Під Вільний час спроби інсталювати оновлення або компоненти Windows 8, Windows 7 або Windows Vista, можуть виникнути одне або більше з наступних симптомів:
- Під Вільний час спроби інсталювати оновлення за допомогою веб-сайту Windows Update, ви отримаєте протокол IMAP, що містить код помилки: 0x80073712, і не інсталює оновлення.
- При натисканні увімкнути функції Windows, або вимкнути у в Програми та функції елемент панелі керування, немає можливості відображення у з Засоби Windows діалогове вікно.
Ця проблема може виникнути, якщо пошкоджено маніфесті компонента основі обслуговування (CBS).
Windows 8
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Для усунення цієї проблеми у Windows 8, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Windows 7 і Windows Vista
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Для усунення цієї проблеми у Windows 7 і Windows Vista, використовуйте один з наступних методів. Ці методи, щоб працювати вам потрібно увійти до комп'ютера як адміністратор. Або, ви повинні бути в змозі вказати ім'я користувача та пароль для облікового запису, який містить правами адміністратора. Якщо ви використовуєте ваш домашній комп’ютер-зразок, ви може вже мати права адміністратора.
Щоб отримати додаткові відомості про те, як увійти як адміністратор, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
Спосіб 1: Запуск засобу перевірки оновлень системи (Checksur.exe)
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
- Завантажити та запустити засіб оновлень системи. Цей інструмент працює одноразове сканування для невідповідностей, які можуть запобігти майбутні проблеми з інсталяцією оновлення або пакетів оновлень. Завантажити та запустити засіб оновлень системи (Checksur.exe), перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
- Інсталювати оновлення знову.
Якщо ви все ще не може інсталювати оновлення або увімкнути функції Windows, перейдіть до способу 2.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Метод 2: Встановити найновіший пакет оновлень для вашої версії Windows.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Якщо у вас немає найновіший пакет оновлень для вашої версії Windows інстальовано, перейдіть до центру пакетів оновлень, щоб завантажити та встановити найновіший пакет оновлень.
- Клацніть це посилання:
- Клацніть посилання Завантажити пакет застосунок-служба для вашої версії Windows.
- Дотримуйтесь інструкцій, щоб завантажити та встановити найновіший пакет оновлень.
- Перезавантажте комп’ютер-зразок.
- Спробуйте інсталювати оновлення знову.
Якщо ви все ще не може інсталювати оновлення або увімкнути функції Windows, перейдіть до способу 3.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Спосіб 3: Запустити засіб перевірки системних файлів (SFC.exe) з команди sfc/SCANNOW
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Щоб запустити засіб перевірки системних файлів, виконайте такі дії:
- Натисніть кнопку Пуск, введіть cmd у полі " Розпочати пошук " (Windows Vista) або полі Пошук програм та файлів (Windows 7) і натисніть клавішу Enter.
- Клацніть правою кнопкою cmd.exeі виберіть команду Запуск із правами адміністратора. Натисніть кнопку Продовжити , якщо ви адміністратор, або введіть адміністратор паролів та натисніть кнопку Продовжити.
- У вікні Поле команда введіть Sfc/SCANNOWі натисніть клавішу Enter. Зверніть увагу на те, що пробіл перед косою рискою у цій команді.
Сканування триватиме деякий Вільний час, так що будьте терплячими. Windows буде відновити пошкоджені або відсутні файли, які він знаходить. Якщо інформація з інсталяційного DVD, необхідна для відновлення цієї проблеми, ви може бути запропоновано вставити Windows Vista або Windows 7 DVD.
Після завершення сканування, спробуйте інсталювати оновлення знову. Якщо ви все ще не може інсталювати оновлення або увімкнути функції Windows, перейдіть до способу 4.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Метод 4: Виконання оперативного оновлення
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Ви повинні використовувати оновлення на місці лише як остаточний варіант, якщо попередні способи не допоможуть вирішити проблему.
Майте на увазі, що це займає таку ж кількість часу, щоб робити оновлення, як і перевстановити Windows. Крім того, деякі настройки Windows можуть бути втрачені під Вільний час цього процесу.
Примітка.Відновлення інсталяції не пошкодити файли та програми, інстальовані на комп ' ютері.
Виконати оперативне оновлення, виконайте такі дії:
- Закрийте всі застосунки.
- Вставити Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 або Windows Server 2008 R2 DVD-диск у DVD-дисковод на комп'ютері.
- У вікні корегувати клацніть Інсталювати зараз.
Якщо Windows автоматично виявляє DVD-диск, виконайте такі дії:- Натисніть кнопку Пуска потім введіть дисків: \setup.exe , у полі Розпочати пошук. Примітка. Покажчик місця заповнення диска-це буква DVD-дисковод на комп'ютері.
- У списку програм виберіть Setup.exe.
- У вікні корегувати клацніть Інсталювати зараз.
- Клацніть в Інтернеті для отримання останніх оновлень для інсталяції (рекомендовано).
- клавіша ENTER продукту, якщо буде запропоновано це зробити.
- На сторінці Інсталяція Windows Виберіть операційну систему, яку потрібно оновити або оперативне.
- Натисніть кнопку так , щоб прийняти Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft.
- У в який тип інсталяції слід використати? екран, натисніть кнопку оновити.
- Після установки, перезапустити комп’ютер-зразок.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Після завершення оновлення на місці, спробуйте запустити Windows Update або спробувати вимкнути функції Windows вимкнути й увімкнути, щоб побачити, чи усунуто проблему. Якщо ви все ще не вдається інсталювати скинути параметри Windows або увімкнути функції Windows, перейдіть до наступного веб-сайт Microsoft до служби технічної підтримки:
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Номер статті: 957310 - Востаннє переглянуто: 26 лютого 2013 р. - Редакція: 1.2
Застосовується до:
- Microsoft Windows Update
- Microsoft Update
| kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB957310 KbMtuk |
Машинний перекладУВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою:
957310
(http://support.microsoft.com/kb/957310/en-us/
)
На початок
