Номер статті: 957310 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

При спробі інсталювати оновлення з Windows Update або сайт Microsoft Update з'являється помилка 0x80073712 і не інсталює оновлення.

Ця проблема може виникнути, якщо в маніфесті компонента основі обслуговування (CBS) пошкоджено.

Розв'язанн

Windows 8,1 або ОС Windows 8

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Крок 1:-Перевірки системних файлів використовується для відновлення пошкоджених файлів Windows

сценарій виконання засобу перевірки системних файлів, щоб відновити файли Windows, пошкоджено. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора у режимі адміністратора.
  2. Виконайте команду "sfc /scannow".
  3. Спробуйте повторно інсталювати оновлення.
Щоб отримати додаткові відомості про засіб перевірки системних файлів див. Засіб перевірки системних файлів для відновлення відсутні або пошкоджені системні файли..

Крок 2: Запуск, DISM. exe

Якщо проблема не зникає, використовуйте засіб обслуговування образу розгортання та керування ним (DISM), щоб виправити помилки служби Windows Update, пошкодження. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора у режимі адміністратора.
  2. Виконайте команду "DISM.exe Online /Cleanup-image /Restorehealth".
    Увага! Під Вільний час виконання цієї команди DISM служби Windows Update використовує для забезпечення файли, які необхідно усунути пошкодження. Проте, якщо вже розірвано клієнта служби Windows Update, використовуйте копію Windows працює як джерело відновлення, або папки Windows, поруч з мережного спільного ресурсу або знімний пул носіїв, наприклад, DVD-диск Windows джерелом файлів. Для цього виконайте таку команду:
    DISM.exe / Інтернет /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows-/LimitAccess
    Примітка Замініть розташування відновлення джерела C:\RepairSource\Windows покажчик місця заповнення. Щоб отримати додаткові відомості про сценарій виконання DISM. exe для відновлення Windows, див. Відновлення образу Windows.
Щоб дізнатися більше про цей засіб, перейдіть до Виправлення помилки пошкодження в ОС Windows за допомогою засобу DISM або готовності системи.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows 7 або Windows Vista.

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Крок 1:-Перевірки системних файлів використовується для відновлення пошкоджених файлів Windows

сценарій виконання засобу перевірки системних файлів, щоб відновити файли Windows, пошкоджено. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора у режимі адміністратора.
  2. Виконайте команду "sfc /scannow".
  3. Спробуйте повторно інсталювати оновлення.
Щоб отримати додаткові відомості про засіб перевірки системних файлів див. Засіб перевірки системних файлів для відновлення відсутні або пошкоджені системні файли..

Крок 2:, Запустіть засіб перевірки готовності системи-оновлення

Якщо проблема не зникає, використовуйте з Засіб перевірки готовності системи Щоб виправити помилки пошкодження в ОС Windows.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows XP

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
сценарій виконання засобу перевірки системних файлів, щоб відновити файли Windows, пошкоджено. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора у режимі адміністратора.
  2. Виконайте команду "sfc /scannow".
  3. Спробуйте повторно інсталювати оновлення.
Щоб отримати додаткові відомості про засіб перевірки системних файлів див. Опис пакета Windows XP та Windows Server 2003 засіб перевірки системних файлів (Sfc.exe).
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Властивості

Номер статті: 957310 - Востаннє переглянуто: 20 серпня 2014 р. - Редакція: 4.0
Застосовується до:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ключові слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB957310 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 957310

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com