Při pokusu o připojení k webu Windows Update nebo Microsoft Update zobrazí chybová zpráva: "0x80240030"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 957309 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o připojení k webu Windows Update nebo Microsoft Update může zobrazit následující chybová zpráva:
0x80240030

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud jsou nesprávně nakonfigurována nastavení serveru proxy nebo brány firewall. V tomto případě se nezdaří připojení z klientského počítače k serverům Windows Update.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metody v pořadí, v jakém jsou uvedeny.

Metoda 1: Odeberte znaky ze seznamu výjimek proxy a vymazání mezipaměti proxy

Postupujte podle těchto postupů, podle operačního systému.

Windows XP, Windows Server 2003 a Windows 2000

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz Poznámkový blok a potom klepněte na tlačítko OK nebo stiskněte klávesu ENTER.
  2. Následující příkazy Kopírovat a vložit je do otevřené okno programu:
    proxycfg -d
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    
  3. V nabídce soubor klepněte na příkaz Uložit jako a zadejte fixproxy.bat.
  4. Klepněte na Typ souboru a vyberte Všechny soubory.
  5. Fixproxy.bat soubor uložit na plochu.
  6. Poklepejte na soubor fixproxy.bat zaregistrovat soubory aktualizace systému Windows
  7. Zkuste znovu instalovat aktualizace
Poznámka: Pokud jsou aktualizace úspěšně nainstalovány, můžete bezpečně odstranit souboru fixproxy.bat. Pokud tyto kroky nevyřeší váš problém, přejděte k metodě 2.

Windows Vista a Windows Server 2008

  1. Klepněte na tlačítko Start,
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Start button
    a potom do textového pole Zahájit hledání zadejte Poznámkový blok.
  2. V seznamu programy klepněte na položku Poznámkový blok.
  3. Následující příkazy Kopírovat a vložit je do otevřené okno programu:
    proxycfg -d
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    
  4. Klepněte na soubor, klepněte na příkaz Uložit jako a zadejte fixproxy.bat.
  5. Klepněte na tlačítko Uložit jako typ a vyberte všechny soubory (*. *).
  6. Fixproxy.bat soubor uložit na plochu.
  7. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor fixproxy.bat a potom klepněte na příkaz Spustit jako správce.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    User Account Control
				permission
    Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
  8. Zkuste znovu instalovat aktualizace.
Poznámka: Pokud jsou aktualizace úspěšně nainstalovány, můžete bezpečně odstranit souboru fixproxy.bat.

Metoda 2: V aplikaci Internet Explorer na možnost "Automaticky zjišťovat nastavení" Povolit

Poznámka: Tuto metodu použijte, pokud je operační systém Windows 2000, Windows XP nebo Windows Server 2003.
  1. Spusťte prohlížeč Windows Internet Explorer.
  2. V nabídce Nástroje klepněte na tlačítko Internet možnosti.

    Poznámka: Pokud není k dispozici v aplikaci Internet Explorer v nabídce Nástroje aplikace Internet Explorer, stiskněte klávesu ALT zobrazte nabídku.
  3. Klepněte na kartu připojení a potom klepněte na tlačítko LAN nastavení.
  4. Klepnutím zaškrtněte políčko Automaticky zjišťovat nastavení a klepněte na tlačítko OK.
  5. Zkuste znovu instalovat aktualizace.

Vlastnosti

ID článku: 957309 - Poslední aktualizace: 10. září 2008 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbmt kbprb kbexpertisebeginner kbtshoot KB957309 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:957309

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com