ID Artikel: 957310 - Kajian Terakhir: 20 April 2012 - Revisi: 7.0

kode galat 0x80073712 terjadi pada Pemutakhiran Windows atau Microsoft Update

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Ketika Anda mencoba untuk menginstal pembaruan atau komponen dalam Windows 7 atau Windows Vista, Anda mungkin memiliki satu atau lebih dari gejala-gejala ini:

  • Ketika Anda mencoba untuk menginstal pembaruan dengan menggunakan situs web Pemutakhiran Windows, Anda mungkin mendapatkan pesan galat yang termasuk kode kesalahan:0x80073712, dan pembaruan tidak menginstal.
  • Ketika Anda mengklik Mengaktifkan fitur Windows atau menonaktifkan dalam Program dan fitur di Panel Kontrol, Fitur Windowskotak dialog, tidak ada fitur yang akan ditampilkan.
Masalah ini dapat terjadi apabila nyata berbasis komponen Servicing (CBS) rusak.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut. Agar metode ini dapat bekerja, Anda harus log masuk ke komputer sebagai administrator. Atau, Anda harus mampu menyediakan nama akun pengguna dan sandi untuk account yang memiliki izin administratif. Jika Anda menggunakan komputer di rumah, Anda sudah dapat log masuk sebagai administrator.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana log masuk sebagai administrator, kunjungi Windows membantu & bagaimana untuk artikel berikut:Bagaimana saya log on sebagai administrator? (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)

Method 1: Run the System Update Readiness tool (Checksur.exe)
Method 2: Install the latest service pack for your version of Windows.
Method 3: Run the System File Checker (SFC.exe) tool with the sfc /scannow command
Method 4: Perform an in-place upgrade.

Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB957310 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:957310  (http://support.microsoft.com/kb/957310/en-us/ )