprb kbstartprogram kbexpertisebeginner KB953692

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se