Mensagem de erro quando tenta instalar actualizações utilizando o Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update: "0x80070422"

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Sintomas

Quando tenta instalar actualizações utilizando o Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
0x80070422

Causa

Este problema pode ocorrer se um serviço necessário não está em execução.

Resolução

Microsoft Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

Para resolver este problema, inicie os serviços necessários. Para efectuar este procedimento no Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , o bloco de notas , escreva e, em seguida, clique em OK ou prima ENTER.
  2. Copie o seguinte texto e, em seguida, cole o texto no bloco de notas:
    sc config wuauserv start= auto
    sc config bits start= auto
    sc config DcomLaunch start= auto
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    net stop bits
    net start bits
    net start DcomLaunch
    
  3. Clique em ficheiro , clique em Guardar como e, em seguida, escreva Repair.bat .
  4. Na caixa Guardar c/ o tipo , clique em Todos os ficheiros .
  5. Na caixa Guardar em , clique em ambiente de trabalho e, em seguida, clique em Guardar .
  6. No menu ficheiro , clique em Sair .
  7. Faça duplo clique no ficheiro Repair.bat guardou no passo 5. Esta acção inicia os serviços necessários.
  8. Tente instalar novamente as actualizações. Se conseguir instalar as actualizações, elimine o ficheiro Repair.bat. Para eliminar o ficheiro Repair.bat, clique com o botão direito do rato Repair.bat , clique em Eliminar e, em seguida, clique em Sim .

Windows Vista e Windows Server 2008

Para iniciar os serviços necessários no Windows Vista ou no Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , escreva o bloco de notas na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em bloco de notas na lista de programas .
  2. Copie o seguinte texto e, em seguida, cole o texto no bloco de notas:
    sc config wuauserv start= auto
    sc config bits start= auto
    sc config DcomLaunch start= auto
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    net stop bits
    net start bits
    net start DcomLaunch 
    
  3. Clique em ficheiro , clique em Guardar como e, em seguida, escreva Repair.bat .
  4. Na caixa Guardar c/ o tipo , clique em todos os ficheiros (*. *) .
  5. Na caixa Guardar em , clique em ambiente de trabalho e, em seguida, clique em Guardar .
  6. No menu ficheiro , clique em Sair .
  7. Direita - clique no ficheiro de Repair.bat que guardou no passo 5 e, em seguida, clique em Executar como administrador . Esta acção inicia os serviços necessários.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Access Control permission
    Se lhe for pedido uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
  8. Tente instalar novamente as actualizações. Se conseguir instalar as actualizações, elimine o ficheiro Repair.bat. Para eliminar o ficheiro Repair.bat, clique com o botão direito do rato Repair.bat , clique em Eliminar e, em seguida, clique em Sim
Para mais informações sobre como resolver este problema com o Windows Update ou o Microsoft Update, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Propriedades

Artigo: 958043 - Última revisão: 29 de setembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB958043 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958043

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