Mensagem de erro quando procura actualizações disponíveis no Web site Windows Update ou no site Microsoft Update da Web: "" 0 x 80246008"

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Sintomas

Quando procura actualizações disponíveis no site Web do Windows Update ou no Web site Microsoft Update, recebe a seguinte mensagem de erro:
0 x 80246008
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Causa

Este problema poderá ocorrer quando o serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS) não é iniciado ou não está configurado correctamente.
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Resolução

Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos pela ordem em que são apresentados.

Método 1: Verificar que o BITS está correctamente configurado e, em seguida, inicie o serviço BITS

Para o Microsoft Windows 2000, Windows XP ou para o Windows Server 2003, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. Faça duplo clique em serviço de transferência inteligente em segundo plano .
  3. Na caixa tipo de arranque , clique em manual e, em seguida, clique em Aplicar .
  4. No separador Iniciar sessão , verifique se o serviço está activado cada perfil de hardware que esteja listado.

    Nota Se o serviço está desactivado num ou mais perfis de hardware, clique no perfil de hardware, clique em Activar e, em seguida, clique em Aplicar .
  5. No separador Geral , clique em Iniciar .
Nota Se o BITS for iniciado com êxito, visite o Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update para instalar actualizações. Se o BITS não for iniciado com êxito, avance para o método 2.

Para o Windows Vista ou para o Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , escreva services.msc na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em services.msc na lista programas .
  2. Faça duplo clique em serviço de transferência inteligente em segundo plano .
  3. Na caixa tipo de arranque , clique em manual e, em seguida, clique em Aplicar .
  4. No separador Iniciar sessão , verifique se o serviço está activado cada perfil de hardware que esteja listado.

    Nota Se o serviço está desactivado num ou mais perfis de hardware, clique no perfil de hardware, clique em Activar e, em seguida, clique em Aplicar .
  5. No separador Geral , clique em Iniciar .
Nota Se o BITS for iniciado com êxito, visite o Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update para instalar actualizações. Se o BITS não for iniciado com êxito, avance para o método 2.

Método 2: Mudar o nome da pasta de transferência do Windows Update

Para o Windows 2000, Windows XP ou para o Windows Server 2003, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva o bloco de notas na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Copiar os seguintes comandos e, em seguida, colá-los para o bloco de notas ficheiro 
    net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
  3. No menu ficheiro , clique em Guardar como .
  4. Na caixa nome do ficheiro , escreva rename.bat e, em seguida, clique em Todos os ficheiros na caixa Guardar c/ o tipo .
  5. Guarde o ficheiro rename.bat no ambiente de trabalho.
  6. Faça duplo clique no ficheiro rename.bat para registar os ficheiros do Windows Update.
  7. Tente instalar novamente actualizações.
Para o Windows Vista ou para o Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , escreva o bloco de notas na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em bloco de notas na lista programas .
  2. Copiar os seguintes comandos e, em seguida, colá-los para o bloco de notas ficheiro 
    net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
Ren Download Download.old
net start wuauserv
  3. No menu ficheiro , clique em Guardar como .
  4. Na caixa nome do ficheiro , escreva rename.bat e, em seguida, clique em todos os ficheiros (*. *) na caixa Guardar c/ o tipo .
  5. Guarde o ficheiro rename.bat no ambiente de trabalho.
  6. Clique com o botão direito do rato no ficheiro rename.bat e, em seguida, clique em Executar como administrador .
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
  7. Tente instalar novamente actualizações.
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Propriedades

Artigo: 956706 - Última revisão: sexta-feira, 22 de Agosto de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Palavras-chave: 
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