Код на грешка, когато опитате да използвате Windows Update или Microsoft Update, за да инсталирате актуализации: "0x800B0001"

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 958045 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

СИМПТОМИ

Когато опитвате да инсталирате актуализации от уеб сайта Windows Update или Microsoft Update, получавате следния код на грешка:
0x800B0001

ПРИЧИНА

Този проблем възниква, когато Windows Update или Microsoft Update определи, че доставчикът на криптографски услуги е неизвестен.

РАЗРЕШЕНИЕ

За да отстраните проблема, изпълнете съответните стъпки за вашата конкретна операционна система:

За да регистрираме dll файловете вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Решете моя проблем



За да решите автоматично този проблем, щракнете върху бутона или връзката Fix it. В диалоговия прозорец Изтегляне на файлове щракнете върху Изпълнение и следвайте стъпките в съветника на Fix it.


Решаване на проблема
Microsoft Fix it 50691

Забележки
  • За Windows Vista и Windows Server 2008 решението Fix it изпълнява вместо вас само метод 2, така че все още остава да изпълните метод 1 ръчно.
  • Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.
  • Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете решението на проблема на флаш устройство или компактдиск и след това да го изпълните на проблемния компютър.

След това отидете на раздела "Това реши ли проблема?".



Нека реша проблема сам

В Windows XP, в Windows Server 2003 и в Windows 2000

За да отстраните проблема, трябва да регистрирате файловете Softpub.Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll и Mssip32.dll. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. Стартирайте Бележника (Notepad). За целта щракнете върху Старт и след това върху Изпълнение.
  2. Копирайте и след това поставете (или напишете) следната команда в полето Отвори, след което натиснете ENTER:
    notepad
  3. Прекопирайте и след това поставете (или въведете) следните командни редове в прозореца на Notepad:
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. В менюто Файл щракнете върху Запиши като и след това въведете Register.bat.
  5. Щракнете върху Запиши като тип и след това щракнете върху Всички файлове.
  6. Запишете файла Register.bat на работния плот.
  7. Щракнете двукратно върху файла register.bat, за да регистрирате файловете на Windows Update.
  8. Опитайте се да инсталирате актуализациите отново.
  9. Ако проблемът е отстранен, изтрийте файла Register.bat, който сте създали в предишните стъпки.

В Windows Vista и в Windows Server 2008

Метод 1: Изпълнение на инструмента за проверка на готовността на системата за актуализиране (Checksur.exe)

  1. Изтеглете и изпълнете инструмента за проверка на готовността на системата за актуализиране (Checksur.exe). След като изтеглите този инструмент, той извършва еднократно сканиране за несъответствия, които може да попречат на бъдещи операции на обслужване.

    За да получите допълнителна информация как да изтеглите и изпълните инструмента за проверка на готовността на системата за актуализиране, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в Базата знания на Microsoft:
    947821 Описание на инструмента "Проверка за готовност на системата за актуализиране" за Windows Vista и за Windows Server 2008
    Забележки
    • В статия 947821 превъртете надолу до раздела "Център на Microsoft за изтегляния" и след това щракнете върху съответната връзка, за да изтеглите инструмента за проверка на готовността на системата за актуализиране за вашата операционна система.
    • След като стартирате този инструмент, файлът Checksur.log ще бъде записан в следното местоположение:
      %systemroot%\Logs\CBS
      В инсталация по подразбиране на Windows Vista това е папката C:\Windows\Logs\CBS.
  2. След като се изпълни инструментът за проверка на готовността на системата за актуализиране, опитайте да инсталирате актуализациите отново.
Ако тези стъпки не отстраняват проблема, преминете към метод 2.

Метод 2: Регистриране на Wintrust.dll

  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    бутон "Старт"
    и въведете cmd в полетоНачало на търсене.
  2. В списъка с резултати от търсенето щракнете с десния бутон върху cmd и след това щракнете върху Изпълнявай като администратор.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Разрешение за управление на потребителските акаунти
    Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или потвърждение, въведете паролата или съответно натиснете Продължи.
  3. В командния прозорец копирайте и после поставете (или въведете) следната команда.
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. Затворете прозореца на командния ред.
  5. Опитайте се да инсталирате актуализациите отново.

Това реши ли проблема?

  • Проверете дали проблемът е решен. Ако е решен, не е необходимо да четете по-нататък в този раздел. Ако проблемът не е решен, може да се обърнете към поддръжката.
  • Ще ви бъдем признателни за предоставената от вас обратна информация. За да предоставите обратна информация или да съобщите за проблеми с това решение, добавете коментар в блога "Решете моя проблем" или ни изпратете имейл.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Свойства

ID на статията: 958045 - Последна рецензия: 21 декември 2011 г. - Редакция: 1.1
ВАЖИ ЗА:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ключови думи: 
kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB958045

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com