Номер статті: 958044 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Підсумки


Під час інсталяції оновлень зі служби Windows Update або Microsoft Update ви можете отримати такий код помилки: 0x80070490, якщо маніфест інтерфейсу CBS пошкоджено.

Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, виконайте вказівки відповідно до своєї операційної системи.
Спосіб 1. Використання засобу перевірки готовності системи до оновлень (Checksur.exe)
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Windows 8

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб запустити засіб перевірки готовності системи до оновлень, виконайте такі дії:
  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана й торкніться кнопки Пошук. (Якщо ви користуєтеся мишею, наведіть вказівник на верхній правий кут екрана, потім перемістіть вказівник униз і натисніть кнопку Пошук).
  2. У поле пошуку введіть команду command prompt.
  3. У списку результатів проведіть униз або клацніть правою кнопкою миші елемент Командний рядок, а потім торкніться пункту У режимі адміністратора або виберіть його.
  4. У вікні командного рядка, запущеному від імені адміністратора, введіть наведені нижче команди, дотримуючись указаного порядку. Натисніть клавішу Enter після введення кожної команди.
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Щоб закрити вікно командного рядка, запущеного від імені адміністратора, введіть команду Exit і натисніть клавішу Enter.
  6. Запустіть службу Windows Update знову.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista та Windows Server 2008

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб запустити засіб перевірки готовності системи до оновлень, виконайте такі дії: 
  1. Завантажте та запустіть засіб перевірки готовності системи до оновлень. Цей засіб проводить одноразовий пошук невідповідностей, що можуть завадити подальшим операціям з обслуговування.

    Докладні відомості про завантаження та запуск засобу Checksur.exe див. у цій статті бази знань Microsoft: 947821Опис засобу перевірки готовності системи до оновлень для Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 і Windows Server 2008 R2
  2. Спробуйте повторно інсталювати оновлення.
Примітка. Після запуску засобу файл Checksur.log буде збережено в такому розташуванні: %systemroot%\Logs\CBS

В інсталяції системи Windows за промовчанням %systemroot% – це каталог Windows.

Якщо цей спосіб не вирішив проблему, перейдіть до способу 2.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Спосіб 2. Відновлення інсталяції ОС Windows
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista або Windows Server 2008

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
 

Якщо спосіб 1 не вирішує цю проблему, ви можете відновити інсталяцію операційної системи до версії інсталяційного DVD-диска. Це також вимагає інсталяції всіх оновлень, не включених в інсталяційний DVD-диск.

Примітка. Відновлення інсталяції не пошкодить файли та програми, які зараз інстальовано на комп’ютері.

Щоб відновити інсталяцію ОС Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista або Windows Server 2008, виконайте такі дії: 
  1. Закрийте всі програми, які виконуються.
  2. Вставте DVD-диск з ОС Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 або Windows Server 2008 R2 в DVD-дисковод на комп’ютері. 
  3. У вікні інсталяції натисніть кнопку Інсталювати.

    Примітка. Якщо ОС Windows не виявляє DVD-диск автоматично, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск
      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
       Кнопка "Пуск"
      , а потім введіть Диск:\setup.exe у полі пошуку.

      Примітка. Замість Диск слід підставити букву диска, призначену для DVD-дисковода на комп’ютері.
    2. У списку Програми виберіть файл Setup.exe.
    3. У вікні інсталяції натисніть кнопку Інсталювати.
  4. Виберіть пункт Підключитися до Інтернету, щоб завантажити останні оновлення для інсталяції (рекомендовано).
  5. Коли з’явиться запит, введіть ключ компакт-диска.
  6. Виберіть на сторінці "Інсталяція Windows" операційну систему, яку ви бажаєте оновити або замінити.[Введіть текст тут]
  7. Натисніть кнопку Так, щоб прийняти Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft.
  8. На екрані Який тип інсталяції слід використати? виберіть елемент Оновлення.
  9. Після завершення інсталяції перезавантажте комп’ютер і спробуйте інсталювати оновлення.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows XP, Windows Server 2003 та Windows 2000.

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб вирішити цю проблему в ОС Windows XP, Windows Server 2003 або Windows 2000, перевірте, чи у вас правильні версії системних файлів, за допомогою засобу перевірки системних файлів. Для цього виконайте такі дії: 
  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Виконати.
  2. Скопіюйте та вставте (або введіть) таку команду в полі Відкрити й натисніть клавішу Enter: cmd
  3. У командному рядку введіть sfc /scannow і натисніть клавішу Enter.

    Примітка. Якщо вам запропоновано вставити компакт-диск з ОС Windows XP, вставте його в дисковод.
  4. Коли засіб перевірки системних файлів завершив роботу, спробуйте інсталювати оновлення знову.
Щоб отримати додаткові відомості про засіб перевірки системних файлів, клацніть номер статті в базі знань Microsoft: 310747Опис засобу перевірки системних файлів (Sfc.exe) в ОС Windows XP та Windows Server 2003 Якщо засіб перевірки системних файлів не вирішив проблему, необхідно відновити інсталяцію ОС Windows XP.

Щоб отримати додаткові відомості про відновлення інсталяції ОС Windows XP, клацніть номер статті в базі знань Microsoft: 315341Оперативне оновлення (повторна інсталяція) ОС Windows XP
Коли відновлення інсталяції завершиться, спробуйте ще раз інсталювати оновлення.

Примітка. Відновлення інсталяції не пошкодить файли та програми, які зараз інстальовано на комп’ютері.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Додаткові відомості

Докладні відомості про вирішення проблем інсталяції оновлень зі служби Windows Update в ОС Windows 7 див. на цьому веб-сайті Microsoft: 
Виправлення неполадок, пов’язаних з інсталяцією оновлень

Властивості

Номер статті: 958044 - Востаннє переглянуто: 29 березня 2013 р. - Редакція: 4.0
Застосовується до:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ключові слова: 
kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com