Erro ao tentar utilizar os sites Windows Update ou Microsoft Update da Web para instalar actualizações: "0x80248009"

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Sintomas

Quando tenta instalar actualizações a partir do Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update, poderá receber o seguinte erro:
0x80248009
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Causa

Este problema ocorre se um ficheiro de cliente do Windows Update ou o Microsoft Update estiver a ser utilizado quando tentar instalar as actualizações.
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Resolução

Para resolver este problema, pare e reinicie o Windows Update service. Em seguida, reinicie o computador. Para o fazer, utilize um dos seguintes métodos, dependendo do sistema operativo Microsoft Windows que está a ser executado.

Método para o Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003

  1. Feche quaisquer janelas do browser Windows Update ou o Microsoft Update.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
  3. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Prima ENTER após cada comando.
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  4. Feche a janela de linha de comandos.
  5. Reinicie o computador.
Nota Depois de reiniciar o computador, dar tempo suficiente ao computador para concluir a segurança e outras pre-scans antes de instalar actualizações novamente.

Método para o Windows Vista ou o Windows Server 2008

  1. Feche quaisquer janelas do browser Windows Update ou o Microsoft Update.
  2. Faça clique sobre
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    the Start button
    Iniciar , escreva a linha de comandos na caixa Iniciar procura e clique com o botão direito do, em seguida, rato linha de comandos na lista de programas .
  3. Clique em Executar como administrador .

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se lhe for pedido uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
  4. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Prima ENTER após cada comando.
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  5. Feche a janela de linha de comandos.
  6. Reinicie o computador.
Nota Depois de reiniciar o computador, dar tempo suficiente ao computador para concluir a segurança e outras pre-scans antes de instalar actualizações novamente.
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Propriedades

Artigo: 956700 - Última revisão: sexta-feira, 15 de Agosto de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 956700
(http://support.microsoft.com/kb/956700/en-us/ )
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