Windows Update 웹 사이트나 Microsoft Update 웹 사이트를 사용 하 여 업데이트를 설치할 때 오류 메시지: "0x80070002"

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현상

Microsoft Windows에서 업데이트를 설치 하려고 하면 업데이트 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 다음 나타날 수 있습니다. 오류 메시지:
0x80070002

원인

Windows Update의 경우이 문제가 발생할 수 있는 컴퓨터의 데이터베이스 지시와 일치 하지 않는 것은 다음 중 하나를 업데이트 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 방법을 순서 대로 사용 합니다.

방법 1: 시스템 업데이트 준비 도구 (Checksur.exe)를 실행합니다.
  1. 다운로드 하 고 시스템 업데이트 준비 도구를 실행 합니다. 이 도구의 향후 서비스 작업 하지 못할 수도 있습니다 불일치 일회성 검사를 실행 됩니다.

    다운로드 및 Checksur.exe 도구를 실행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

    947821Windows Vista에 대 한 시스템 업데이트 준비 도구에 대 한 설명
  2. 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.

    참고 이 도구를 실행 한 후 Checksur.log 파일은 다음 위치에 저장 됩니다.

    Windows Vista의 기본 설치 %systemroot%\Logs\CBSIn, %systemroot% Windows 디렉터리를 나타냅니다.
방법 2: Windows Update 다운로드 폴더 이름 바꾸기
이 문제를 해결 하려면 다운로드 폴더를 이름을 바꾸십시오. Windows Update 임시 다운로드 폴더 이름을 변경 하려면 운영 체제에 적절 한 단계를 수행 하십시오.

중요 한 Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용 하 여는 현재 다운로드 되지만 아직 설치 되지 않은 업데이트를 다시 다운로드 해야 합니다.

Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003에서 수행 하십시오. 다음 단계:
  1. 클릭 시작를 클릭실행종류 메모장를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 확인를 클릭 하거나 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 다음 명령을 복사 하 고 열린된 메모장 창에 붙여 넣습니다.
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. 파일 메뉴를 클릭 다른 이름으로 저장를 클릭 하 고 다음을 입력 rename.bat.
  4. 클릭 다른 형식으로 저장를 클릭 하 고 다음을 선택 모든 파일.
  5. 바탕 화면에 rename.bat 파일을 저장 합니다.
  6. 두 번 클릭 하 여 rename.bat Windows 업데이트 파일을 등록 하는 파일입니다.
  7. 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.
슬라이드 노트
  • 문제가 해결 되지 않으면 만든 rename.bat 파일을 삭제 합니다.
  • 문제를 해결 하 고 성공적으로 다운로드 하 고 업데이트를 설치할 때 디스크 공간을 복구할 수 Download.old 폴더를 안전 하 게 삭제할 수 있습니다.
Windows Vista 및 Windows Server 2008에 [NULL]에 대해 다음과 같이 하십시오.
  1. 클릭 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    를 클릭 하 고 다음을 입력메모장검색을 시작 합니다. 상자입니다.
  2. 클릭 메모장프로그램 목록입니다.
  3. 다음 명령을 복사 하 고 열린된 메모장 창에 붙여 넣습니다.
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren Download Download.old
    net start wuauserv
  4. 파일 메뉴를 클릭 다른 이름으로 저장를 클릭 하 고 다음을 입력 rename.bat.
  5. 클릭 다른 형식으로 저장를 클릭 하 고 다음을 선택 모든 파일 (*. *).
  6. 바탕 화면에 rename.bat 파일을 저장 합니다.
  7. 마우스는 rename.bat 파일을 클릭 하 고 관리자 권한으로 실행.

    관리자 암호 또는 확인 메시지가 표시 되는 경우 암호를 입력 하거나 클릭 계속.
  8. 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.
슬라이드 노트
  • 문제가 해결 되지 않으면 만든 rename.bat 파일을 삭제 합니다.
  • 문제를 해결 하 고 성공적으로 다운로드 하 고 업데이트를 설치할 때 디스크 공간을 복구할 수 Download.old 폴더를 안전 하 게 삭제할 수 있습니다.

속성

기술 자료: 956698 - 마지막 검토: 2011년 5월 16일 월요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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