Problembeskrivning
När du använder Microsoft Office Outlook 2010 eller Microsoft Office Outlook 2007 för att skicka ett e-postmeddelande ser mottagaren av meddelandet en bifogad fil som kallas Winmail.dat. Den här artikeln hjälper dig att lösa problemet.
Lösning
Viktigt Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du ändrar registret på fel sätt. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. Om du vill ha ytterligare skydd bör du säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Sedan kan du återställa registret om ett problem uppstår. Om du vill ha mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
Så här förhindrar du att Outlook 2010 skickar Winmail.dat-filen
Följ de här anvisningarna:
-
Lägg till registerposten DisableTNEF. Gör så här:
-
Avsluta Outlook 2010.
-
Starta Registereditorn.
-
I Windows 7 klickar du på Starta , skriver regedit i rutan Sök efter program och filer och trycker sedan på Retur.
-
I Windows Vista klickar du på Starta , skriver regedit i rutan Starta sökning och trycker sedan på Retur.
Om du uppmanas ange ett administratörslösenord eller bekräfta gör du det. -
I Windows XP klickar du på Start, på Kör, skriver regedit och klickar sedan på OK.
-
-
Leta reda på och välj sedan följande registerundernyckel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
-
Peka påNytt på redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.
-
Skriv DisableTNEF och tryck sedan på Retur.
-
Högerklicka på DisableTNEF och klicka sedan på Ändra.
-
Skriv 1 i rutan Värdedata och klicka sedan på OK.
-
Avsluta Registereditorn.
-
Starta om datorn.
-
Så här förhindrar du att Outlook 2007 skickar Winmail.dat-filen
Följ de här anvisningarna:
-
Installera snabbkorrigering 957692.
Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:957692 Beskrivning av snabbkorrigeringspaketet för Outlook 2007 (Outlook.msp): 28 oktober 2008
-
Lägg till registerposten DisableTNEF. Gör så här:
-
Avsluta Outlook 2007.
-
Starta Registereditorn.
-
I Windows Vista klickar du på Starta , skriver regedit i rutan Starta sökning och trycker sedan på Retur.
Om du uppmanas ange ett administratörslösenord eller bekräfta gör du det. -
I Windows XP klickar du på Start, på Kör, skriver regedit och klickar sedan på OK.
-
-
Leta reda på och välj sedan följande registerundernycklar:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
-
Peka påNytt på redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.
-
Skriv DisableTNEF och tryck sedan på Retur.
-
Högerklicka på DisableTNEF och klicka sedan på Ändra.
-
Skriv 1 i rutan Värdedata och klicka sedan på OK.
-
Avsluta Registereditorn.
-
Starta om datorn.
-
Gå nu till avsnittet "Löste det här problemet?".
Löste detta problemet?
Kontrollera om problemet är åtgärdat. Om problemet är åtgärdat är du klar med den här artikeln. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta supporten.
Orsak
Det här problemet inträffar när programvaran som mottagaren använder inte stöder vissa meddelandeformat eller vissa funktioner som ingår i e-postmeddelandet.
Mer information
Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
278061 Email som tagits emot från en avsändare med Outlook innehåller en bifogad winmail.dat-fil
290809 Hur format för e-postmeddelanden påverkar Internet-e-postmeddelanden i Outlook
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".