Felkod när du försöker använda Windows Update eller Microsoft Update för att installera uppdateringar: "0x800B0001"

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 958045 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När du försöker installera uppdateringar via Windows Update eller Microsoft Update-webbplatsen visas följande felkod:
0x800B0001

Orsak

Problemet uppstår om kryptografiprovidern är okänd för Windows Update eller Microsoft Update.

Lösning

Lös problemet genom att följa anvisningarna för det operativsystem du använder.

Om du vill att vi ska registrera DLL-filerna åt dig går du till avsnittet Lös det åt mig. Om du hellre vill göra det själv går du till avsnittet Jag löser det själv.

Lös det åt mig



Om du vill att problemet ska åtgärdas automatiskt klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix it-guiden.


Lös det här problemet
Microsoft Fix it 50691

Obs!
  • I Windows Vista och Windows Server 2008 utför Fix it-lösningen endast metod 2 och du måste därför utföra metod 1 manuellt.
  • Den här guiden finns eventuellt bara på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en cd och sedan köra den på rätt dator.

Gå sedan till avsnittet Löste det här problemet?.



Jag löser det själv

I Windows XP, Windows Server 2003 och Windows 2000

För att lösa problemet måste du registrera filerna Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll och Mssip32.dll. Gör så här:
  1. Starta Anteckningar. Detta gör du genom att klicka på Start och sedan på Kör.
  2. Kopiera och klistra in (eller skriv) följande kommando i rutan Öppna och tryck på RETUR:
    notepad
  3. Kopiera och klistra in (eller skriv) följande kommandorader i fönstret Anteckningar:
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. Klicka på Spara somArkiv-menyn och skriv Register.bat.
  5. Klicka på Filformat och klicka sedan på Alla filer.
  6. Spara filen Register.bat på skrivbordet.
  7. Dubbelklicka på filen Register.bat för att registrera Windows Update-filerna.
  8. Försök att installera uppdateringarna igen.
  9. Om problemet löstes tar du bort filen Register.bat som du skapade i föregående steg.

I Windows Vista och Windows Server 2008

Metod 1: Kör verktyget för systemuppdatering (Checksur.exe)

  1. Hämta och kör verktyget för systemuppdatering (Checksur.exe). När du har hämtat verktyget görs en engångssökning efter inkonsekvenser som kan förhindra framtida underhållsåtgärder.

    Om du vill veta mer om hur du hämtar och kör verktyget för systemuppdatering klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    947821 Beskrivning av verktyget för systemuppdatering för Windows Vista och Windows Server 2008
    Obs!
    • Gå till avsnittet "Microsoft Download Center" i artikel 947821 och klicka sedan på den associerade länken om du vill hämta verktyget för systemuppdatering för ditt operativsystem.
    • När du har kört verktyget sparas filen Checksur.log på följande plats:
      %systemroot%\Logs\CBS
      I en standardinstallation av Windows Vista är detta mappen C:\Windows\Logs\CBS.
  2. När du har kört verktyget för systemuppdatering kan du försöka installera uppdateringarna igen.
Om de här åtgärderna inte löser problemet går du till metod 2.

Metod 2: Registrera filen Wintrust.dll

  1. Klicka på Start
    Dölj bildenVisa bilden
     Start-knappen
    och skriv sedan cmd i rutan Påbörja sökning.
  2. Högerklicka på cmd i listan med sökresultat och klicka sedan på Kör som administratör.
    Dölj bildenVisa bilden
    Behörighet för kontroll av användarkonto
    Om du ombeds att ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar på Fortsätt.
  3. Kopiera och klistra in (eller skriv) följande kommando i kommandotolken:
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. Stäng kommandotolksfönstret.
  5. Försök att installera uppdateringarna igen.

Löste det här problemet?

  • Kontrollera om problemet har lösts. I så fall är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta supporten.
  • Skicka oss gärna dina synpunkter. Om du vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på bloggen Lös det åt mig eller skicka ett e-postmeddelande till oss.
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 958045 - Senaste granskning: den 20 december 2011 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Nyckelord: 
kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB958045

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com