При попытке использовать узлу центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт, веб-сайт для установки обновлений появляется ошибка 0x80200010

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 958047 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке подключиться к узлу центра обновления Windows корпорации Майкрософт или обновления веб-узла появляется следующий код ошибки:
0x80200010

Причина

Эта проблема возникает, если служба Background Intelligent Transfer Service (BITS) не появляется ссылка на содержимое заголовка. Эта проблема может возникнуть, если вы используете прокси-сервер не поддерживает протокол HTTP/1.1.

Решение

Для устранения проблемы выполните указанные ниже действия.

Примечание Если шаг 1 решило проблему, перейдите к шагу 2 не требуется.

Шаг 1: Убедитесь в том, что вы подключены к Интернету

Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Закройте все открытые окна обозревателя.
  2. Запустите обозреватель Internet Explorer.
  3. Перейдите на узел, про который известно реальна, таких как http://www.Microsoft.com.
  4. Щелкните ссылки на веб-узле, чтобы убедиться в том, что вы подключены к Интернету.
  5. Если вы подключены к Интернету, попробуйте установить обновления еще раз.
Если вы подключены к Интернету, но по-прежнему не удается установить обновления, перейдите к шагу 2.

Если компьютер не подключен к Интернету, посетите один из следующих сайтах корпорации Майкрософт для устранения неполадок подключения к Интернету вашей операционной системы.

Windows XP и Windows Server 2003

Примечание Дополнительные сведения о проблемах с Windows Server 2003 к сети посетите следующий веб-узел:
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/Overview/articleindex.mspx#EABAC

Windows 2000

Дополнительные сведения о способах устранения проблем подключения Интернета в Windows 2000 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
163391 Устранение неполадок связи с сервером в Интернете, используя сетевые подключения удаленного доступа в Windows 2000, Windows NT 4.0 или Windows NT

Windows Vista и Windows Server 2008

http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx
Примечание Дополнительные сведения о проблемах с Windows Server 2008 сети посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx
Если проблема до сих пор не решена, перейдите к шагу 2.

Шаг 2: Очищайте очередь БИТЫ любых текущих заданий

Для Windows XP, Windows 2000 или Windows Server 2003

  1. Запустите программу «Блокнот». Чтобы сделать это, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Блокнот, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  2. Скопируйте и вставьте следующие команды в программе «Блокнот».
    net stop bits
    net stop wuauserv
    Ipconfig/flushdns
    cd "Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader"
    DEL qmgr0.dat
    DEL qmgr1.dat
    net start bits
    net start wuauserv
  3. Сохраните файл на рабочем столе как clear.bat. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. В «Блокноте» выберите в меню файлвыберите команду Сохранить каки введите Clear.bat.
    2. Выберите Тип файла, выберите Все файлыи нажмите кнопку Сохранить.
  4. На рабочем столе дважды щелкните файл clear.bat .

    Примечание При этом БИТЫ очередь очищается.
  5. Повторите попытку установки обновлений.
  6. Если проблема устранена, удалите файл clear.bat, созданный в следующие действия.

В Windows Vista и Windows Server 2008

  1. Запустите программу «Блокнот». Для этого нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Кнопка "Пуск"
    , тип Блокнот в поле Начать поиск и нажмите кнопку в списке программы«Блокнот» .
  2. Скопируйте и вставьте следующие команды в программе «Блокнот».
    net stop bits
    net stop wuauserv
    Ipconfig/flushdns
    cd "Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader"
    DEL qmgr0.dat
    DEL qmgr1.dat
    net start bits
    net start wuauserv
  3. Сохраните файл на рабочем столе как clear.bat. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. В «Блокноте» выберите в меню файлвыберите команду Сохранить каки введите Clear.bat.
    2. Выберите в списке Тип файлавсе файлы (*. *), а затем нажмите кнопку Сохранить.
  4. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши файл clear.bat и выберите команду Запуск от имени администратора
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешение контроля учетных записей пользователей
    . Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль. Или нажмите кнопку Продолжить.

    Примечание При этом БИТЫ очередь очищается.
  5. Повторите попытку установки обновлений.
  6. Если проблема устранена, удалите файл clear.bat, созданный в следующие действия.

Свойства

Код статьи: 958047 - Последний отзыв: 23 ноября 2013 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Ключевые слова: 
kbhttp kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958047 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 958047

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com