Kirjaudu sis��n

Select the product you need help with

Virhesanoma asennettaessa p�ivityksi� Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivustosta: "0x80004002"

Artikkelin tunnus: 956708 - N�yt� tuotteet, joita t�m� artikkeli koskee.

Oire

Kun yrit�t asentaa p�ivitykset Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivuston avulla, n�ytt��n saattaa tulla seuraava virhesanoma:

0x80004002

T�m� ongelma saattaa ilmet�, jos v�hint��n yksi seuraavista ehdoista toteutuu:

Korjaat Windows XP Service Pack 2 (SP2) -asennuksen Windows XP SP2:n CD-levyn avulla. Asennat sitten Windows XP Service Pack 3:n (SP3), ennen kuin p�ivit�t Windows Update -ohjelmiston uusimpaan versioon.
Suoritat Windows XP SP2:n puhtaan asennuksen. Asennat sitten Windows XP SP3:n, ennen kuin p�ivit�t Windows Update -ohjelmiston uusimpaan versioon.
Uusinta Windows Update -versiota ei ole asennettu ja rekister�ity oikein.

Palaa alkuun | Anna palautetta

Syy

T�m� ongelma ilmenee, kun Windows Update -agenttitiedosto, Wups2.dll, on rekister�ity virheellisesti. Kun Wups2.dll-tiedostoa vastaavat rekisterimerkinn�t puuttuvat, p�ivitysten asennus ei onnistu.

Palaa alkuun | Anna palautetta

Voit ratkaista ongelman tekem�ll� seuraavat toimet esitetyss� j�rjestyksess�.

Jos haluat Microsoftin k�ytt�v�n tapaa 1 puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata t�m�n ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat, ett� t�m� ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkki�. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.

Korjaa t�m� ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50687

Huomautuksia

T�m� ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin my�s muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
Jos et ole k�ytt�m�ss� tietokonetta, jossa t�m� ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko t�m� ongelman? -osaan.

Haluan korjata ongelman itse

Tapa 1: Windows Update -tiedostojen rekister�iminen

Jos k�yt�ss� on Windows XP, Windows Server 2003 tai Windows 2000, toimi seuraavasti:

Napsauta K�ynnist�-painiketta, valitse Suorita, kirjoita notepad ja valitse sitten OK.

Kopioi seuraavat komennot ja liit� ne Muistio-ikkunaan.

REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S

Valitse Muistion Tiedosto-valikosta Tallenna nimell�.
Kirjoita Tiedostonimi-ruutuun register.bat ja valitse sitten Tallennusmuoto-ruudusta Kaikki tiedostot.
Tallenna register.bat-tiedosto ty�p�yd�lle.
Rekister�i Windows Update -tiedostot kaksoisnapsauttamalla register.bat-tiedostoa.
Yrit� asentaa p�ivitykset uudelleen.

Jos k�ytt�j�rjestelm� on Windows Vista tai Windows Server 2008, toimi seuraavasti:

Napsauta K�ynnist�-painiketta
Kutista t�m� kuvaLaajenna t�m� kuva
, kirjoita Aloita haku -ruutuun notepad ja valitse sitten Ohjelmat-luettelossa notepad.

Kopioi seuraavat komennot ja liit� ne Muistio-ikkunaan.

REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S REGSVR32 WUWEBV.DLL /S REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S REGSVR32 MSXML3.DLL /S

Valitse Muistion Tiedosto-valikosta Tallenna nimell�.
Kirjoita Tiedostonimi-ruutuun register.bat ja valitse sitten Tallennusmuoto -ruudusta Kaikki tiedostot (*.*).
Tallenna register.bat-tiedosto ty�p�yd�lle.
Napsauta register.bat-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita j�rjestelm�nvalvojana.
Kutista t�m� kuvaLaajenna t�m� kuva
Jos sinua kehotetaan antamaan j�rjestelm�nvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Jatka.
Yrit� asentaa p�ivitykset uudelleen.

Tapa 2: Windows Update -agentin lataaminen ja asentaminen

Lis�tietoja Windows Update -agentin uusimman version lataamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin p��set lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

949104

(http://support.microsoft.com/kb/949104/fi/ )

Windows Update -agentin uusimman version hankkiminen tietokoneen p�ivitysten hallinnan helpottamista varten

Korjasiko t�m� ongelman?

Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehd� muita t�ss� osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteytt� tukeen
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=fi#tab1)
.
Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa t�h�n ratkaisuun liittyvist� ongelmista j�tt�m�ll� kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani)
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
-blogiin tai l�hett�m�ll� meille s�hk�postia
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.

Palaa alkuun | Anna palautetta

Enemm�n tietoa

Virhekoodi 0x80004002 tulee n�ytt��n, kun Wups2.dll-rekisteriavaimet puuttuvat. T�m� virhekoodi saattaa tulla n�ytt��n my�s silloin, kun lis�avaimia puuttuu. Kun rekister�it Windows Update -tiedoston ja muut tavan 1 kohdalla luetellut .dll-tiedostot, varmistat, ett� my�s kaikki lis�avaimet rekister�id��n.

Palaa alkuun | Anna palautetta

Huomautus T�m� on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. T�ss� olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sis�lt�� painovirheit� ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillist� ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat k�ytt�ehdoista

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

Palaa alkuun | Anna palautetta