Mensagem de erro ao usar o Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update para instalar atualizações: "0x80070017"

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Sintomas

Quando você tenta instalar atualizações do Microsoft Windows Site de atualização ou o site Microsoft Update, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
0x80070017

Causa

Esse problema pode ocorrer se houver uma verificação de redundância cíclica Falha (CRC) durante o processo de atualização. Essa falha pode ocorrer se o arquivo recebido não o arquivo esperado pelo Windows Update

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Execute a ferramenta Chkdsk para verificar erros no disco

For Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciare clique emExecutar.
  2. Digite cmd noAbrir caixa e clique OK.
  3. No prompt de comando, digite CHKDSK /f, e então pressione ENTER.
  4. Pressione Y quando solicitado a verificar o disco a próxima vez Se o sistema for reiniciado.
  5. Feche todos os aplicativos e reinicie o computador.

    Observação Durante o processo de reinicialização, o Windows verifica o disco erros e, em seguida, start.s
  6. Depois de reiniciar o computador, instale as atualizações novamente.
Para Windows Vista e Windows Server 2008, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, tipocmd no Iniciar pesquisa caixa, com o botão direito cmd no Programas lista, e em seguida, clique em Executar como administrador. Se for solicitado um senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique emContinuar.
  2. No prompt de comando, digite CHKDSK /f, e então pressione ENTER.
  3. Pressione Y quando solicitado a verificar o disco a próxima vez Se o sistema for reiniciado.
  4. Feche todos os aplicativos e reinicie o computador.

    Observação Durante o processo de reinicialização, o Windows verifica o disco erros e é iniciado.
  5. Depois de reiniciar o computador, instale as atualizações novamente.
Se o método 1 não resolver este problema, tente o método 2.

Método 2

Renomeie a pasta de Download.

Para o Windows 2000, Windows XP e do Windows Server 2003, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo bloco de notas no Abrir caixa e clique OK.
  2. Copie os seguintes comandos e cole-as no arquivo de bloco de notas:
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. Sobre o Arquivo menu, clique em Salvar como.
  4. No Nome do arquivo caixa, digite Rename.bate clique em Todos os arquivos no Salvar como tipo caixa.
  5. Salve o arquivo rename.bat na área de trabalho.
  6. Clique duas vezes o Rename.bat arquivo para registrar os arquivos do Windows Update.
  7. Tente instalar as atualizações novamente.
Observação Quando as atualizações são instaladas com êxito, você pode excluir o arquivo rename.bat.

Para Windows Vista e Windows Server 2008, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, tipo bloco de notas no Iniciar pesquisa caixa e clique bloco de notas no Programas lista.
  2. Copie os seguintes comandos e cole-as no arquivo de bloco de notas:
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. Sobre o Arquivo menu, clique em Salvar como.
  4. No Nome do arquivo caixa, digite Rename.bate clique em Todos os arquivos (*. *) no Salvar como tipo caixa.
  5. Salve o arquivo rename.bat na área de trabalho.
  6. Com o botão direito do Rename.bat arquivo e clique em Executar como administrador.

    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
  7. Tente instalar as atualizações novamente.
Observação Quando as atualizações são instaladas com êxito, você pode excluir o arquivo rename.bat.

Propriedades

Artigo: 956704 - Última revisão: 7 de outubro de 2012 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 956704

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