当您尝试安装更新，方法是使用 Windows 更新或 Microsoft 更新 Web 站点时的错误消息："0x80004002"

查看机器翻译免责声明

查看本文应用于的产品

症状

灏濊瘯浣跨敤 Windows Update 或 Microsoft Update 网站安装更新时您可能会收到以下错误消息：

0x80004002

您可能会遇到此问题，如果一个或多个下列条件都为真：

通过使用 Windows XP SP2 CD 来修复 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 安装。然后，您更新到当前版本的 Windows 更新软件之前，安装 Windows XP Service Pack 3 (SP3)。
执行全新安装的 Windows XP SP2。然后，您安装 Windows XP SP3 之前更新到当前版本的 Windows 更新软件。
当前版本的 Windows 更新不是安装并正确注册。

回到顶端

原因

Windows 更新代理文件 Wups2.dll，注册不正确时，将发生此问题。缺少 Wups2.dll 文件与对应的注册表文件何时更新安装会成功。

回到顶端

解决方案

要解决此问题，在其中显示顺序依次使用下列方法。

回到顶端

方法 1：注册 Windows 更新文件

如果您正在运行 Windows XP、 Windows Server 2003，或 Windows 2000，请按照下列步骤操作：

单击开始、单击运行，键入记事本，然后单击确定。

复制以下命令，然后将它们粘贴到记事本窗口。

REGSVR32 WUPS2.DLL /S
REGSVR32 WUPS.DLL /S
REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
REGSVR32 WUAPI.DLL /S
REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
REGSVR32 WUWEB.DLL /S
REGSVR32 MUWEB.DLL /S
REGSVR32 QMGR.DLL /S
REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S

在记事本文件菜单上单击 另存为。
在 文件名 框中键入 register.bat，然后单击 保存类型 框中的 所有文件。
register.bat 文件保存到桌面。
双击 register.bat 文件以注册 Windows 更新文件。
请尝试再次安装更新。

如果您正在运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008，请按照下列步骤操作：

单击开始
收起这个图片展开这个图片
、在 开始搜索 框中键入记事本，然后单击 记事本程序列表中。

复制以下命令，然后将它们粘贴到记事本窗口。

REGSVR32 WUPS2.DLL /S
REGSVR32 WUPS.DLL /S
REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
REGSVR32 WUAPI.DLL /S
REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
REGSVR32 MSXML3.DLL /S

在记事本文件菜单上单击 另存为。
在 文件名 框中键入 register.bat，然后单击 所有文件 (* *）保存类型 框中。
register.bat 文件保存到桌面。
右键单击 register.bat 文件，然后单击 以管理员身份运行
收起这个图片展开这个图片
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，键入该密码或单击继续。
请尝试再次安装更新。

回到顶端

方法 2：下载并安装 Windows 更新代理

有关如何下载最新版本的 Windows 更新代理的详细信息请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

949104? (http://support.microsoft.com/kb/949104/ ) 如何获取最新版本的 Windows 更新代理，以帮助管理计算机上的更新

回到顶端

更多信息

用于 Wups2.dll 娉ㄥ唽琛ㄩ」涓㈠け时触发错误代码 0x80004002。丢失了其他的密钥时，可能还触发此错误代码。通过注册方法 1 中的 Windows 更新文件并在其他列出的.dll 文件，您确保也注册任何其他的密钥。

回到顶端

这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Update
Microsoft Windows Update

回到顶端

kbmt kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB956708 KbMtzh

回到顶端

机器翻译

注意：这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇，语法或文法的问题，就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量，但是我们不保证机器翻译的正确度，也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。

点击这里察看该文章的英文版： 956708? (http://support.microsoft.com/kb/956708/en-us/ )

回到顶端

Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性，不作任何声明。所有该等文件及有关图形均"依样"提供，而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明，对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任，该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下，在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中，Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。