Feilkode når du prøver å bruke Windows Update eller Microsoft Update til å installere oppdateringer: "0x800B0001"

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 958045 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å installere oppdateringer fra Windows Update- eller Microsoft Update-webområdet, mottar du følgende feilkode:
0x800B0001

Årsak

Dette problemet oppstår hvis Windows Update eller Microsoft Update påviser at kryptografitjenesteleverandøren er ukjent.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, følger du fremgangsmåten som gjelder for ditt operativsystem.

Hvis du vil at vi skal registrere dll-filene for deg, kan du gå til delen Løs det for meg. Gå til delen La meg løse det selv hvis du heller vil løse problemet selv.

Løs det for meg



Du kan løse problemet automatisk ved å klikke knappen eller koblingen Løs det. Klikk Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg deretter trinnene i løsningsveiviseren.


Løs dette problemet
Microsoft-løsning 50691

Merknader
  • I Windows Vista og Windows Server 2008 utfører reparasjonsløsningen kun metode 2 for deg, så du må fremdeles utføre metode 1 manuelt.
  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske problemløseren fungerer imidlertid også i andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Deretter går du til delen Løste dette problemet?.



La meg løse det selv

I Windows XP, i Windows Server 2003 og i Windows 2000

For å løse dette problemet må du registrere filene Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll og Mssip32.dl. Det gjør du ved å følge disse trinnene:
  1. Start Notisblokk. Det gjør du ved å klikke Start, og deretter Kjør.
  2. Kopier og lim inn (eller skriv inn) følgende kommando i boksen Åpne, og trykk deretter ENTER:
    notisblokk
  3. Kopier og lim inn (eller skriv inn) følgende kommandolinjer i Notisblokk-vinduet:
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. Klikk Lagre som på menyen Fil, og skriv deretter inn Register.bat.
  5. Klikk Filtype, og klikk deretter Alle filer.
  6. Lagre filen Register.bat på skrivebordet.
  7. Dobbeltklikk filen Register.bat for å registrere Windows Update-filene.
  8. Prøv å installere oppdateringene på nytt.
  9. Hvis problemet er løst, kan du slette Register.bat-filen du opprettet i de forrige trinnene.

I Windows Vista og i Windows Server 2008

Metode 1: Kjør verktøyet for systemoppdateringsberedskap (Checksur.exe)

  1. Last ned og kjør verktøyet for systemoppdateringsberedskap (Checksur.exe). Når du har lastet ned dette verktøyet, kjører det et engangssøk etter inkonsekvenser som kan hindre fremtidige vedlikeholdsoperasjoner.

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og kjører verktøyet for systemoppdateringsberedskap, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    947821 Beskrivelse av verktøyet for systemoppdateringsberedskap for Windows Vista og Windows Server 2008
    Merknader
    • I artikkelen 947821 blar du ned til delen Microsoft Download Center, og deretter klikker du tilhørende kobling for å laste ned verktøyet for systemoppdateringsberedskap for operativsystemet ditt.
    • Når du har kjørt dette verktøyet, vil Checksur.log-filen lagres på følgende sted:
      %systemroot%\Logs\CBS
      I en standardinstallasjon av Windows Vista er dette mappen C:\Windows\Logs\CBS.
  2. Når verktøyet for systemoppdateringsberedskap kjører, kan du prøve å installere oppdateringene på nytt.
Hvis disse trinnene ikke løser problemet, kan du gå til metode 2.

Metode 2: Registrer Wintrust.dll

  1. Klikk Start
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    startknapp
    , og skriv deretter inn cmd i boksen Start søk.
  2. I resultatlisten høyreklikker du cmd, og deretter klikker du Kjør som Administrator.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Tillatelse for brukerkontokontroll
    Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, kan du skrive inn passordet eller klikke Fortsett.
  3. Kopier og lim inn (eller skriv inn) følgende kommando ved ledeteksten.
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. Lukk ledetekstvinduet.
  5. Prøv å installere oppdateringene på nytt.

Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Kontakt kundestøtte hvis problemet ikke er løst.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge igjen en kommentar i bloggen Løs det for meg eller sende oss en e-post.
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 958045 - Forrige gjennomgang: 20. desember 2011 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Nøkkelord: 
kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB958045

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com