エラー コード "0x800B0001" が、Windows Update または Microsoft Update を使用して更新プログラムをインストールしようとすると表示される

文書番号: 958045
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目次

現象

Windows Update または Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールしようとすると、次のエラー コードが表示されます。
0x800B0001
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原因

この問題は、Windows Update または Microsoft Update で暗号化サービス プロバイダーが不明であると判定された場合に発生します。
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解決方法

この問題を解決するには、特定のオペレーティング システムに適した手順を実行します。

dll ファイルを自動的に登録するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50691

注意事項
  • Windows Vista および Windows Server 2008 に対しては、この Fix it ソリューションでは方法 2 のみが実行されるため、方法 1 を手動で実行する必要があります。
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

Windows XP、Windows Server 2003、および Windows 2000

この問題を解決するには、Softpub.dll、Wintrust.dll、Initpki.dll、および Mssip32.dll の各ファイルを登録する必要があります。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. メモ帳を起動します。これを行うには、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに、次のコマンドをコピーして貼り付けるか、または入力し、Enter キーを押します。
    notepad
  3. 以下のコマンド ラインをコピーし、メモ帳のウィンドウに貼り付けるか、入力します。
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. [ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックし、「Register.bat」と入力します。
  5. [ファイルの種類] をクリックし、[すべてのファイル] をクリックします。
  6. Register.bat ファイルをデスクトップに保存します。
  7. Register.bat ファイルをダブルクリックし、Windows Update のファイルを登録します。
  8. 更新プログラムのインストールを再度試行します。
  9. 問題が解決した場合は、上記の手順で作成した Register.bat ファイルを削除します。

Windows Vista および Windows 2008

方法 1: システム更新準備ツール (Checksur.exe) を実行する

  1. システム更新準備ツール (Checksur.exe) をダウンロードして実行します。このツールをダウンロードすると、今後のサービス操作を妨げる可能性のある不整合のスキャンが 1 回実行されます。

    システム更新準備ツールのダウンロードとインストールの方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    947821
    (http://support.microsoft.com/kb/947821/ja/ )
    Windows Vista および Windows Server 2008 用のシステム更新準備ツールについて
    注意事項
    • 資料 947821 で、「Microsoft ダウンロード センター」セクションまで下にスクロールし、関連付けられたリンクをクリックして、ご使用のオペレーティング システム用のシステム更新準備ツールをダウンロードします。
    • ツールを実行した後、Checksur.log ファイルが以下の場所に保存されます。
      %systemroot%\Logs\CBS
      Windows Vista の既定のインストールでは、これは C:\Windows\Logs\CBS フォルダーです。
  2. システム更新準備ツールの実行後、更新プログラムのインストールを再度試行します。
上記の手順で問題が解決しない場合は、方法 2 に進みます。

方法 2: Wintrust.dll を登録する

  1. [スタート] ボタン
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    をクリックし、[検索の開始] ボックスに「cmd」と入力します。
  2. 結果の一覧で [cmd] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
  3. コマンド プロンプトで、次のコマンドをコピーして貼り付けるか入力します。
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。
  5. 更新プログラムのインストールを再度試行します。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせる
    (http://support.microsoft.com/contactus?ln=ja#tab0)
    ことができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供するか、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    にコメントを記入するか、電子メール
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    メッセージ (日本語可) を送信してください。
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プロパティ

文書番号: 958045 - 最終更新日: 2011年12月20日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
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