Μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις, χρησιμοποιώντας την τοποθεσία του Windows Update ή Microsoft Update στο Web: "0x80004002"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 956708 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις, χρησιμοποιώντας το Windows Update ή την τοποθεσία Microsoft Update στο Web, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
0x80004002
Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, εάν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Επιδιόρθωση της εγκατάστασης των Windows XP Service Pack 2 (SP2) χρησιμοποιώντας το CD των Windows XP SP2. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε τα Windows XP Service Pack 3 (SP3) πριν να ενημερώσετε το λογισμικό Windows Update για την τρέχουσα έκδοση.
  • Εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση του Windows XP SP2. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε τα Windows XP SP3 πριν να ενημερώσετε το λογισμικό Windows Update για την τρέχουσα έκδοση.
  • Η τρέχουσα έκδοση του Windows Update δεν εγκαθίσταται και έχει καταχωρηθεί σωστά.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το Windows Update agent αρχείο, Wups2.dll, έχει καταχωρηθεί εσφαλμένα. Όταν τα αρχεία μητρώου που αντιστοιχούν στο αρχείο Wups2.dll λείπουν, εγκαταστάσεις ενημέρωση είναι επιτυχής.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται.

Για να εκτελέσουμε τη μέθοδο 1 για εσάς, επισκεφθείτε το "Αυτόματη επίλυση"ενότητα. Εάν προτιμάτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μεταβείτε το "Επιδιόρθωση μόνος μου"ενότητα.

Αυτόματη επίλυση



Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στην επιλογή του Επιδιόρθωση κουμπί ή τη σύνδεση. Με το Λήψη αρχείων στο παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, και στη συνέχεια ακολουθήστε τα βήματα για την επιδιόρθωση του οδηγού.


Διορθώστε το πρόβλημα
Microsoft Fix it 50687


Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός μπορεί να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί επίσης για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την επιδιόρθωση, το διάλυμα σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD και στη συνέχεια να το εκτελέσετε στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.

Στη συνέχεια, μεταβείτε το "Επέλυσε το πρόβλημα;"ενότητα.



Επιδιόρθωση μόνος μου

Μέθοδος 1: Καταχώρηση αρχείων του Windows Update

Εάν εκτελείτε τα Windows XP, Windows Server 2003 ή Windows 2000, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Σημειωματάριο (Notepad) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Αντιγράψτε τις ακόλουθες εντολές και στη συνέχεια να τα επικολλήσετε στο παράθυρο του σημειωματάριου.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Από το Σημειωματάριο (Notepad) Το αρχείο μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση ως.
  4. Με το Όνομα αρχείου πλαίσιο, πληκτρολογήστε REGISTER.bat, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Όλα τα αρχεία Στο Αποθήκευση ως τύπου πλαίσιο.
  5. Αποθηκεύστε το αρχείο register.bat στην επιφάνεια εργασίας.
  6. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο register.bat για να καταχωρήσετε τα αρχεία Windows Update.
  7. Προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις.
Εάν εκτελείτε τα Windows Vista ή Windows Server 2008, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη"
    , πληκτρολογήστε Σημειωματάριο (Notepad) Στο Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ Σημειωματάριο (Notepad) με το Προγράμματα λίστα.
  2. Αντιγράψτε τις ακόλουθες εντολές και στη συνέχεια να τα επικολλήσετε στο παράθυρο του σημειωματάριου.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Από το Σημειωματάριο (Notepad) Το αρχείο μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση ως.
  4. Με το Όνομα αρχείου πλαίσιο, πληκτρολογήστε REGISTER.bat, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Όλα τα αρχεία (*. *) Στο Αποθήκευση ως τύπου πλαίσιο.
  5. Αποθηκεύστε το αρχείο register.bat στην επιφάνεια εργασίας.
  6. Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο register.bat και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση ως διαχειριστής.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαιώματα ελέγχου λογαριασμού χρήστη
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνεχίστε.
  7. Προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις.

Μέθοδος 2: Λήψη και εγκατάσταση του Windows Update Agent

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης της τελευταίας έκδοσης του Windows Update Agent, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
949104Τρόπος απόκτησης της τελευταίας έκδοσης του Windows Update Agent για τη διαχείριση ενημερωμένων εκδόσεων σε έναν υπολογιστή

Επέλυσε το πρόβλημα;

Περισσότερες πληροφορίες

Ο κωδικός σφάλματος 0x80004002 ενεργοποιείται όταν λείπουν τα κλειδιά μητρώου για Wups2.dll. Αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί να ενεργοποιείται επίσης όταν λείπουν πρόσθετων κλειδιών. Καταχωρώντας το αρχείο του Windows Update και τα άλλα αρχεία .dll που αναφέρονται στη μέθοδο 1, βεβαιωθείτε ότι καταχωρούνται επίσης πρόσθετων κλειδιών.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 956708 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 1 Ιουνίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbmt KB956708 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:956708

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com