Сообщение об ошибке 0x80200010 при попытке установить обновления с помощью узла Windows Update или Microsoft Update

Код статьи: 958047 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Переведено с помощью машинного переводаПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: СТАТЬЯ ПЕРЕВЕДЕНА С ПОМОЩЬЮ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

Проблема

При попытке подключиться к узлу Центра обновления Microsoft Windows или веб-узел Microsoft Update Web появляется следующий код ошибки:
0x80200010
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Причина

Эта проблема возникает, если служба фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS) не появляется ссылка на содержимое заголовка. Такое поведение также наблюдается в настоящее время при использовании прокси-сервера, который поддерживает протокол HTTP/1.1.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

Примечание Если шаг 1 решает эту проблему, перейдите к шагу 2 не требуется.

Шаг 1: Убедитесь, что вы подключены к Интернету

Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Закройте все открытые окна обозревателя.
  2. Запустите обозреватель Internet Explorer.
  3. Перейдите к узлу, известно, что он является реальным, таких как http://www.Microsoft.com
    (http://www.microsoft.com)
    .
  4. Щелкните ссылки на веб-узел, чтобы убедиться, что вы подключены к Интернету.
  5. Если вы подключены к Интернету, повторите попытку установки обновлений.
Если компьютер подключен к Интернету, но по-прежнему не удается установить обновления, перейдите к шагу 2.

Если вы не подключены к Интернету, посетите один из следующих Microsoft веб-узлов для устранения неполадок подключения к Интернету в соответствии с вашей операционной системы.

Windows XP и Windows Server 2003

http://www.Microsoft.com/WindowsXP/using/Networking/Maintain/Troubleshoot.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/maintain/troubleshoot.mspx)
Примечание Для получения дополнительных сведений о проблемах в сети Windows Server 2003 посетите следующий веб-узел:
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/Overview/articleindex.mspx#EABAC
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/articleindex.mspx#EABAC)

Windows 2000

Для получения дополнительных сведений об устранении проблем подключения Интернета в Windows 2000 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
163391
(http://support.microsoft.com/kb/163391/ )
Устранение неполадок при обмене данными с сервером в Интернете, с помощью удаленного сетевого подключения в Windows 2000, Windows NT 4.0 или Windows NT

Windows Vista и Windows Server 2008

http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx
(http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx)
Примечание Для получения дополнительных сведений о проблемах в сети Windows Server 2008 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx)
Если проблема по-прежнему не устранена, перейдите к шагу 2.

Шаг 2: Очищайте очередь БИТЫ любых текущих заданий

Для Windows XP, Windows 2000 или Windows Server 2003

  1. Запустите программу «Блокнот». Для этого нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип «Блокнот», а затем нажмите клавишу ВВОД.
  2. Скопируйте и вставьте следующие команды в программе «Блокнот».
    NET STOP BITS
    NET STOP WUAUSERV
    Ipconfig/flushdns
    компакт-диск «Документы and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader»
    DEL qmgr0.dat
    DEL qmgr1.dat
    NET START BITS
    NET START WUAUSERV
  3. Сохраните файл на рабочем столе, как Clear.bat. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. В программе «Блокнот» нажмите кнопку Файл, нажмите кнопку Сохранить как, а затем введите Clear.bat.
    2. Нажмите кнопку Тип файла, выберите Все файлы, а затем нажмите кнопку Сохранить.
  4. На рабочем столе дважды щелкните значок Clear.bat файл.

    Примечание При этом удаляется очередь БИТОВ.
  5. Повторите попытку установки обновлений.
  6. Если устранить неполадку, удалите файл clear.bat, созданный в этих действиях.

Для Windows Vista и Windows Server 2008

  1. Запустите программу «Блокнот». Для этого нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , тип «Блокнот» В диалоговом окне Начать поиск поле, а затем нажмите кнопку Блокнот В диалоговом окне Программы список.
  2. Скопируйте и вставьте следующие команды в программе «Блокнот».
    NET STOP BITS
    NET STOP WUAUSERV
    Ipconfig/flushdns
    компакт-диск «Документы and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader»
    DEL qmgr0.dat
    DEL qmgr1.dat
    NET START BITS
    NET START WUAUSERV
  3. Сохраните файл на рабочем столе, как Clear.bat. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. В программе «Блокнот» нажмите кнопку Файл, нажмите кнопку Сохранить как, а затем введите Clear.bat.
    2. Нажмите кнопку Тип файла Список выбора Все файлы (*. *), а затем нажмите кнопку Сохранить.
  4. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Clear.bat файл, а затем нажмите кнопку Запуск от имени администратора
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешение контроля учетных записей пользователей
    . При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль. Или нажмите кнопку Продолжить.

    Примечание При этом удаляется очередь БИТОВ.
  5. Повторите попытку установки обновлений.
  6. Если устранить неполадку, удалите файл clear.bat, созданный в этих действиях.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Свойства

Код статьи: 958047 - Последнее изменение :: 19 июня 2011 г. - Редакция: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Ключевые слова: 
kbhttp kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958047 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:958047
(http://support.microsoft.com/kb/958047/en-us/ )
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Отправить отзыв

 
Перейти к началу страницыПерейти к началу страницы