เมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงจาก Windows Update เว็บไซต์ของ Microsoft หรือเว็บไซต์ Microsoft Update คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้ามีการสำรองที่วงจรการตรวจสอบความล้มเหลว (CRC) ในระหว่างกระบวนการปรับปรุงได้ ความล้มเหลวนี้อาจเกิดขึ้นหากแฟ้มที่ได้รับไม่ใช่แฟ้มที่คาดว่าจะ โดย Windows Update
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
วิธีที่ 1:
เรียกใช้เครื่องมือ Chkdsk.exe เพื่อตรวจสอบดิสก์สำหรับข้อผิดพลาด
สำหรับ Windows 2000, Windows XP หรือ Windows Server 2003 ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกเรียกใช้.
- ประเภท:cmdในการOPENกล่อง แล้วคลิกตกลง.
- ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์:Chkdsk /fแล้ว กด ENTER
- ให้กด Y เมื่อคุณได้รับการพร้อมท์เพื่อตรวจสอบดิสก์ครั้งถัดไปที่รีสตาร์ทระบบ
- ปิดโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมด และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ:ในระหว่างกระบวนการเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ Windows ตรวจสอบดิสก์สำหรับข้อผิดพลาด แล้ว start.s - หลังจากที่มีการเริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง
สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิกเริ่มการทำงานประเภท:cmdในการเริ่มการค้นหากล่อง คลิกขวาcmdในการโปรแกรมรายการ และจากนั้น คลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล. ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่านของคุณ หรือคลิกดำเนินการต่อ.
- ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์:Chkdsk /fแล้ว กด ENTER
- ให้กด Y เมื่อคุณได้รับการพร้อมท์เพื่อตรวจสอบดิสก์ครั้งถัดไปที่รีสตาร์ทระบบ
- ปิดโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมด แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ:ในระหว่างกระบวนการเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ Windows ตรวจสอบดิสก์สำหรับข้อผิดพลาด และเริ่มการทำงานแล้ว - หลังจากที่มีการเริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง
หากวิธีที่ 1 ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ ลองวิธีที่ 2
วิธีที่ 2
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
สำหรับ Windows 2000 สำหรับ Windows XP และ Windows Server 2003 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:notepadในการOPENกล่อง แล้วคลิกตกลง.
- คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ และวางแฟ้มลงในแฟ้มแผ่นจดบันทึก:
net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
- ในการแฟ้ม:เมนู คลิกบันทึกเป็น.
- ในการชื่อแฟ้มกล่อง ชนิดrename.batแล้ว คลิกแฟ้มทั้งหมดในการบันทึกเป็นชนิดกล่อง
- บันทึกแฟ้ม rename.bat ไปไว้บนเดสก์ท็อป
- คลิกสองครั้งrename.batแฟ้มการลงทะเบียนแฟ้ม Windows Update
- ให้ลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้ง
หมายเหตุ:เมื่อการปรับปรุงติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถลบแฟ้ม rename.bat อย่างปลอดภัย
สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกเริ่มการทำงานประเภท:notepadในการเริ่มการค้นหากล่อง แล้วคลิกnotepadในการโปรแกรมรายการ
- คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ และวางแฟ้มลงในแฟ้มแผ่นจดบันทึก:
net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
- ในการแฟ้ม:เมนู คลิกบันทึกเป็น.
- ในการชื่อแฟ้มกล่อง ชนิดrename.batแล้ว คลิกแฟ้มทั้งหมด (* *)ในการบันทึกเป็นชนิดกล่อง
- บันทึกแฟ้ม rename.bat ไปไว้บนเดสก์ท็อป
- คลิกขวาrename.batแฟ้ม แล้วคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล.
ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หรือ สำหรับการยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกดำเนินการต่อ. - ให้ลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้ง
หมายเหตุ:เมื่อการปรับปรุงติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถลบแฟ้ม rename.bat อย่างปลอดภัย
หมายเลขบทความ (Article ID): 956704 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 27 กันยายน 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
- Microsoft Windows Update
- Microsoft Update
| kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB956704 KbMtth |
แปลโดยคอมพิวเตอร์ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:
956704
(http://support.microsoft.com/kb/956704/en-us/
)