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Sintomas

Quando tenta instalar actualizações a partir do site Windows Update ou Microsoft Update da Web, recebe o seguinte código de erro:
0x800B0001

Causa

Este problema ocorre se o Windows Update ou Microsoft Update determina que o fornecedor de serviços criptográficos é desconhecido.

Resolução

Para resolver este problema, siga os passos que são apropriados para o sistema operativo em particular.

Para nos solicitar a registar os ficheiros dll para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim



Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre o Corrigi-lo hiperligação ou botão. No Transferência de ficheiroscaixa de diálogo, clique emExecutar,e, em seguida, siga os passos na correcção este assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50691

Notas
  • Para o Windows Vista e Windows Server 2008, a correcção-solução efectuar apenas método 2 por si, por isso terá de efectuar manualmente o método 1.
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.



Deixar-me corrigir o problema

No Windows XP, no Windows Server 2003 e no Windows 2000

Para resolver este problema, tem de registar Softpub. dll, Wintrust. dll, Initpki. dll e Mssip32. DL ficheiros. Para tal, siga estes passos:
  1. Inicie o bloco de notas. Para tal, clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Copie e cole (ou escreva) o seguinte comando no Abrir caixa e, em seguida, prima ENTER:
    Bloco de notas
  3. Copie e cole (ou escreva) as seguintes linhas de comando para a janela do bloco de notas:
    regsvr32 softpub. dll /s
    regsvr32 wintrust. dll /s
    regsvr32 initpki. dll /s
    regsvr32 Mssip32. dll /s
  4. Sobre o Ficheiro menu, clique em Guardar comoe, em seguida, escreva Register.bat.
  5. Clique em Guardar como tipoe, em seguida, clique em Todos os ficheiros.
  6. Guarde o ficheiro Register.bat no ambiente de trabalho.
  7. Faça duplo clique no ficheiro Register.bat para registar os ficheiros do Windows Update.
  8. Tente instalar novamente actualizações.
  9. Se o problema for resolvido, elimine o ficheiro de Register.bat que criou nos passos anteriores.

No Windows Vista e no Windows Server 2008

Método 1: Executar a ferramenta de preparação para actualização do sistema (Checksur.exe)

  1. Transfira e execute a ferramenta de preparação para actualização do sistema (Checksur.exe). Depois de transferir esta ferramenta, ela é executada uma análise do pontual para inconsistências que possam evitar futuras operações de manutenção.

    Para mais informações sobre como transferir e executar a ferramenta de preparação para actualização do sistema, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    947821Descrição da ferramenta de preparação para actualização do sistema para o Windows Vista e Windows Server 2008
    Notas
    • No artigo 947821, desloque-se para baixo para a secção "Centro de transferências Microsoft" e, em seguida, clique na hiperligação associada para transferir a ferramenta de preparação para actualização do sistema para o sistema operativo.
    • Depois de executar esta ferramenta, o ficheiro Checksur.log será guardado na seguinte localização:
      %systemroot%\Logs\CBS
      Numa instalação predefinida do Windows Vista, esta é a pasta de C:\Windows\Logs\CBS.
  2. Depois de executa a ferramenta de preparação para actualização do sistema, tente instalar novamente actualizações.
Se estes passos não resolverem o problema, avance para o método 2.

Método 2: Registar o Wintrust. dll

  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     Botão Iniciar
    e, em seguida, escreva cmd no Iniciar procura caixa.
  2. Na lista de resultados, com o botão direito cmde, em seguida, clique em Executar como administrador.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controlo de conta de utilizador
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
  3. Na linha de comandos, copie e cole (ou escreva) o seguinte comando.
    regsvr32 wintrust. dll /s
  4. Feche a janela de linha de comandos.
  5. Tente instalar novamente actualizações.

Isto corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema seja corrigido, o procedimento está concluído com a presente secção. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico.

Propriedades

Artigo: 958045 - Última revisão: 1 de junho de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB958045 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958045

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