Al buscar actualizaciones disponibles en el sitio Web de Windows Update o en el sitio Web de Microsoft Update, recibirá un mensaje de error siguiente:
Este problema puede producirse cuando el servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) no se ha iniciado o no está configurado correctamente.
Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes en el orden en que se presentan.
Método 1: Compruebe que BITS está configurado correctamente y, a continuación, iniciar el servicio BITS
Para Microsoft Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Services.mscy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
- Haga doble clic en Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.
- En el Tipo de inicio Haga clic en Manualy, a continuación, haga clic en Aplicar.
- En el Inicio de sesión Compruebe que el servicio está habilitado en todos los perfiles de hardware que aparece.
Nota Si el servicio está deshabilitado en uno o varios perfiles de hardware, haga clic en el perfil de hardware, haga clic en Habilitary, a continuación, haga clic en Aplicar. - En el General Haga clic en Inicio.
Nota Si BITS se inicia correctamente, visite el sitio Web de Windows Update o el sitio Web de Microsoft Update para instalar las actualizaciones. Si BITS no se inicia correctamente, vaya al método 2.
Para Windows Vista o Windows Server 2008, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio
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, tipo Services.msc en el Iniciar búsqueda cuadro y haga clic en Services.msc en el Programas lista. - Haga doble clic en Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.
- En el Tipo de inicio Haga clic en Manualy, a continuación, haga clic en Aplicar.
- En el Inicio de sesión Compruebe que el servicio está habilitado en todos los perfiles de hardware que aparece.
Nota Si el servicio está deshabilitado en uno o varios perfiles de hardware, haga clic en el perfil de hardware, haga clic en Habilitary, a continuación, haga clic en Aplicar. - En el General Haga clic en Inicio.
Nota Si BITS se inicia correctamente, visite el sitio Web de Windows Update o el sitio Web de Microsoft Update para instalar las actualizaciones. Si BITS no se inicia correctamente, vaya al método 2.
Método 2: Cambiar el nombre de la carpeta de descarga de actualización de Windows
Para Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Bloc de notas en el Abrir cuadro y haga clic en ACEPTAR.
- Copie los siguientes comandos y, a continuación, péguelos en el archivo de Bloc de notas.
net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
- En el Archivo menú, haga clic en Guardar como.
- En el Nombre de archivo cuadro, escriba Rename.baty, a continuación, haga clic en Todos los archivos en el Guardar como tipo cuadro.
- Guarde el archivo rename.bat en el escritorio.
- Haga doble clic en el Rename.bat archivo para registrar los archivos de Windows Update.
- Intente volver a instalar las actualizaciones.
Para Windows Vista o Windows Server 2008, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio
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, tipo Bloc de notas en el Iniciar búsqueda cuadro y haga clic en Bloc de notas en el Programas lista. - Copie los siguientes comandos y, a continuación, péguelos en el archivo de Bloc de notas.
net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
- En el Archivo menú, haga clic en Guardar como.
- En el Nombre de archivo cuadro, escriba Rename.baty, a continuación, haga clic en Todos los archivos (*. *) en el Guardar como tipo cuadro.
- Guarde el archivo rename.bat en el escritorio.
- Haga clic en el Rename.bat archivo y haga clic en Ejecutar como administrador.
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Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar. - Intente volver a instalar las actualizaciones.
Id. de artículo: 956706 - Última revisión: martes, 11 de septiembre de 2012 - Versión: 3.0
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956706
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